Ogólne Warunki Sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 29 lipca 2026. Niniejsze warunki regulują zakupy dokonywane na rideevolve.eu od Innovation Distribution Service.

Sklep internetowy na stronie rideevolve.eu został utworzony przez firmę Innovation Distribution Service (I.D.S), z siedzibą pod adresem 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, zarejestrowaną w RCS Saint-Nazaire pod numerem 527 822 613, VAT wewnątrzwspólnotowy: FR 42 527822613, która jest operatorem tej strony.

Każde złożenie zamówienia na produkt znajdujący się w sklepie internetowym na stronie rideevolve.eu wymaga wcześniejszego zapoznania się z niniejszymi warunkami ogólnymi. W związku z tym konsument potwierdza, że jest w pełni świadomy faktu, iż jego zgoda na treść niniejszych warunków ogólnych nie wymaga odręcznego podpisu tego dokumentu, o ile klient chce zamówić online produkty prezentowane w ramach sklepu internetowego.

Konsument ma możliwość zapisania lub wydrukowania niniejszych warunków ogólnych, przy czym zarówno zapisanie, jak i wydrukowanie tego dokumentu leży wyłącznie w jego gestii. Konsument, przed złożeniem zamówienia, oświadcza, że nabycie tych produktów nie jest bezpośrednio związane z jego działalnością zawodową, a ich nabycie jest przeznaczone do osobistego użytku.

Sklep internetowy prowadzony przez firmę Innovation Distribution Services w ramach strony internetowej zawiera następujące informacje:

1. nota prawna umożliwiająca dokładną identyfikację firmy Innovation Distribution Services
2. prezentacja podstawowych cech oferowanych towarów
3. wskazanie, w Euro, ceny towarów, a także, w stosownych przypadkach, kosztów dostawy
4. wskazanie warunków płatności, dostawy lub wykonania
5. istnienie prawa do odstąpienia od umowy
6. okres ważności oferty lub ceny
7. warunki rozwiązania umowy, gdy jest ona na czas nieokreślony lub na okres dłuższy niż jeden rok

Niniejsze warunki ogólne są sporządzone w języku francuskim, który jest językiem referencyjnym w przypadku sporów. Konsument oświadcza, że posiada pełną zdolność prawną do zaciągania zobowiązań wynikających z niniejszych warunków ogólnych.

Pytanie lub problem z zamówieniem:
Przede wszystkim, nie wahaj się z nami skontaktować, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, abyś był zadowolony: Skontaktuj się z nami tutaj

Artykuł 1 – Całość

Niniejsze warunki ogólne wyrażają całość zobowiązań stron. W tym sensie, konsument uznaje się za akceptującego bez zastrzeżeń wszystkie postanowienia zawarte w niniejszych warunkach ogólnych.

Artykuł 2 – Przedmiot

Przedmiotem niniejszych warunków ogólnych jest określenie praw i obowiązków stron w ramach sprzedaży online towarów i usług oferowanych przez firmę Innovation Distribution Services konsumentowi.

Artykuł 3 – Dokumenty umowne

Niniejsza umowa składa się z następujących dokumentów umownych, przedstawionych w kolejności hierarchicznej malejącej: niniejsze warunki ogólne; zamówienie. W przypadku sprzeczności między postanowieniami zawartymi w dokumentach różnego rzędu, przeważają postanowienia dokumentu wyższego rzędu.

Artykuł 4 – Wejście w życie – Czas trwania

Niniejsze warunki ogólne wchodzą w życie z dniem podpisania zamówienia. Niniejsze warunki ogólne są zawierane na czas niezbędny do dostarczenia zamówionych towarów i usług, aż do wygaśnięcia gwarancji udzielonych przez firmę Innovation Distribution Services.

Artykuł 5 – Podpis elektroniczny

„Podwójne kliknięcie” konsumenta w zamówieniu stanowi podpis elektroniczny, który między stronami ma taką samą wartość jak podpis odręczny.

Artykuł 6 – Potwierdzenie zamówienia

Informacje umowne zostaną potwierdzone drogą e-mailową najpóźniej w momencie dostawy lub, w przypadku braku, na adres wskazany przez konsumenta w zamówieniu.

Artykuł 7 – Dowód transakcji

Zapisy komputerowe, przechowywane w systemach informatycznych firmy Innovation Distribution Services w rozsądnych warunkach bezpieczeństwa, będą uważane za dowody komunikacji, zamówień i płatności między stronami. Archiwizacja zamówień i faktur odbywa się na niezawodnym i trwałym nośniku, który może być przedstawiony jako dowód.

Artykuł 8 – Informacje o produktach

8-a: Firma Innovation Distribution Services prezentuje na swojej stronie internetowej produkty na sprzedaż z niezbędnymi cechami, które pozwalają na przestrzeganie artykułu L 111-1 Kodeksu Konsumenta.
8-b: Oferty prezentowane przez firmę Innovation Distribution Services są ważne tylko w granicach dostępnych zapasów.

Artykuł 9 – Ceny

Ceny podane są w euro z VAT i są ważne tylko w dniu wysłania zamówienia przez konsumenta. Nie uwzględniają kosztów dostawy. Ceny uwzględniają podatek VAT obowiązujący w dniu zamówienia, a każda zmiana stawki VAT zostanie automatycznie odzwierciedlona w cenie produktów w sklepie internetowym.

Okres ważności ofert
Oferty i ceny widoczne na stronie są ważne tak długo, jak są dostępne online i w granicach dostępnych zapasów. Oferty promocyjne są ważne przez okres wskazany w powiązanej komunikacji.

Kody rabatowe i promocyjne nie mają zastosowania do produktów używanych.

Artykuł 10 – Sposób płatności

Aby uregulować zamówienie, konsument ma do wyboru wszystkie metody płatności wymienione w zamówieniu. Konsument gwarantuje firmie Innovation Distribution Services, że posiada ewentualne niezbędne uprawnienia do korzystania z wybranej przez siebie metody płatności podczas zatwierdzania zamówienia.

Wszystkie transakcje dokonywane na stronie są zabezpieczone protokołem SSL (Secure Socket Layer). Dane bankowe są przetwarzane bezpośrednio przez naszych dostawców płatności i nie są przechowywane przez firmę Innovation Distribution Services.

Artykuł 11 – Dostępność produktów

Zamówienie zostanie zrealizowane najpóźniej w ciągu 3 dni od dnia następującego po złożeniu zamówienia przez konsumenta. W przypadku niedostępności zamówionego produktu, konsument zostanie o tym poinformowany najwcześniej i będzie miał możliwość anulowania zamówienia.

Artykuł 12 – Warunki dostawy

Produkty są dostarczane na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu paczki i zawartości po otrzymaniu, a także do zgłoszenia wszelkich nieprawidłowości lub uszkodzeń przewoźnikowi na liście przewozowym, a także firmie Innovation Distribution Services, w ciągu tygodnia.

12.1 Obszary dostawy

Dostawy są realizowane we Francji metropolitalnej, w Unii Europejskiej i Szwajcarii. Nie są realizowane dostawy do Wielkiej Brytanii, DOM-TOM i krajów poza UE (z wyjątkiem Szwajcarii).

12.2 Terminy

Zamówienia są wysyłane następnego dnia roboczego po zatwierdzeniu zamówienia (D+1). Orientacyjne terminy dostawy wynoszą od 2 do 4 dni roboczych w zależności od miejsca przeznaczenia.

12.3 Przewoźnicy i koszty

Deskorolki: Standardowa dostawa przez GLS w Europie: 29,90 € z VAT

Akcesoria i części zamienne: Standardowa dostawa przez GLS w Europie: 14,90 € z VAT – Dostawa do punktu odbioru Mondial Relay (tylko Francja): 8,00 € z VAT

Artykuł 13 – Problemy z dostawą

Wszelkie uszkodzenia, straty lub widoczne nieprawidłowości należy zgłosić przewoźnikowi, precyzyjnie i uzasadniając zastrzeżenia, podczas odbioru, a następnie szybko przekazać Innovation Distribution Service. Brak zastrzeżeń lub zgłoszenia w krótkim czasie nie pozbawia konsumenta jego praw z tytułu ustawowej gwarancji zgodności.

Artykuł 14 – Błędy w dostawie

W przypadku braku, uszkodzenia, niezgodności lub różnicy w produkcie w stosunku do zamówionego, konsument powinien skontaktować się z obsługą klienta jak najszybciej telefonicznie pod numerem 02 40 22 16 22 lub e-mailem na adres info@rideevolve.eu. Innovation Distribution Service zorganizuje wówczas doprowadzenie do zgodności zgodnie z obowiązującymi gwarancjami prawnymi. Zwroty należy kierować na adres IDS – 2C Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet.

Artykuł 15 – Gwarancja na produkty

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, konsument ma prawo do skorzystania z ustawowej gwarancji zgodności przez okres dwóch lat od daty dostarczenia towaru. Może wybrać między naprawą lub wymianą towaru i jest zwolniony z obowiązku udowodnienia istnienia wady przez dwadzieścia cztery miesiące od daty dostarczenia.

Konsument może również skorzystać z gwarancji na ukryte wady przewidzianej w artykule 1641 Kodeksu Cywilnego.

Dostępność części zamiennych: niezbędne części są dostępne przez minimalny okres 2 lat od daty zakupu. Niektóre części pozostają dostępne dłużej, do 10 lat w zależności od modelu.

Artykuł 16 – Prawo do odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo do zwrotu, na własny koszt, produktów, które mu nie odpowiadają, w ciągu 14 dni kalendarzowych. Termin ten biegnie od dnia dostawy. Produkt należy odesłać, wybranym przez siebie sposobem wysyłki, na adres IDS – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet; konsumentowi zaleca się zachowanie dowodu nadania i preferowanie przesyłki śledzonej. Pokrycie kosztów zwrotu reguluje artykuł 17 bis; gdy koszty te obciążają nas, dostarczamy opłaconą etykietę zwrotną.

Konsument może manipulować i wypróbować produkt jak w sklepie, aby ustalić jego naturę, cechy i prawidłowe funkcjonowanie; samo otwarcie opakowania lub wypróbowanie nie może stanowić podstawy do odmowy. Jego odpowiedzialność jest ograniczona tylko w przypadku utraty wartości wynikającej z manipulacji przekraczających tę weryfikację, co może wówczas prowadzić do proporcjonalnego zmniejszenia zwrotu. Zwrot obejmuje całość wpłaconych kwot, w tym początkowe standardowe koszty dostawy, i następuje najpóźniej 14 dni po poinformowaniu sprzedawcy o decyzji; może być odroczony do czasu odebrania produktu lub dowodu jego wysyłki.

Mediacja konsumencka: po wcześniejszej pisemnej reklamacji, która pozostała bez rozwiązania, konsument może bezpłatnie skorzystać z mediatora FEVAD: www.mediateurfevad.fr – BP 20015 – 75362 Paris Cedex 8.

Artykuł 17 – Warunki zwrotu

Zgodnie z artykułem L221-23 Kodeksu Konsumenckiego, odpowiedzialność konsumenta jest ograniczona jedynie do utraty wartości produktu wynikającej z manipulacji innych niż te, które są niezbędne do ustalenia jego natury, cech i prawidłowego funkcjonowania. Produkt musi być zwrócony w komplecie (akcesoria i instrukcje); utrata wartości przekraczająca normalne wypróbowanie może skutkować zmniejszeniem kwoty zwrotu proporcjonalnie do stwierdzonej utraty wartości, należycie uzasadnionej. Zwrot nie jest odrzucany wyłącznie z powodu otwarcia opakowania lub wypróbowania produktu.

Artykuł 17 bis – Koszty zwrotu

Koszty zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy. Zgodnie z artykułem L221-23 Kodeksu Konsumenckiego, bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosi konsument, który ma swobodę wyboru przewoźnika; zaleca się wysyłkę śledzoną. Szacowany koszt zwrotu jest podany na każdej karcie produktu i przypominany podczas składania wniosku o zwrot online. Jest on obliczany na podstawie naszej tabeli cen wysyłki i zasad transportu mających zastosowanie do produktu i kraju dostawy (rodzaj produktu, obecność baterii, waga, wymiary). Jest to szacunek „od”, za paczkę; ostateczna kwota zależy od przewoźnika wybranego przez konsumenta.

Produkty, których nie można zwrócić drogą pocztową. Deski, boardy i wszelkie artykuły wyposażone w baterię litową nie mogą być zwracane ani drogą pocztową, ani za pośrednictwem punktów odbioru, zgodnie z przepisami dotyczącymi transportu towarów niebezpiecznych (ADR, UN3480, UN3481, UN3556). Zgodnie z artykułem L221-5, 8° Kodeksu Konsumenckiego, szacowany koszt ich zwrotu jest podawany na karcie produktu przed złożeniem zamówienia. Produkty te muszą być przekazane przewoźnikowi uprawnionemu do transportu tego typu towarów, w oryginalnym opakowaniu lub opakowaniu równoważnym.

Przypadki, w których koszty zwrotu ponosi sprzedawca. Koszty zwrotu ponosi sprzedawca, gdy produkt jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z opisem lub różni się od zamówionego (ustawowa gwarancja zgodności, artykuły L217-3 i następne oraz L217-11 Kodeksu Konsumenckiego), w przypadku błędu w wysyłce z naszej strony, a także w przypadku rozwiązania umowy z powodu opóźnienia w dostawie (artykuł L216-6). Wówczas dostarczana jest opłacona etykieta zwrotna lub koszty wysyłki są zwracane po przedstawieniu dowodu.

Zwrot pieniędzy. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrot obejmuje cenę produktu i początkowe standardowe koszty dostawy (artykuł L221-24). Dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższej metody dostawy niż oferowana metoda standardowa nie są zwracane.

Artykuł 18 – Siła wyższa

Żadna ze stron nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie swoich zobowiązań umownych, o ile ich wykonanie zostanie opóźnione, utrudnione lub uniemożliwione przez przypadek losowy lub siłę wyższą.

Artykuł 19 – Częściowa nieważność

Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych warunków ogólnych zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowają pełną moc i zakres.

Artykuł 20 – Brak zrzeczenia się

Fakt, że jedna ze stron nie skorzysta z prawa w przypadku naruszenia przez drugą stronę, nie może być interpretowany w przyszłości jako zrzeczenie się danego zobowiązania.

Artykuł 21 – Tytuł

W przypadku trudności w interpretacji między którymkolwiek z tytułów znajdujących się na początku klauzul a którąkolwiek z klauzul, tytuły zostaną uznane za nieistniejące.

Artykuł 22 – Prawo właściwe

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu, konsument jest proszony o kontakt w pierwszej kolejności z obsługą klienta Innovation Distribution Services. W przeciwnym razie, wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy francuskie. Konsument może złożyć pozew do sądu właściwego dla miejsca swojego zamieszkania lub miejsca dostawy produktu.

Artykuł 23 – Informatyka i wolności

Zebrane informacje są niezbędne do realizacji zamówienia. Zgodnie z RODO i ustawą o informatyce i wolnościach, klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu i przenoszenia danych. Kontakt: info@rideevolve.eu. Telefon: +33 2 40 22 16 22. Możliwa skarga do CNIL.

Załącznik – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Proszę wypełnić i odesłać niniejszy formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Do: Innovation Distribution Service (I.D.S) – 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet – E-mail: info@rideevolve.eu – Tel.: +33 2 40 22 16 22

Ja/My (*) niniejszym powiadamiam/powiadamiamy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru (*)/świadczenia następującej usługi (*):

• Zamówiono dnia (*) / otrzymano dnia (*) :
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów) :
• Adres konsumenta(-ów) :
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia o niniejszym formularzu na papierze) :
• Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.