Allmänna försäljningsvillkor

Senast uppdaterad: 29 juli 2026. Dessa villkor reglerar köp som görs på rideevolve.eu från Innovation Distribution Service.

Webbutiken på rideevolve.eu har etablerats av företaget Innovation Distribution Service (I.D.S), vars säte är beläget på 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, registrerat hos RCS Saint-Nazaire under nummer 527 822 613, momsregistreringsnummer: FR 42 527822613, som är operatör av denna webbplats.

Varje beställning av en produkt som finns i webbutiken på rideevolve.eu förutsätter att du först har läst dessa allmänna villkor. Följaktligen erkänner konsumenten att hen är fullständigt informerad om att hens godkännande av innehållet i dessa allmänna villkor inte kräver en handskriven signatur av detta dokument, i den mån kunden önskar beställa online de produkter som presenteras i webbutiken.

Konsumenten har möjlighet att spara eller skriva ut dessa allmänna villkor, varvid det specificeras att både sparande och utskrift av detta dokument faller under hens eget ansvar. Konsumenten, innan beställningen, förklarar att förvärvet av dessa produkter inte har någon direkt koppling till hens yrkesverksamhet, då förvärvet är reserverat för personligt bruk.

Webbutiken som etablerats av företaget Innovation Distribution Services inom ramen för webbplatsen innehåller följande information:

1. juridisk information som möjliggör en exakt identifiering av företaget Innovation Distribution Services
2. presentation av de väsentliga egenskaperna hos de erbjudna varorna
3. angivande, i Euro, av priset på varorna, samt, i förekommande fall, leveranskostnader
4. angivande av betalnings-, leverans- eller utförandevillkor
5. förekomsten av ångerrätt
6. erbjudandets eller prisets giltighetstid
7. villkoren för uppsägning av avtalet när det är obestämt eller har en varaktighet över ett år

Dessa allmänna villkor är skrivna på franska, vilket är referensspråket vid tvister. Konsumenten förklarar att hen har full rättslig kapacitet att ingå dessa allmänna villkor.

En fråga eller ett problem med en beställning:
Tveka inte att kontakta oss först, vi kommer att göra vårt yttersta för att du ska bli nöjd: Kontakta oss här

Artikel 1 – Fullständighet

Dessa allmänna villkor uttrycker parternas samtliga skyldigheter. I denna bemärkelse anses konsumenten villkorslöst acceptera samtliga bestämmelser som anges i dessa allmänna villkor.

Artikel 2 – Syfte

Syftet med dessa allmänna villkor är att definiera parternas rättigheter och skyldigheter i samband med onlineförsäljning av varor och tjänster som erbjuds av företaget Innovation Distribution Services till konsumenten.

Artikel 3 – Avtalsdokument

Detta avtal utgörs av följande avtalsdokument, presenterade i fallande hierarkisk ordning: dessa allmänna villkor, beställningsformuläret. Vid motsägelse mellan bestämmelser i dokument av olika rang, ska bestämmelserna i dokumentet av högre rang gälla.

Artikel 4 – Ikraftträdande – Varaktighet

Dessa allmänna villkor träder i kraft på dagen för undertecknandet av beställningsformuläret. Dessa allmänna villkor ingås för den tid som krävs för att tillhandahålla de beställda varorna och tjänsterna, fram till dess att garantierna från företaget Innovation Distribution Services upphör.

Artikel 5 – Elektronisk signatur

Konsumentens "dubbelklick" på beställningsformuläret utgör en elektronisk signatur som, mellan parterna, har samma värde som en handskriven signatur.

Artikel 6 – Orderbekräftelse

Avtalsinformationen kommer att bekräftas via e-post senast vid leveransen eller, om detta inte är möjligt, till den adress som konsumenten angivit i beställningsformuläret.

Artikel 7 – Bevis på transaktionen

De datoriserade register, som förvaras i Innovation Distribution Services datasystem under rimliga säkerhetsförhållanden, kommer att betraktas som bevis på kommunikation, beställningar och betalningar mellan parterna. Arkivering av beställningsformulär och fakturor sker på ett tillförlitligt och hållbart medium som kan användas som bevis.

Artikel 8 – Produktinformation

8-a: Företaget Innovation Distribution Services presenterar på sin webbplats de produkter som är till salu med de nödvändiga egenskaper som gör det möjligt att följa artikel L 111-1 i konsumentlagen.
8-b: Erbjudanden som presenteras av företaget Innovation Distribution Services gäller endast så länge lagret räcker.

Artikel 9 – Pris

Priserna anges i euro inklusive moms och gäller endast på dagen för konsumentens beställning. De inkluderar inte leveranskostnader. Priserna inkluderar den moms som gäller på beställningsdagen och varje ändring av den tillämpliga momssatsen kommer automatiskt att återspeglas i priset på produkterna i webbutiken.

Erbjudandens giltighetstid
Erbjudanden och priser som visas på webbplatsen är giltiga så länge de är synliga online och så länge lagret räcker. Kampanjerbjudanden är giltiga under den period som anges i den tillhörande kommunikationen.

Rabattkoder och kampanjkoder gäller inte för begagnade produkter.

Artikel 10 – Betalningssätt

För att betala sin beställning har konsumenten, efter eget val, tillgång till alla betalningssätt som anges i beställningsformuläret. Konsumenten garanterar företaget Innovation Distribution Services att hen har de eventuella nödvändiga tillstånd för att använda det betalningssätt hen valt vid validering av beställningsformuläret.

Alla transaktioner som görs på webbplatsen är säkrade med SSL-protokoll (Secure Socket Layer). Bankuppgifterna behandlas direkt av våra betalningsleverantörer och sparas inte av företaget Innovation Distribution Services.

Artikel 11 – Produkttillgänglighet

Beställningen kommer att utföras senast inom 3 dagar från dagen efter att konsumenten har lagt sin beställning. Vid otillgänglighet av den beställda produkten kommer konsumenten att informeras så snart som möjligt och ha möjlighet att avbryta sin beställning.

Artikel 12 – Leveransvillkor

Produkterna levereras till den adress som kunden angivit vid beställningen. Kunden är skyldig att kontrollera paketets och innehållets skick vid mottagandet, och att rapportera eventuella avvikelser eller skador till transportören på leveranskvittot, samt till företaget Innovation Distribution Services, inom en vecka.

12.1 Leveransområden

Leveranser sker i Frankrike (fastlandet), inom Europeiska unionen och i Schweiz. Inga leveranser sker till Storbritannien, DOM-TOM och länder utanför EU (förutom Schweiz).

12.2 Leveranstider

Beställningar skickas nästa arbetsdag efter att beställningen har bekräftats (D+1). De uppskattade leveranstiderna är 2 till 4 arbetsdagar beroende på destination.

12.3 Transportörer och kostnader

Elektriska skateboards: Standardleverans med GLS i Europa: 29,90 € inklusive moms

Tillbehör och reservdelar: Standardleverans med GLS i Europa: 14,90 € inklusive moms – Leverans till utlämningsställe Mondial Relay (endast Frankrike): 8,00 € inklusive moms

Artikel 13 – Leveransproblem

Alla skador, förluster eller uppenbara avvikelser måste rapporteras till transportören med specifika och motiverade reservationer vid mottagandet, och sedan snabbt meddelas till Innovation Distribution Service. Frånvaron av reservationer eller rapportering inom kort tid berövar inte konsumenten sina rättigheter enligt den lagstadgade garantin för överensstämmelse.

Artikel 14 – Leveransfel

Vid saknad, skadad, icke-överensstämmande eller felaktig produkt kontaktar konsumenten kundtjänst så snart som möjligt via telefon på 02 40 22 16 22 eller via e-post till info@rideevolve.eu. Innovation Distribution Service organiserar då anpassningen i enlighet med gällande lagstadgade garantier. Returer skickas till IDS – 2C Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet.

Artikel 15 – Produktgaranti

I enlighet med gällande bestämmelser har konsumenten en period på två år från leverans av varan att åberopa den lagstadgade garantin för överensstämmelse. Hen kan välja mellan reparation eller utbyte av varan och är befriad från att bevisa felets existens under de tjugofyra månader som följer leveransen.

Konsumenten kan också åberopa garantin mot dolda fel enligt artikel 1641 i civillagen.

Tillgång till reservdelar: De viktigaste delarna finns tillgängliga under minst 2 år från inköpsdatumet. Vissa delar förblir tillgängliga längre, upp till 10 år beroende på modell.

Artikel 16 – Ångerrätt

Konsumenten har en ångerrätt på 14 kalenderdagar för att returnera, på egen bekostnad, produkter som hen inte är nöjd med. Denna period räknas från leveransdagen. Produkten returneras, med det fraktsätt hen väljer, till IDS – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet. Det rekommenderas att konsumenten sparar ett bevis på försändelsen och föredrar spårbar frakt. Kostnaderna för returfrakten regleras av artikel 17 bis. När dessa kostnader är vårt ansvar, tillhandahåller vi en förbetald returetikett.

Konsumenten får hantera och prova produkten som i en butik för att fastställa dess art, egenskaper och funktion. Enbart öppnandet av förpackningen eller provning kan inte motivera ett avslag. Konsumentens ansvar är endast aktuellt vid värdeminskning till följd av hantering som överstiger denna kontroll, vilket då kan leda till en proportionerlig minskning av återbetalningen. Återbetalningen omfattar alla erlagda belopp, inklusive de ursprungliga standardleveranskostnaderna, och sker senast 14 dagar efter att säljaren informerats om beslutet. Återbetalningen kan skjutas upp tills produkten har återfåtts eller bevis på dess försändelse har lämnats.

Konsumentmedling: Efter ett tidigare skriftligt klagomål som inte har lösts, kan konsumenten kostnadsfritt vända sig till FEVAD:s medlare: www.mediateurfevad.fr – BP 20015 – 75362 Paris Cedex 8.

Artikel 17 – Returvillkor

I enlighet med artikel L221-23 i konsumentlagen är konsumentens ansvar endast aktuellt vid värdeminskning av produkten till följd av hantering som överstiger vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion. Produkten måste returneras komplett (tillbehör och instruktioner). En värdeminskning som överstiger en normal provning kan leda till en minskning av det återbetalda beloppet motsvarande den konstaterade värdeminskningen, vederbörligen motiverad. Returen nekas inte enbart på grund av att förpackningen har öppnats eller att produkten har provats.

Artikel 17 bis – Returkostnader

Returkostnader vid ångerrätt. I enlighet med artikel L221-23 i konsumentlagen står konsumenten för de direkta kostnaderna för returfrakten av produkten och är fri att välja transportör. Spårbar frakt rekommenderas. Den uppskattade returkostnaden anges på varje produktsida och påminns om vid begäran om retur online. Den beräknas utifrån vår fraktprislista och gällande transportregler för produkten och leveranslandet (produktens art, förekomst av batteri, vikt, volym). Detta är en uppskattning "från", per paket. Det slutliga beloppet beror på den transportör som konsumenten väljer.

Produkter som inte kan returneras med post. Brädor, skateboards och alla artiklar utrustade med ett litiumbatteri kan inte returneras varken med post eller till utlämningsställe, i enlighet med bestämmelserna för transport av farligt gods (ADR, UN3480, UN3481, UN3556). I enlighet med artikel L221-5, 8° i konsumentlagen, meddelas den uppskattade kostnaden för returen på produktsidan före beställningen. Dessa produkter måste överlämnas till en transportör som är godkänd för denna typ av gods, i originalförpackningen eller en likvärdig förpackning.

Fall där returkostnaderna är vårt ansvar. Returkostnaderna bärs av säljaren när produkten är defekt, skadad, inte överensstämmer med sin beskrivning eller skiljer sig från den beställda (lagstadgad garanti för överensstämmelse, artiklarna L217-3 och följande samt L217-11 i konsumentlagen), vid felaktig leverans från vår sida, samt vid hävning av avtalet på grund av försenad leverans (artikel L216-6). En förbetald returetikett tillhandahålls då, eller så återbetalas fraktkostnaderna mot uppvisande av kvitto.

Återbetalning. Vid ångerrätt omfattar återbetalningen produktens pris och de standardleveranskostnader som ursprungligen betalades (artikel L221-24). Ytterligare kostnader som uppstår på grund av val av ett dyrare leveranssätt än det standardalternativ som erbjuds återbetalas inte.

Artikel 18 – Force majeure

Ingen av parterna ska anses ha brustit i sina avtalsenliga skyldigheter, i den mån deras utförande försenas, hindras eller förhindras av en olyckshändelse eller force majeure.

Artikel 19 – Partiell ogiltighet

Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor anses ogiltiga, ska övriga bestämmelser behålla sin fulla kraft och verkan.

Artikel 20 – Icke-avstående

Att en av parterna inte åberopar ett brott från den andra parten ska inte tolkas som ett framtida avstående från den berörda skyldigheten.

Artikel 21 – Rubrik

Vid svårigheter att tolka någon av rubrikerna i början av klausulerna och någon av klausulerna, ska rubrikerna förklaras obefintliga.

Artikel 22 – Tillämplig lag

Dessa allmänna försäljningsvillkor regleras av fransk lag. Vid tvist uppmanas konsumenten att i första hand kontakta Innovation Distribution Services kundtjänst. I annat fall ska tvisten hänskjutas till behöriga franska domstolar. Konsumenten kan väcka talan antingen vid domstolen på sin hemort eller vid domstolen på leveransorten för produkten.

Artikel 23 – Dataskydd och friheter

Den insamlade informationen är nödvändig för att behandla beställningen. I enlighet med GDPR och dataskyddslagen har kunden rätt till åtkomst, rättelse, radering, invändning och dataportabilitet. Kontakt: info@rideevolve.eu. Telefon: +33 2 40 22 16 22. Klagomål kan lämnas till CNIL.

Bilaga – Standardformulär för ångerrätt

(Vänligen fyll i och skicka in detta formulär endast om du vill ångra avtalet.)

Till: Innovation Distribution Service (I.D.S) – 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet – E-post: info@rideevolve.eu – Tel.: +33 2 40 22 16 22

Jag/Vi (*) meddelar härmed min/vår (*) ångerrätt från avtalet avseende försäljning av varan (*)/för tillhandahållande av tjänster (*) nedan:

• Beställt den (*) / mottaget den (*) :
• Konsumentens namn (namn):
• Konsumentens adress (adresser):
• Konsumentens underskrift (endast vid pappersbaserad anmälan av detta formulär):
• Datum:

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.