Algemene Verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026. Deze voorwaarden regelen aankopen gedaan op rideevolve.eu bij Innovation Distribution Service.

De online winkel van de website rideevolve.eu is opgezet door het bedrijf Innovation Distribution Service (I.D.S), met maatschappelijke zetel te 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, ingeschreven bij de RCS van Saint-Nazaire onder nummer 527 822 613, intracommunautair BTW-nummer: FR 42 527822613, dat de exploitant van deze site is.

Elke bestelling van een product in de online winkel van de website rideevolve.eu vereist voorafgaande raadpleging van deze algemene voorwaarden. Bijgevolg erkent de consument volledig op de hoogte te zijn van het feit dat zijn akkoord met de inhoud van deze algemene voorwaarden geen handgeschreven handtekening van dit document vereist, voor zover de klant de producten die in de winkel van de website worden gepresenteerd online wil bestellen.

De consument heeft de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden op te slaan of af te drukken, waarbij zowel het opslaan als het afdrukken van dit document uitsluitend onder zijn verantwoordelijkheid valt. De consument verklaart, voorafgaand aan zijn bestelling, dat de aankoop van deze producten geen direct verband houdt met zijn beroepsactiviteit, en dat de aankoop ervan is voorbehouden aan persoonlijk gebruik.

De online winkel die door Innovation Distribution Services is opgezet binnen de website, vermeldt de volgende informatie:

1. juridische kennisgeving die een nauwkeurige identificatie van het bedrijf Innovation Distribution Services mogelijk maakt
2. presentatie van de essentiële kenmerken van de aangeboden goederen
3. vermelding, in Euro's, van de prijs van de goederen, evenals, indien van toepassing, de leveringskosten
4. vermelding van de betalings-, leverings- of uitvoeringsmodaliteiten
5. het bestaan van een herroepingsrecht
6. de geldigheidsduur van het aanbod of de prijs
7. de voorwaarden voor beëindiging van het contract wanneer dit van onbepaalde duur is of langer dan een jaar duurt

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Frans, de referentietaal in geval van een geschil. De consument verklaart de volledige wettelijke bevoegdheid te hebben om zich te verbinden aan deze algemene voorwaarden.

Een vraag of probleem met een bestelling:
Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we zullen er alles aan doen om je tevreden te stellen: Neem hier contact met ons op

Artikel 1 – Volledigheid

Deze algemene voorwaarden drukken de volledige verplichtingen van de partijen uit. In die zin wordt de consument geacht alle bepalingen in deze algemene voorwaarden onvoorwaardelijk te accepteren.

Artikel 2 – Doel

Deze algemene voorwaarden hebben tot doel de rechten en plichten van de partijen te definiëren in het kader van de online verkoop van goederen en diensten aangeboden door het bedrijf Innovation Distribution Services aan de consument.

Artikel 3 – Contractuele documenten

Dit contract wordt gevormd door de volgende contractuele documenten, gepresenteerd in aflopende hiërarchische volgorde: deze algemene voorwaarden; de bestelbon. In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen in documenten van verschillende rang, prevaleren de bepalingen van het document van hogere rang.

Artikel 4 – Inwerkingtreding – Duur

Deze algemene voorwaarden treden in werking op de datum van ondertekening van de bestelbon. Deze algemene voorwaarden worden gesloten voor de duur die nodig is voor de levering van de afgenomen goederen en diensten, tot het einde van de garanties verschuldigd door het bedrijf Innovation Distribution Services.

Artikel 5 – Elektronische handtekening

De "dubbele klik" van de consument op de bestelbon vormt een elektronische handtekening die tussen de partijen dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening.

Artikel 6 – Orderbevestiging

De contractuele informatie wordt uiterlijk op het moment van levering of, bij gebreke daarvan, op het door de consument in de bestelbon opgegeven adres per e-mail bevestigd.

Artikel 7 – Bewijs van de transactie

De geautomatiseerde registers, bewaard in de informatiesystemen van het bedrijf Innovation Distribution Services onder redelijke veiligheidsvoorwaarden, zullen worden beschouwd als bewijs van de communicatie, bestellingen en betalingen tussen de partijen. De archivering van bestelbonnen en facturen wordt uitgevoerd op een betrouwbare en duurzame drager die als bewijs kan dienen.

Artikel 8 – Productinformatie

8-a: Het bedrijf Innovation Distribution Services presenteert op zijn website de te verkopen producten met de nodige kenmerken die voldoen aan artikel L 111-1 van het Consumentenwetboek.
8-b: De aanbiedingen van het bedrijf Innovation Distribution Services zijn alleen geldig zolang de voorraad strekt.

Artikel 9 – Prijs

De prijzen zijn inclusief BTW en zijn alleen geldig op de datum van verzending van de bestelbon door de consument. Ze houden geen rekening met de leveringskosten. De prijzen houden rekening met de BTW die van toepassing is op de dag van de bestelling en elke wijziging van het toepasselijke BTW-tarief zal automatisch worden doorberekend in de prijs van de producten in de online winkel.

Geldigheidsduur van aanbiedingen
De aanbiedingen en prijzen op de site zijn geldig zolang ze online zichtbaar zijn en zolang de voorraad strekt. Promotieaanbiedingen zijn geldig gedurende de periode die in de bijbehorende communicatie wordt vermeld.

Kortingscodes en promotiecodes zijn niet van toepassing op tweedehands producten.

Artikel 10 – Betaalmethode

Om zijn bestelling te betalen, heeft de consument, naar eigen keuze, de beschikking over alle betaalmethoden die in de bestelbon worden vermeld. De consument garandeert het bedrijf Innovation Distribution Services dat hij over de eventueel noodzakelijke autorisaties beschikt om de door hem gekozen betaalmethode te gebruiken bij de validatie van de bestelbon.

Alle transacties op de site zijn beveiligd met het SSL-protocol (Secure Socket Layer). Bankgegevens worden rechtstreeks verwerkt door onze betalingsproviders en worden niet bewaard door het bedrijf Innovation Distribution Services.

Artikel 11 – Beschikbaarheid van producten

De bestelling wordt uiterlijk binnen 3 dagen na de dag waarop de consument zijn bestelling heeft geplaatst, uitgevoerd. In geval van onbeschikbaarheid van het bestelde product, wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft hij de mogelijkheid om zijn bestelling te annuleren.

Artikel 12 – Leveringsvoorwaarden

De producten worden geleverd op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven. De klant is verplicht de staat van het pakket en de inhoud bij ontvangst te controleren en eventuele afwijkingen of schade te melden aan de transporteur op de leveringsbon, evenals aan het bedrijf Innovation Distribution Services, binnen een week.

12.1 Leveringsgebieden

Leveringen worden verzorgd in het vasteland van Frankrijk, de Europese Unie en Zwitserland. Er worden geen leveringen gedaan naar het Verenigd Koninkrijk, de DOM-TOM en landen buiten de EU (behalve Zwitserland).

12.2 Levertijden

Bestellingen worden de volgende werkdag na validatie van de bestelling verzonden (D+1). De indicatieve levertijden zijn 2 tot 4 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

12.3 Vervoerders en kosten

Skateboards: Standaard levering via GLS in Europa: € 29,90 incl. BTW

Accessoires en reserveonderdelen: Standaard levering via GLS in Europa: € 14,90 incl. BTW – Levering aan Mondial Relay afhaalpunt (alleen Frankrijk): € 8,00 incl. BTW

Artikel 13 – Leveringsproblemen

Elke schade, verlies of zichtbare afwijking moet bij ontvangst met precieze en gemotiveerde voorbehouden aan de transporteur worden gemeld en vervolgens snel aan Innovation Distribution Service worden meegedeeld. Het ontbreken van voorbehouden of melding binnen korte tijd ontneemt de consument niet zijn rechten onder de wettelijke conformiteitsgarantie.

Artikel 14 – Leveringsfouten

In geval van een ontbrekend, beschadigd, niet-conform of afwijkend product, neemt de consument zo snel mogelijk contact op met de klantenservice via telefoon op 02 40 22 16 22 of per e-mail naar info@rideevolve.eu. Innovation Distribution Service organiseert dan de conformiteit in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke garanties. Retourzendingen worden gericht aan IDS – 2C Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet.

Artikel 15 – Productgarantie

In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving heeft de consument een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om aanspraak te maken op de wettelijke conformiteitsgarantie. Hij kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het goed en is vrijgesteld van het bewijzen van het bestaan van het defect gedurende de vierentwintig maanden na de levering.

De consument kan ook de garantie tegen verborgen gebreken inroepen, zoals voorzien in artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek.

Beschikbaarheid van reserveonderdelen: de essentiële onderdelen zijn minimaal 2 jaar beschikbaar vanaf de aankoopdatum. Sommige onderdelen blijven langer beschikbaar, tot 10 jaar, afhankelijk van het model.

Artikel 16 – Herroepingsrecht

De consument heeft een termijn van 14 kalenderdagen om, op eigen kosten, producten die hem niet bevallen te retourneren. Deze termijn begint te lopen vanaf de dag van levering. Het product wordt, via de verzendmethode van zijn keuze, teruggestuurd naar IDS – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet; de consument wordt aangeraden een verzendbewijs te bewaren en de voorkeur te geven aan een traceerbare verzending. De dekking van de retourkosten wordt geregeld door artikel 17 bis; wanneer deze kosten voor onze rekening zijn, wordt door ons een vooraf betaald retourlabel verstrekt.

De consument mag het product hanteren en uitproberen zoals in een winkel om de aard, kenmerken en goede werking ervan vast te stellen; het openen van de verpakking of het uitproberen kan op zichzelf geen weigering rechtvaardigen. Zijn aansprakelijkheid is alleen betrokken in geval van waardevermindering als gevolg van handelingen die verder gaan dan deze controle, wat dan kan leiden tot een evenredige vermindering van de terugbetaling. De terugbetaling omvat alle betaalde bedragen, inclusief de initiële standaard leveringskosten, en vindt uiterlijk 14 dagen na kennisgeving van de beslissing aan de verkoper plaats; deze kan worden uitgesteld tot ontvangst van het product of bewijs van verzending.

Consumentenbemiddeling: na een voorafgaande schriftelijke klacht die zonder oplossing is gebleven, kan de consument gratis een beroep doen op de bemiddelaar van de FEVAD: www.mediateurfevad.fr – BP 20015 – 75362 Paris Cedex 8.

Artikel 17 – Retourvoorwaarden

In overeenstemming met artikel L221-23 van het Consumentenwetboek is de consument alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het product als gevolg van handelingen anders dan die nodig zijn om de aard, kenmerken en goede werking ervan vast te stellen. Het product moet compleet worden teruggestuurd (accessoires en handleidingen); een waardevermindering die een normale proef overschrijdt, kan leiden tot een vermindering van het terugbetaalde bedrag ter hoogte van de vastgestelde waardevermindering, naar behoren gerechtvaardigd. De retourzending wordt niet geweigerd op de enkele grond dat de verpakking is geopend of dat het product is uitgeprobeerd.

Artikel 17 bis – Retourkosten

Retourkosten bij herroeping. Overeenkomstig artikel L221-23 van het Consumentenwetboek zijn de directe kosten voor het retourneren van het product voor rekening van de consument, die vrij is in de keuze van zijn vervoerder; een traceerbare verzending wordt aanbevolen. De geschatte retourkosten staan op elke productpagina vermeld en worden herhaald bij de online retouraanvraag. Deze worden berekend op basis van onze verzendtarieven en de transportregels die van toepassing zijn op het product en het land van levering (aard van het product, aanwezigheid van een accu, gewicht, omvang). Dit is een schatting "vanaf", per pakket; het definitieve bedrag is afhankelijk van de door de consument gekozen vervoerder.

Producten die niet per post kunnen worden teruggestuurd. Borden, boards en elk artikel uitgerust met een lithiumaccu kunnen niet per post of via een afhaalpunt worden teruggestuurd, in toepassing van de regelgeving betreffende het vervoer van gevaarlijke goederen (ADR, UN3480, UN3481, UN3556). Overeenkomstig artikel L221-5, 8° van het Consumentenwetboek, worden de geschatte kosten van hun retourzending op de productpagina meegedeeld vóór de bestelling. Deze producten moeten worden overhandigd aan een erkende vervoerder voor dit type goederen, in hun originele verpakking of een gelijkwaardige verpakking.

Gevallen waarin de retourkosten voor onze rekening zijn. De retourkosten worden gedragen door de verkoper wanneer het product defect, beschadigd, niet conform de beschrijving of afwijkend van het bestelde is (wettelijke conformiteitsgarantie, artikelen L217-3 en volgende en L217-11 van het Consumentenwetboek), in geval van een verzendfout van onze kant, evenals in geval van ontbinding van het contract wegens vertraging in de levering (artikel L216-6). Een prepaid retourlabel wordt dan verstrekt, of de verzendkosten worden terugbetaald op vertoon van het bewijs.

Terugbetaling. In geval van herroeping omvat de terugbetaling de prijs van het product en de standaard leveringskosten die oorspronkelijk zijn betaald (artikel L221-24). Extra kosten als gevolg van de keuze voor een duurdere leveringsmethode dan de aangeboden standaardmethode worden niet terugbetaald.

Artikel 18 – Overmacht

Geen van beide partijen zal tekortgeschoten zijn in haar contractuele verplichtingen, voor zover de uitvoering ervan wordt vertraagd, belemmerd of verhinderd door een toeval of overmacht.

Artikel 19 – Gedeeltelijke niet-validatie

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden geacht, behouden de overige bepalingen hun volledige kracht en strekking.

Artikel 20 – Geen afstand

Het feit dat een van de partijen zich niet beroept op een tekortkoming van de andere partij, kan voor de toekomst niet worden geïnterpreteerd als een afstand van de betreffende verplichting.

Artikel 21 – Titel

In geval van moeilijkheden bij de interpretatie tussen een van de titels bovenaan de clausules en een van de clausules, zullen de titels als niet-bestaand worden verklaard.

Artikel 22 – Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil wordt de consument uitgenodigd om in de eerste plaats contact op te nemen met de klantenservice van Innovation Distribution Services. Bij gebreke hiervan zal elk geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Franse rechtbanken. De consument kan zich wenden tot de rechtbank van zijn woonplaats of die van de plaats van levering van het product.

Artikel 23 – Informatica en Vrijheden

De verzamelde informatie is noodzakelijk voor de verwerking van de bestelling. In overeenstemming met de AVG en de wet Informatique et Libertés, heeft de klant recht op toegang, rectificatie, verwijdering, verzet en portabiliteit. Contact: info@rideevolve.eu. Telefoon: +33 2 40 22 16 22. Klacht mogelijk bij de CNIL.

Bijlage – Modelformulier voor herroeping

(Gelieve dit formulier alleen in te vullen en terug te sturen als je het contract wilt herroepen.)

Ter attentie van: Innovation Distribution Service (I.D.S) – 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet – E-mail: info@rideevolve.eu – Tel.: +33 2 40 22 16 22

Ik/Wij (*) deel/delen (*) je hierbij mede dat ik/wij (*) mijn/onze (*) contract betreffende de verkoop van het volgende goed (*)/voor de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen:

• Besteld op (*) / ontvangen op (*) :
• Naam van de consument(en) :
• Adres van de consument(en) :
• Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving van dit formulier op papier) :
• Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.