Informacje prawne i warunki sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 27 października 2026. Te warunki regulują Twoje zakupy na rideevolve.eu u Innovation Distribution Service.

Sklep internetowy rideevolve.eu został założony przez firmę Innovation Distribution Service (I.D.S). Jej siedziba mieści się pod adresem 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet. Firma jest zarejestrowana w RCS Saint-Nazaire pod numerem 527 822 613, a jej wewnątrzwspólnotowy numer VAT to FR 81 527822613. I.D.S. jest operatorem tej strony.

Każde zamówienie produktu z naszego sklepu internetowego na rideevolve.eu wymaga wcześniejszego zapoznania się z niniejszymi warunkami ogólnymi. Akceptując je, potwierdzasz, że zgadzasz się na ich treść bez konieczności podpisywania dokumentu odręcznie. Dotyczy to wszystkich produktów zamawianych online.

Możesz zapisać lub edytować niniejsze warunki ogólne. Pamiętaj, że za zapisanie i edycję tego dokumentu odpowiadasz wyłącznie Ty. Przed złożeniem zamówienia oświadczasz, że zakupione produkty nie są bezpośrednio związane z Twoją działalnością zawodową i przeznaczasz je do użytku osobistego.

Sklep internetowy Innovation Distribution Services na swojej stronie zawiera następujące informacje:

1. notę prawną, która precyzyjnie identyfikuje firmę Innovation Distribution Services
2. prezentację głównych cech oferowanych towarów
3. cenę towarów w euro oraz, w stosownych przypadkach, koszty dostawy
4. warunki płatności, dostawy i realizacji zamówienia
5. informację o prawie do odstąpienia od umowy
6. okres ważności oferty lub ceny
7. warunki rozwiązania umowy, jeśli jest ona na czas nieokreślony lub dłuższy niż rok

Niniejsze warunki ogólne sporządzono w języku francuskim, który jest językiem odniesienia w przypadku sporu. Oświadczasz, że masz pełną zdolność prawną do związania się tymi warunkami.

Masz pytanie lub problem z zamówieniem?
Skontaktuj się z nami! Zrobimy wszystko, abyś był zadowolony: Napisz do nas tutaj.

Artykuł 1: Całość

Niniejsze warunki ogólne określają wszystkie zobowiązania stron. Konsument akceptuje wszystkie postanowienia tych warunków bez zastrzeżeń.

Artykuł 2: Przedmiot

Celem niniejszych warunków ogólnych jest określenie praw i obowiązków stron w ramach sprzedaży online towarów i usług oferowanych przez firmę Innovation Distribution Services konsumentowi.

Artykuł 3: Dokumenty umowne

Niniejsza umowa składa się z następujących dokumentów, przedstawionych w kolejności malejącej hierarchii: niniejsze warunki ogólne oraz zamówienie. W przypadku sprzeczności między postanowieniami zawartymi w dokumentach różnego rzędu, pierwszeństwo mają postanowienia dokumentu wyższego rzędu.

Artykuł 4: Wejście w życie i czas trwania

Niniejsze warunki ogólne wchodzą w życie z datą podpisania zamówienia. Obowiązują przez czas niezbędny do dostarczenia zamówionych towarów i usług, aż do wygaśnięcia gwarancji udzielonych przez firmę Innovation Distribution Services.

Artykuł 5: Podpis elektroniczny

Twoje „podwójne kliknięcie” w zamówieniu to podpis elektroniczny. Ma on taką samą wartość jak podpis odręczny.

Artykuł 6: Potwierdzenie zamówienia

Informacje umowne potwierdzimy e-mailem najpóźniej w momencie dostawy lub, jeśli to niemożliwe, na adres wskazany przez Ciebie w zamówieniu.

Artykuł 7: Dowód transakcji

Zapisy komputerowe przechowywane w systemach informatycznych Innovation Distribution Services będą dowodem komunikacji i zamówień między stronami. Muszą być one przechowywane w rozsądnych warunkach bezpieczeństwa i będą dowodem płatności. Archiwizacja zamówień i faktur odbywa się na niezawodnym i trwałym nośniku, który może być przedstawiony jako dowód.

Artykuł 8: Informacje o produktach

8-a: Innovation Distribution Services prezentuje na swojej stronie internetowej produkty na sprzedaż, z cechami zgodnymi z artykułem L 111-1 Kodeksu Konsumenckiego.
8-b: Oferty Innovation Distribution Services są ważne tylko do wyczerpania zapasów.

Artykuł 8 bis: Urządzenia zabronione na drogach publicznych

Niektóre produkty, które oferujemy, zwłaszcza elektryczne deskorolki w wersji Sport, konstrukcyjnie przekraczają 25 km/h. Nie mieszczą się one w kategorii zmotoryzowanych urządzeń do przemieszczania się i nie mogą być dopuszczone do ruchu. Ich używanie na drogach publicznych i w miejscach otwartych dla ruchu jest zabronione. Możesz z nich korzystać wyłącznie na terenach prywatnych, torach oraz na przystosowanych obszarach, które są zamknięte dla ruchu.

Korzystanie z tych urządzeń wymaga wykupienia ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (art. L211-1 Kodeksu Ubezpieczeń). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za użytkowanie niezgodne z obowiązującymi przepisami.

Artykuł 9: Ceny

Ceny podajemy w euro i zawierają one wszystkie podatki (francuski VAT lub VAT kraju dostawy w Unii Europejskiej). Jeśli dostawa jest poza Unię Europejską lub na wyłączone terytorium, ceny są podane bez podatków, po odliczeniu francuskiego VAT-u. Podatki i cła importowe kraju docelowego ponosisz Ty. Ceny są ważne tylko w dniu wysłania przez Ciebie zamówienia. Nie uwzględniają one kosztów dostawy. Z wyjątkiem dostaw poza Unię Europejską lub na wyłączone terytorium, ceny uwzględniają VAT obowiązujący w dniu zamówienia; każda zmiana obowiązującej stawki może wpłynąć na cenę artykułów.

Ważność ofert
Wszystkie oferty i ceny na stronie są aktualne, dopóki są widoczne online i dostępne w magazynie. Promocje obowiązują przez okres podany w komunikacji.

Kody rabatowe i promocyjne nie obejmują produktów używanych.

Artykuł 10: Metody płatności

Aby opłacić zamówienie, masz do wyboru wszystkie metody płatności wymienione w formularzu zamówienia. Gwarantujesz firmie Innovation Distribution Services, że masz wszelkie niezbędne uprawnienia do korzystania z wybranej metody płatności podczas składania zamówienia.

Wszystkie transakcje na stronie są zabezpieczone protokołem SSL (Secure Socket Layer). Twoje dane bankowe są przetwarzane bezpośrednio przez naszych dostawców płatności i nie są przechowywane przez Innovation Distribution Services.

Artykuł 10 bis: Płatność w ratach z Alma

Uwaga! Kredyt kosztuje i musisz go spłacić.

Płatność w ratach oferuje ALMA SAS, spółka akcyjna uproszczona z kapitałem 316 226,83 euro, z siedzibą pod adresem 176 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, zarejestrowana w rejestrze handlowym i spółek w Nanterre pod numerem 839 100 575. Jest ona zatwierdzona jako instytucja płatnicza i spółka finansowa oraz zarejestrowana w Regafi pod numerem 90786. Ta usługa jest dostępna tylko dla klientów mieszkających we Francji. Wszelkie reklamacje dotyczące Alma możesz zgłaszać na stronie https://help.almapay.com/.

Usługa kredytowa Alma jest dostępna do regulowania zakupów i realizacji płatności, pod warunkiem, że Kupujący zaakceptuje umowę płatności w ratach lub płatności odroczonej. Alma może naliczyć opłaty. Odmowa udzielenia płatności w ratach lub płatności odroczonej przez Alma może unieważnić umowę zakupu towaru lub usługi („OGW”), chyba że Kupujący zgodzi się zapłacić gotówką. W przypadku rozwiązania OGW, umowa płatności w ratach lub płatności odroczonej zostanie rozwiązana automatycznie. Jeśli zrezygnujesz z płatności w ratach lub płatności odroczonej, OGW zostaną rozwiązane automatycznie, chyba że zapłacisz gotówką za pośrednictwem Alma. Jeśli produkt został już do Ciebie wysłany, musisz go zwrócić w maksymalnym terminie przewidzianym w niniejszych OGW.

Artykuł 11: Dostępność produktów

Zamówienie zrealizujemy najpóźniej w ciągu 3 dni od dnia złożenia zamówienia. Jeśli zamówiony produkt będzie niedostępny, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej i damy możliwość anulowania zamówienia.

Artykuł 12: Warunki dostawy

Produkty dostarczamy na adres, który podałeś podczas składania zamówienia. Po otrzymaniu przesyłki sprawdź jej stan i zawartość. Wszelkie nieprawidłowości lub uszkodzenia zgłoś przewoźnikowi na dowodzie dostawy, a także firmie Innovation Distribution Services, w ciągu tygodnia.

12.1 Obszary dostawy

Dostarczamy na terenie Francji metropolitalnej, Unii Europejskiej i Szwajcarii. Nie realizujemy dostaw do Wielkiej Brytanii, DOM-TOM oraz krajów spoza UE (z wyjątkiem Szwajcarii).

12.2 Terminy

Zamówienia wysyłamy następnego dnia roboczego po ich zatwierdzeniu (D+1). Orientacyjny czas dostawy to 2 do 4 dni roboczych, w zależności od miejsca przeznaczenia.

12.3 Przewoźnicy i koszty

Deskorolki: dostawa do domu przez GLS we Francji i Europie: 29,90 € z VAT (Bułgaria, Chorwacja, Rumunia, Słowenia: 49,90 € z VAT).

Akcesoria i części zamienne: dostawa do punktu odbioru Mondial Relay (tylko Francja): 7,90 € z VAT; dostawa do domu przez GLS: 14,90 € z VAT we Francji, 29,90 € z VAT w Europie. Dla innych miejsc docelowych i metod dostawy, obowiązująca stawka jest widoczna przed zatwierdzeniem zamówienia.

12.4 Nieodebrana paczka lub zwrot do nadawcy

Jeśli paczka nie zostanie odebrana w terminie dostępności w punkcie odbioru lub nie może być dostarczona z Twojej winy (nieobecność, niekompletny lub błędny adres), przewoźnik zwraca ją nam. Ponieważ dostawa nie nastąpiła, informujemy Cię o tym, a Ty wybierasz między ponowną wysyłką (fakturowaną według stawki wybranej metody dostawy podczas składania zamówienia) a anulowaniem zamówienia. W przypadku anulowania zwracamy cenę produktów i początkowe koszty dostawy, bez potrąceń. Jeśli nie odpowiesz w ciągu 30 dni od naszej wiadomości, zamówienie zostanie anulowane i zwrócone na tych samych warunkach.

Artykuł 13: Problemy z dostawą

Wszelkie uszkodzenia, straty lub widoczne nieprawidłowości zgłoś przewoźnikowi, podając precyzyjne i uzasadnione zastrzeżenia podczas odbioru. Następnie szybko przekaż je do Innovation Distribution Service. Brak zastrzeżeń lub zgłoszenia w krótkim czasie nie pozbawia Cię praw wynikających z ustawowej gwarancji zgodności.

Artykuł 14: Błędy w dostawie

Jeśli produkt jest brakujący, uszkodzony, niezgodny z opisem lub inny niż zamówiony, skontaktuj się z obsługą klienta jak najszybciej telefonicznie pod numerem 02 40 22 16 22 lub e-mailem na adres info@rideevolve.eu. Innovation Distribution Service zorganizuje doprowadzenie do zgodności zgodnie z obowiązującymi gwarancjami prawnymi. Zwroty kieruj do IDS, 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet.

Artykuł 15: Gwarancja na produkty

Zgodnie z przepisami, masz dwa lata od daty dostawy towaru na skorzystanie z ustawowej gwarancji zgodności. Możesz wybrać między naprawą a wymianą towaru. Jesteś zwolniony z obowiązku udowodnienia istnienia wady przez dwadzieścia cztery miesiące od daty dostawy.

Możesz również skorzystać z gwarancji na wady ukryte, przewidzianej w artykule 1641 Kodeksu Cywilnego.

Dostępność części zamiennych: niezbędne części są dostępne przez minimum 2 lata od daty zakupu. Niektóre części pozostają dostępne dłużej, nawet do 10 lat, w zależności od modelu.

Artykuł 16: Prawo do odstąpienia od umowy

Masz 14 dni kalendarzowych na zwrot produktów, które Ci nie pasują. Koszty zwrotu ponosisz Ty. Termin ten liczy się od dnia dostawy. Produkt odeślij wybranym przez siebie sposobem wysyłki do IDS, 2c Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet. Zalecamy zachowanie dowodu nadania i wybór przesyłki śledzonej. Pokrycie kosztów zwrotu reguluje artykuł 17 bis. Jeśli to my pokrywamy koszty, otrzymasz od nas opłaconą etykietę zwrotną.

Możesz swobodnie manipulować produktem i wypróbowywać go, tak jak w sklepie, aby sprawdzić jego charakter i cechy, a także prawidłowe działanie. Samo otwarcie opakowania czy wypróbowanie nie może być powodem odmowy zwrotu. Odpowiadasz za obniżenie wartości produktu tylko wtedy, gdy wynika ono z działań wykraczających poza zwykłe sprawdzenie. W takiej sytuacji zwrot pieniędzy może zostać proporcjonalnie zmniejszony. Zwrot obejmuje wszystkie wpłacone przez Ciebie kwoty, w tym standardowe koszty dostawy początkowej. Następuje on najpóźniej 14 dni po tym, jak sprzedawca zostanie poinformowany o Twojej decyzji. Może być odroczony do czasu odebrania produktu lub otrzymania dowodu jego wysyłki.

Mediacja konsumencka: Zgodnie z artykułami L612-1 i następnymi Kodeksu Konsumenckiego, Innovation Distribution Service przystępuje do systemu mediacji konsumenckiej. Jeśli Twoja pisemna reklamacja pozostanie bez rozwiązania, możesz bezpłatnie skorzystać z usług następującego mediatora: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paryż, www.cm2c.net (+33 1 89 47 00 14, litiges@cm2c.net). Zgłoszenie jest możliwe w ciągu roku od daty pisemnej reklamacji. Pamiętaj, że zawsze zachowujesz prawo do poszukiwania polubownego rozwiązania oraz wszystkie swoje prawa wynikające z przepisów prawa.

Artykuł 17: Warunki zwrotu

Zgodnie z artykułem L221-23 Kodeksu Konsumenckiego, odpowiadasz za obniżenie wartości produktu, jeśli wynika ono z działań innych niż te, które są konieczne do ustalenia jego charakteru i cech. Dotyczy to również prawidłowego działania produktu. Produkt musi być zwrócony kompletny (akcesoria i instrukcje). Obniżenie wartości przekraczające normalne wypróbowanie może skutkować zmniejszeniem zwracanej kwoty o stwierdzone obniżenie wartości, należycie uzasadnione. Zwrot nie jest odrzucany tylko dlatego, że opakowanie zostało otwarte lub produkt był wypróbowany.

Artykuł 17 bis, Koszty zwrotu

Koszty zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy. Zgodnie z artykułem L221-23 Kodeksu Konsumenckiego, bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosisz Ty. Masz swobodę wyboru przewoźnika, a my zalecamy przesyłkę śledzoną. Szacowany koszt zwrotu znajdziesz na każdej karcie produktu i jest on przypominany podczas składania wniosku o zwrot online. Obliczamy go na podstawie naszej tabeli cen wysyłki oraz zasad transportu dla danego produktu i kraju dostawy (rodzaj produktu, obecność akumulatora, waga, gabaryty). Jest to szacunek „od”, za paczkę; ostateczna kwota zależy od przewoźnika, którego wybierzesz.

Produkty, których nie można odesłać pocztą.Deskorolki, deski oraz wszelkie artykuły, które posiadają akumulator litowy, nie mogą być odsyłane ani pocztą, ani do punktu odbioru. Wynika to z przepisów dotyczących transportu towarów niebezpiecznych (ADR, UN3480, UN3481, UN3556). Zgodnie z artykułem L221-5, 8° Kodeksu Konsumenckiego, szacowany koszt ich zwrotu jest podawany na karcie produktu przed złożeniem zamówienia. Produkty te muszą być przekazane przewoźnikowi uprawnionemu do transportu tego typu towarów, w oryginalnym opakowaniu lub opakowaniu równoważnym.

Kiedy koszty zwrotu ponosimy my. Koszty zwrotu pokrywa sprzedawca, gdy produkt jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z opisem lub inny niż zamówiony (ustawowa gwarancja zgodności, artykuły L217-3 i następne oraz L217-11 Kodeksu Konsumenckiego). Dotyczy to również błędu wysyłki z naszej strony, a także rozwiązania umowy z powodu opóźnienia w dostawie (artykuł L216-6). W takich przypadkach otrzymasz opłaconą etykietę zwrotną lub zwrócimy Ci koszty przesyłki po przedstawieniu dowodu.

Zwrot pieniędzy. W przypadku odstąpienia od umowy, zwracamy cenę produktu oraz początkowo uiszczone standardowe koszty dostawy (artykuł L221-24). Jeśli odstąpienie dotyczy tylko części zamówienia, zwracamy pieniądze tylko za zwrócone produkty. Koszty dostawy pozostają, ponieważ dostawa została wykonana dla produktów, które zatrzymałeś. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższego sposobu dostawy niż oferowany standardowy sposób nie podlegają zwrotowi.

Etykieta zwrotna na żądanie. W przypadku odstąpienia od umowy, możesz poprosić o opłaconą z góry etykietę zwrotną, składając wniosek o zwrot online lub kontaktując się z obsługą klienta, dla produktów, które mogą być odesłane paczką. Jej koszt, podany przed wydaniem etykiety, jest wtedy odliczany od zwrotu.

Artykuł 18: Siła wyższa

Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań umownych, jeśli ich realizacja zostanie opóźniona, utrudniona lub uniemożliwiona przez zdarzenie losowe lub siłę wyższą.

Artykuł 19: Częściowa nieważność

Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków zostanie uznanych za nieważne, pozostałe postanowienia zachowają pełną moc i zakres.

Artykuł 20: Niezrzeczenie się praw

Fakt, że jedna ze stron nie skorzystała z prawa do dochodzenia roszczeń z tytułu naruszenia przez drugą stronę, nie może być interpretowany w przyszłości jako zrzeczenie się danego zobowiązania.

Artykuł 21: Tytuł

W przypadku trudności w interpretacji między którymkolwiek z tytułów znajdujących się na początku klauzul a którąkolwiek z klauzul, tytuły zostaną uznane za nieistniejące.

Artykuł 22: Prawo właściwe

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu, konsument jest proszony o kontakt w pierwszej kolejności z obsługą klienta Innovation Distribution Services. W przeciwnym razie, wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy francuskie. Konsument może wnieść sprawę do sądu właściwego dla miejsca swojego zamieszkania lub miejsca dostawy produktu.

Artykuł 23: Informatyka i wolności

Zebrane informacje są niezbędne do realizacji zamówienia. Zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych, masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu oraz przenoszenia danych, co pozwala na ich swobodne przekazywanie. Skontaktuj się z nami: info@rideevolve.eu lub telefonicznie pod numerem +33 2 40 22 16 22. Możesz również złożyć reklamację do CNIL.

Załącznik, Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Proszę wypełnić i odesłać niniejszy formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Do: Innovation Distribution Service (I.D.S), 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, Email: info@rideevolve.eu, Tel.: +33 2 40 22 16 22

Niniejszym ja (lub my) zawiadamiam (lub zawiadamiamy) o moim (lub naszym) odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru (lub świadczenia usług):

• Zamówiono dnia / otrzymano dnia:
• Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów):
• Adres konsumenta (konsumentów):
• Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko w przypadku złożenia niniejszego formularza w formie papierowej):
• Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.

Ostatnia aktualizacja: 27 października 2026

1. Administrator danych

Strona rideevolve.eu jest wydawana przez Innovation Distribution Service (I.D.S), 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, Francja, RCS Saint-Nazaire 527 822 613. Kontakt w sprawie danych osobowych: info@rideevolve.eu lub pod numerem +33 2 40 22 16 22.

2. Dane, cele i podstawy prawne

• Konto, zamówienie, dostawa, płatność i serwis posprzedażowy: tożsamość, dane kontaktowe, zawartość zamówień i wymiany, realizacja umowy.
• Fakturowanie i księgowość: dokumenty i dane wymagane przepisami, obowiązek prawny.
• Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i obrona naszych praw: dzienniki techniczne i niezbędne elementy, uzasadniony interes.
• Marketing elektroniczny i personalizacja reklam: zbieramy dane kontaktowe oraz informacje o Twoich interakcjach. Pamiętaj, że zawsze prosimy o Twoją zgodę, gdy jest ona wymagana.
• Wewnętrzny pomiar oglądalności: pseudonimowy identyfikator, przeglądane strony, pochodzenie i dane techniczne. Potrzebujemy Twojej zgody na pomiar imienny. Jeśli jej nie wyrazisz, pomiar oglądalności jest zwolniony ze zgody (zgodnie z zaleceniami CNIL): plik cookie _glisse_aud, ważny maksymalnie 13 miesięcy, służy wyłącznie do liczenia wizyt i wyświetleń stron. Nie łączymy go z innymi danymi ani nie przekazujemy stronom trzecim, a Twój adres IP jest skracany. Możesz się temu sprzeciwić w dowolnym momencie: odrzuć pomiar oglądalności.

Pola oznaczone jako obowiązkowe w formularzach muszą być wypełnione. Jeśli tego nie zrobisz, Twoje zamówienie lub zapytanie może nie zostać przetworzone. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty bankowej.

Śledzenie Twoich wycen. Gdy wyślemy Ci wycenę, możemy przypomnieć o niej maksymalnie dwa razy. Przed każdym przypomnieniem narzędzie sztucznej inteligencji analizuje nasze ostatnie rozmowy z Tobą (e-maile, wiadomości WhatsApp, jeśli dotyczy, oraz notatki związane z wyceną). Sprawdza, czy przypomnienie jest potrzebne i dostosowuje jego treść. Jeśli trwa już wymiana wiadomości, przypomnienie nigdy nie jest wysyłane automatycznie: jest sprawdzane i zatwierdzane indywidualnie przed wysłaniem. Żadna decyzja wywołująca skutki prawne wobec Ciebie nie jest podejmowana automatycznie. Podstawa prawna: środki przedumowne podjęte na Twoje żądanie oraz nasz uzasadniony interes w monitorowaniu Twojego zapytania ofertowego. Analiza odbywa się za pośrednictwem Google Cloud (Vertex AI, model Gemini), który działa jako podwykonawca i nie wykorzystuje tych danych do szkolenia swoich modeli. Przeanalizowane fragmenty są przechowywane przez 90 dni. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się temu, po prostu odpowiadając na jedną z naszych wiadomości.

3. Odbiorcy i podwykonawcy

Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby z Innovation Distribution Service (I.D.S) oraz, w zależności od używanej usługi, nasi dostawcy: Odoo (oprogramowanie i wsparcie), OVHcloud (główne hostowanie), Hetzner (infrastruktura techniczna, konektory lub kopie zapasowe), dostawcy płatności oferowani w momencie zamówienia, przewoźnicy, dostawcy usług księgowych i komunikacyjnych. Narzędzia Google, Meta lub podobne usługi są aktywowane tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): jeśli wyrazisz zgodę na pomiar oglądalności, system rejestruje Twoje przeglądanie strony. Obejmuje to kliknięcia, przewijanie oraz wyświetlone strony, które są rejestrowane. Tworzy również mapy kliknięć, maskując wprowadzane przez Ciebie dane, aby poprawić ergonomię. Dane te mogą być przetwarzane w Stanach Zjednoczonych w ramach Data Privacy Framework UE-USA.

Niektórzy z naszych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zawsze sprawdzamy, czy istnieją odpowiednie decyzje o adekwatności lub inne zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne. W razie potrzeby stosujemy dodatkowe środki ochronne.

4. Okresy przechowywania danych

• Zamówienia, faktury oraz inne dokumenty księgowe przechowujemy przez 10 lat od zamknięcia danego roku obrotowego.
• Dane niezbędne do obsługi klienta i serwisu posprzedażowego przechowujemy przez cały okres trwania relacji, a następnie do 5 lat w celach dowodowych i obrony praw, chyba że obowiązują inne terminy prawne.
• Dane potencjalnych klientów i subskrybentów newsletterów przechowujemy do momentu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego aktywnego kontaktu.
• Nieaktywne konta weryfikujemy po 3 latach braku aktywności. Usuwamy je lub anonimizujemy, jeśli nie ma żadnych zobowiązań uzasadniających ich dalsze przechowywanie.
• Wewnętrzny pomiar oglądalności: zdarzenia i sesje przez 90 dni. Pseudonimowy identyfikator (za Twoją zgodą) jest przechowywany maksymalnie 12 miesięcy, bez automatycznego odnawiania. Plik cookie _glisse_aud, zwolniony z wymogu zgody, działa do 13 miesięcy, bez przedłużania. Identyfikator techniczny bez pliku cookie jest przeliczany codziennie.
• Dowody zgody przechowujemy przez czas niezbędny do jej wykazania, maksymalnie do 5 lat po jej wycofaniu lub wygaśnięciu.
• Dzienniki bezpieczeństwa i kopie zapasowe przechowujemy przez czas ściśle niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i zgodnie z udokumentowanymi cyklami tworzenia kopii zapasowych.

5. Cookies i trackery

Pliki cookie, które są ściśle niezbędne, działają bez Twojej zgody. Reklamy i sieci społecznościowe pozostają wyłączone, dopóki ich nie zaakceptujesz. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę, korzystając z linku „Zarządzaj moimi plikami cookie”. Pamiętaj, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszych przetwarzanych danych.

Pomiar oglądalności działa inaczej, w zależności od Twojego wyboru. Jeśli go zaakceptujesz, opiera się on na pliku cookie umieszczonym w Twojej przeglądarce, a Twoja wizyta jest mierzona imiennie. Jeśli go odrzucisz lub nie odpowiesz, Twoja wizyta jest nadal liczona w ramach pomiaru oglądalności zwolnionego ze zgody: plik cookie _glisse_aud, zawierający losowy identyfikator, jest umieszczany na maksymalnie 13 miesięcy, bez przedłużania. Służy on wyłącznie do liczenia wizyt, wyświetleń stron i powracających użytkowników. Nigdy nie jest łączony z Twoim kontem, zamówieniami ani żadnymi innymi danymi i nie jest nikomu przekazywany. Bez tego pliku cookie, jednodniowy identyfikator techniczny jest obliczany na podstawie Twojego skróconego adresu IP i przeglądarki. Twój adres IP nie jest przechowywany, podobnie jak charakterystyka Twojej przeglądarki. Możesz się temu sprzeciwić w dowolnym momencie: odrzuć pomiar oglądalności.

Te pomiary bez zgody nigdy nie są łączone z Twoim kontem klienta ani zamówieniami. Służą wyłącznie do tworzenia statystyk frekwencji. Nie są nikomu przekazywane. Dane są usuwane po 90 dniach; poza tym przechowujemy tylko sumy dzienne i dla poszczególnych witryn, bez żadnych danych indywidualnych.

6. Twoje prawa

W każdej chwili możesz zażądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu lub przenoszenia swoich danych, a także wycofać swoją zgodę. Napisz na adres info@rideevolve.eu lub na powyższy adres pocztowy. Dowód tożsamości będzie wymagany tylko w przypadku uzasadnionych wątpliwości. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu miesiąca, ale termin ten może zostać przedłużony o dwa miesiące w przypadku złożonego wniosku, po wcześniejszej informacji.

Możesz również skontaktować się z CNIL: www.cnil.fr. W przypadku telemarketingu możesz zarejestrować się na Bloctel.

7. Bezpieczeństwo i aktualizacje

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa: szyfrowanie komunikacji, kontrolę uprawnień, logowanie, kopie zapasowe i regularne aktualizacje. Niniejsza polityka jest aktualizowana w przypadku znaczących zmian; powyższa data wskazuje jej ostatnią rewizję.