Juridisk information och försäljningsvillkor

Senast uppdaterad: 29 juli 2026. Dessa villkor reglerar dina köp på rideevolve.eu från Innovation Distribution Service.

Onlinebutiken på rideevolve.eu drivs av företaget Innovation Distribution Service (I.D.S). Deras säte finns på 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, och de är registrerade hos RCS de Saint-Nazaire under nummer 527 822 613. Deras momsregistreringsnummer är FR 42 527822613.

Varje beställning av en produkt i onlinebutiken på rideevolve.eu förutsätter att du först läst dessa allmänna villkor. Du bekräftar därmed att du är fullt informerad om att ditt godkännande av villkoren inte kräver en manuell underskrift. Detta gäller när du beställer produkter online från webbplatsens butik.

Du kan spara eller redigera dessa allmänna villkor, men det är ditt eget ansvar att både spara och redigera dokumentet. Innan du beställer intygar du att köpet av dessa produkter inte har någon direkt koppling till din yrkesverksamhet, utan är avsett för personligt bruk.

Onlinebutiken som Innovation Distribution Services har etablerat på webbplatsen innehåller följande information:

1. en juridisk notis för att tydligt identifiera företaget Innovation Distribution Services
2. en presentation av de viktigaste egenskaperna hos de varor som erbjuds
3. priset på varorna i euro, samt eventuella kostnader för leverans
4. information om betalnings-, leverans- eller utförandemetoder
5. information om ångerrätten
6. giltighetstiden för erbjudandet eller priset
7. villkoren för uppsägning av avtalet om det är obestämt eller har en varaktighet på mer än ett år

Dessa allmänna villkor är skrivna på franska, vilket är det språk som gäller vid eventuella tvister. Du intygar att du har full rättslig behörighet att ingå dessa villkor.

Har du en fråga eller ett problem med din beställning?
Tveka inte att kontakta oss. Vi gör vårt yttersta för att du ska bli nöjd: Kontakta oss här.

Artikel 1: Fullständighet

Dessa allmänna villkor uttrycker parternas samtliga skyldigheter. Du anses därmed acceptera alla bestämmelser i dessa allmänna villkor utan förbehåll.

Artikel 2: Syfte

Syftet med dessa allmänna villkor är att definiera parternas rättigheter och skyldigheter vid onlineförsäljning av varor och tjänster som Innovation Distribution Services erbjuder dig.

Artikel 3: Avtalsdokument

Detta avtal består av följande avtalsdokument, presenterade i fallande hierarkisk ordning: dessa allmänna villkor och beställningsformuläret. Om det finns motsägelser mellan bestämmelser i dokument av olika rang, gäller bestämmelserna i dokumentet av högre rang.

Artikel 4: Ikraftträdande och varaktighet

Dessa allmänna villkor träder i kraft det datum då beställningsformuläret undertecknas. Villkoren gäller under den tid som krävs för att tillhandahålla de beställda varorna och tjänsterna, fram till dess att garantierna från Innovation Distribution Services upphör.

Artikel 5: Elektronisk signatur

Ditt "dubbelklick" på beställningsformuläret utgör en elektronisk signatur. Mellan parterna har den samma värde som en handskriven signatur.

Artikel 6: Orderbekräftelse

Avtalsinformationen bekräftas via e-post senast vid leveransen, eller till den adress du angivit i beställningsformuläret om leverans inte är möjlig.

Artikel 7: Bevis på transaktionen

De datoriserade register som Innovation Distribution Services lagrar i sina datasystem, under rimliga säkerhetsförhållanden, betraktas som bevis på kommunikation, beställningar och betalningar mellan parterna. Arkivering av beställningsformulär och fakturor sker på ett tillförlitligt och hållbart medium som kan användas som bevis.

Artikel 8: Produktinformation

8-a: Innovation Distribution Services presenterar de produkter som säljs på sin webbplats med de nödvändiga egenskaper som krävs enligt artikel L 111-1 i konsumentlagen.
8-b: Erbjudanden från Innovation Distribution Services gäller endast så länge lagret räcker.

Artikel 9: Priser

Priserna anges i euro inklusive moms och gäller endast det datum då du skickar in beställningsformuläret. De inkluderar inte kostnader för leverans. Priserna inkluderar den moms som gäller på beställningsdagen, och varje ändring av momssatsen kommer automatiskt att återspeglas i priset på produkterna i onlinebutiken.

Erbjudandenas giltighetstid
Priser och erbjudanden på vår sajt gäller så länge de syns online och så långt lagret räcker. Kampanjerbjudanden är giltiga under den period som anges i respektive kommunikation.

Rabattkoder och kampanjkoder gäller inte för begagnade produkter.

Artikel 10: Betalningsmetod

Du väljer själv vilken betalningsmetod du vill använda från de alternativ som finns i beställningsformuläret. Du garanterar Innovation Distribution Services att du har de tillstånd som krävs för att använda den valda betalningsmetoden när du bekräftar din beställning.

Alla transaktioner på sajten är säkrade med SSL-protokollet (Secure Socket Layer). Dina bankuppgifter hanteras direkt av våra betaltjänstleverantörer och sparas inte av Innovation Distribution Services.

Artikel 10 bis: Delbetalning med Alma

Delbetalningen tillhandahålls av ALMA SAS, ett förenklat aktiebolag med ett kapital på 316 226,83 euro, med säte på 176 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, Frankrike, registrerat i handelsregistret i Nanterre under nummer 839 100 575, auktoriserat som betalningsinstitut och finansieringsbolag och infört i Regafi-registret under nummer 90786. Tjänsten är förbehållen kunder bosatta i Frankrike. Klagomål som rör Alma kan lämnas via https://help.almapay.com/.

Almas kredittjänst erbjuds för betalning av köp och genomförande av betalningen, under förutsättning att den person som köper varan eller tjänsten via Alma (”Köparen”) godkänner avtalet om del- eller uppskjuten betalning. Alma kan ta ut avgifter. Om Alma avslår del- eller uppskjuten betalning kan köpavtalet för varan eller tjänsten (”villkoren”) förfalla, om inte Köparen går med på att betala köpbeloppet kontant. Om villkoren sägs upp upphör avtalet om del- eller uppskjuten betalning automatiskt. Om du frånträder den del- eller uppskjutna betalningslösning som använts för din betalning upphör villkoren automatiskt, om du inte betalar köpbeloppet kontant genom Alma. Har produkten redan skickats till dig ska du returnera den inom den längsta frist som anges i dessa villkor.

Artikel 11: Produkttillgänglighet

Din beställning utförs senast inom tre dagar från dagen efter att du lagt den. Om produkten du beställt inte finns i lager får du information om detta så snart som möjligt och har då möjlighet att avbryta din beställning.

Artikel 12: Leveransvillkor

Produkterna levereras till den adress du angav vid beställningen. Du måste kontrollera paketets och innehållets skick vid mottagandet. Rapportera eventuella avvikelser eller skador till transportören på följesedeln, samt till Innovation Distribution Services, inom en vecka.

12.1 Leveransområden

Vi levererar inom Frankrike (fastlandet), Europeiska Unionen och Schweiz. Vi levererar inte till Storbritannien, DOM-TOM eller länder utanför EU (med undantag för Schweiz).

12.2 Leveranstider

Beställningar skickas nästa arbetsdag efter att de bekräftats (D+1). Beräknade leveranstider är 2 till 4 arbetsdagar, beroende på destination.

12.3 Transportörer och kostnader

Skateboards: Standardleverans med GLS i Europa: 29,90 € inklusive moms.

Tillbehör och reservdelar: Standardleverans med GLS i Europa: 14,90 € inklusive moms. Leverans till Mondial Relay-ombud (endast Frankrike): 8,00 € inklusive moms.

Artikel 13: Leveransproblem

Alla skador, förluster eller uppenbara avvikelser måste rapporteras till transportören med specifika och motiverade reservationer vid mottagandet. Meddela sedan Innovation Distribution Service snarast. Att du inte rapporterar eller anmäler inom kort tid fråntar dig inte dina rättigheter enligt den lagstadgade garantin för överensstämmelse.

Artikel 14: Leveransfel

Om en produkt saknas, är skadad, inte överensstämmer eller skiljer sig från den du beställt, kontaktar du kundtjänst så snart som möjligt. Ring oss på 02 40 22 16 22 eller mejla info@rideevolve.eu. Innovation Distribution Service ordnar då med att produkten blir korrekt, enligt gällande lagstadgade garantier. Returer skickas till IDS, 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet.

Artikel 15: Produktgaranti

Enligt gällande regler har du två år på dig från leveransdatumet att åberopa den lagstadgade garantin för överensstämmelse. Du kan välja mellan reparation eller utbyte av varan. Du behöver inte bevisa att felet fanns under de tjugofyra månader som följer leveransen.

Du kan också åberopa garantin mot dolda fel, som regleras i artikel 1641 i civillagen.

Tillgänglighet av reservdelar: Nödvändiga reservdelar finns tillgängliga i minst 2 år från inköpsdatumet. Vissa delar finns tillgängliga längre, upp till 10 år beroende på modell.

Artikel 16: Ångerrätt

Du har 14 kalenderdagar på dig att returnera produkter som inte passar dig. Du står själv för returkostnaden. Tiden räknas från leveransdagen. Skicka tillbaka produkten med valfri fraktmetod till IDS, 2c Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet. Vi rekommenderar att du sparar ett bevis på leverans och väljer spårbar frakt. Hanteringen av returkostnaderna regleras av artikel 17 bis. Om vi står för kostnaderna får du en förbetald returetikett av oss.

Du får hantera och prova produkten som i en butik för att kontrollera dess art, egenskaper och funktion. Att du öppnar förpackningen eller provar produkten är inte skäl nog för att vi ska neka retur. Du blir bara ansvarig för en värdeminskning om den beror på hantering som går utöver denna enkla kontroll. Detta kan då leda till en proportionell minskning av återbetalningen. Återbetalningen omfattar alla belopp du har betalat, inklusive standardleveranskostnader. Den sker senast 14 dagar efter att säljaren informerats om ditt beslut. Återbetalningen kan skjutas upp tills produkten har återhämtats eller vi har fått ett bevis på att den skickats.

Konsumentmedling: FEVAD-avtal pågår. Kontaktuppgifter till medlaren och hur du ansöker publiceras så snart tjänsten aktiveras. Efter ett skriftligt klagomål har du fortfarande rätt att söka en vänskaplig lösning och alla dina lagliga rättigheter.

Artikel 17: Returvillkor

Enligt artikel L221-23 i konsumentlagen är du bara ansvarig för produktens värdeminskning om den beror på annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa dess art, egenskaper och funktion. Produkten måste returneras komplett med tillbehör och instruktioner. En värdeminskning som överstiger en normal provning kan leda till en minskning av det återbetalda beloppet, motsvarande den konstaterade värdeminskningen, med vederbörlig motivering. Returen nekas inte enbart för att förpackningen har öppnats eller produkten har provats.

Artikel 17 bis, Returkostnader

Returkostnader vid ångerrätt. Enligt artikel L221-23 i konsumentlagen står du för de direkta kostnaderna för att returnera produkten. Du väljer själv transportör, och vi rekommenderar spårbar frakt. Den beräknade returkostnaden finns på varje produktsida och påminns om när du begär retur online. Den beräknas utifrån vår prislista för frakt och de transportregler som gäller för produkten och leveranslandet (produktens art, om den har ett batteri, vikt, skrymmande). Detta är en uppskattning "från", per paket. Det slutliga beloppet beror på vilken transportör du väljer.

Produkter som inte kan returneras med post. Brädor, skateboards och alla föremål med ett litiumbatteri kan inte returneras varken med post eller via ombud. Detta beror på bestämmelserna för transport av farligt gods (ADR, UN3480, UN3481, UN3556). Enligt artikel L221-5, 8° i konsumentlagen meddelas den beräknade kostnaden för retur på produktsidan innan du beställer. Dessa produkter måste lämnas till en godkänd transportör för denna typ av gods, i originalförpackningen eller en motsvarande förpackning.

Fall där returkostnaderna är vårt ansvar. Vi står för returkostnaderna när produkten är defekt, skadad, inte överensstämmer med sin beskrivning eller skiljer sig från den beställda (lagstadgad garanti för överensstämmelse, artiklarna L217-3 och följande och L217-11 i konsumentlagen). Detta gäller även vid ett fraktfel från vår sida, samt vid hävning av avtalet på grund av försenad leverans (artikel L216-6). Då får du en förbetald returetikett, eller så återbetalas portokostnaderna mot uppvisande av kvitto.

Återbetalning. Vid ångerrätt omfattar återbetalningen produktpriset och de ursprungliga standardleveranskostnaderna (artikel L221-24). Ytterligare kostnader som uppstår på grund av att du valt en dyrare leveransmetod än den föreslagna standardmetoden återbetalas inte.

Artikel 18: Force majeure

Ingen av parterna ska anses ha brutit mot sina avtalsförpliktelser om deras utförande försenas, hindras eller förhindras av en oförutsedd händelse eller force majeure.

Artikel 19: Partiell ogiltighet

Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor bedöms vara ogiltiga, ska övriga bestämmelser behålla sin fulla kraft och verkan.

Artikel 20: Avstående

Att en part inte åberopar en annan parts försummelse ska inte tolkas som ett framtida avstående från den berörda skyldigheten.

Artikel 21: Rubrik

Om det uppstår tolkningssvårigheter mellan någon av rubrikerna i början av klausulerna och någon av klausulerna, ska rubrikerna förklaras ogiltiga.

Artikel 22: Tillämplig lag

Dessa allmänna försäljningsvillkor regleras av fransk lag. Vid en eventuell tvist ber vi dig att i första hand kontakta Innovation Distribution Services kundtjänst. Om ingen lösning nås där, kommer tvisten att hanteras av behöriga franska domstolar. Du kan välja att väcka talan antingen vid domstolen på din hemort eller vid domstolen där produkten levererades.

Artikel 23: Dataskydd och friheter

Informationen vi samlar in är nödvändig för att kunna hantera din beställning. I enlighet med GDPR och dataskyddslagen har du rätt till tillgång, rättelse, radering, invändning och dataportabilitet. Kontakta oss på info@rideevolve.eu eller ring +33 2 40 22 16 22. Du kan även lämna in klagomål till CNIL.

Bilaga, standardformulär för ångerrätt

(Vänligen fyll i och returnera detta formulär endast om du vill ångra avtalet.)

Till: Innovation Distribution Service (I.D.S), 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, E-post: info@rideevolve.eu, Tel: +33 2 40 22 16 22

Jag (eller Vi) meddelar härmed att jag (eller vi) ångrar avtalet gällande försäljningen av varan (eller för tillhandahållande av tjänster) nedan:

• Beställd den / mottagen den:
• Konsumentens (konsumenternas) namn:
• Konsumentens (konsumenternas) adress:
• Konsumentens (konsumenternas) underskrift (endast om detta formulär skickas in på papper):
• Datum:

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

Senast uppdaterad: 4 augusti 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Webbplatsen rideevolve.eu drivs av Innovation Distribution Service (I.D.S), 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, Frankrike, RCS Saint-Nazaire 527 822 613. För frågor gällande personuppgifter, kontakta oss på info@rideevolve.eu eller +33 2 40 22 16 22.

2. Data, syften och rättsliga grunder

• Konto, beställning, leverans, betalning och kundtjänst: Vi samlar in din identitet, kontaktuppgifter, innehållet i dina beställningar och vår kommunikation för att kunna utföra avtalet.
• Fakturering och bokföring: Vi hanterar dokument och uppgifter som krävs enligt lag, vilket är en lagstadgad skyldighet.
• Säkerhet, förebyggande av bedrägerier och försvar av våra rättigheter: Tekniska loggar och nödvändiga element samlas in baserat på vårt berättigade intresse.
• Elektronisk prospektering och annonsanpassning: vi använder relevanta kontaktuppgifter och interaktioner. Samtycke krävs när det är nödvändigt.
• Intern publikmätning: vi använder en pseudonym identifierare, besökta sidor, ursprung och tekniska data. För nominell mätning krävs förhandsgodkännande. Om du inte godkänner sker en strikt anonym mätning utan cookie, enligt undantaget för publikmätning.

Obligatoriska fält är markerade i formulären. Om du inte fyller i dem kan din beställning eller förfrågan inte behandlas. Vi tar aldrig emot fullständiga kreditkortsuppgifter.

3. Mottagare och underleverantörer

Endast behörig personal hos Innovation Distribution Service (I.D.S) har tillgång till uppgifterna. Beroende på vilken tjänst du använder kan även våra tjänsteleverantörer få tillgång: Odoo (programvara och support), OVHcloud (huvudhosting), Hetzner (teknisk infrastruktur, anslutningar eller säkerhetskopior), betalningsleverantörer som erbjuds vid beställningstillfället, transportörer samt redovisnings- och kommunikationsleverantörer. Google, Meta eller liknande tjänster aktiveras endast om du har gett ditt samtycke.

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I dessa fall kontrollerar vi att det finns ett adekvat beslut eller lämpliga garantier, som standardavtalsklausuler. Vi tillämpar även ytterligare åtgärder vid behov.

4. Lagringsperioder

• Beställningar, fakturor och bokföringsdokument sparas i 10 år från slutet av det berörda räkenskapsåret.
• Uppgifter som är nödvändiga för kundrelationen och kundtjänsten sparas under hela relationen. Därefter behålls de i upp till 5 år för att kunna bevisa och försvara våra rättigheter, om inte en annan lagstadgad period gäller.
• Prospekt och nyhetsbrev sparas tills du återkallar ditt samtycke, eller i 3 år efter den senaste aktiva kontakten.
• Inaktiva konton omprövas efter 3 års inaktivitet. De raderas eller anonymiseras om ingen skyldighet motiverar att de behålls.
• Intern publikmätning: händelser och sessioner sparas i 90 dagar. En pseudonym identifierare sparas i högst 12 månader utan automatisk förnyelse. En anonym identifierare omräknas varje dag och sparas aldrig.
• Bevis på samtycke sparas så länge det behövs för att visa samtycket, och i högst 5 år efter att det återkallats eller löpt ut.
• Säkerhetsloggar och säkerhetskopior sparas under den tid som är strikt nödvändig för säkerheten och dokumenterade säkerhetskopieringscykler.

5. Cookies och spårare

Strikt nödvändiga cookies fungerar utan samtycke. Annonsering och sociala nätverk är inaktiverade tills du har accepterat dem. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via länken ”Hantera mina cookies”. Återkallandet påverkar inte lagligheten av tidigare behandlingar.

Publikmätningen fungerar olika beroende på ditt val. Om du accepterar den, baseras den på en cookie som placeras i din webbläsare. Om du nekar den, eller om du inte svarar, räknas ditt besök ändå. Vi kan dock inte känna igen dig: ingen cookie placeras, och en teknisk identifierare omräknas varje dag från din IP-adress och din webbläsare. Den ändras sedan automatiskt vid midnatt. Från en dag till en annan finns det inget som gör det möjligt att veta att det är samma person. Din IP-adress sparas inte, inte heller din webbläsares egenskaper.

Dessa anonyma mätningar kopplas aldrig till ditt kundkonto eller dina beställningar. De används enbart för att producera besöksstatistik. De överförs inte till någon. Uppgifterna raderas efter 90 dagar. Därefter sparar vi endast totaler per dag och per webbplats, utan några individuella uppgifter. Om din webbläsare skickar signalen ”Do Not Track” mäts inte ditt besök.

6. Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning eller portabilitet av dina uppgifter. Du kan också återkalla ditt samtycke när som helst. Skriv till info@rideevolve.eu eller till ovanstående postadress. Ett identitetsbevis begärs endast vid rimligt tvivel. Vi svarar i princip inom en månad. Denna period kan förlängas med två månader för en komplex begäran, efter att du har informerats.

Du kan också kontakta CNIL: www.cnil.fr. För telefonförsäljning kan du registrera dig på Bloctel.

7. Säkerhet och uppdateringar

Vi tillämpar lämpliga åtgärder: kryptering av utbyten, behörighetskontroll, loggning, säkerhetskopior och säkerhetsuppdateringar. Denna policy uppdateras vid betydande förändringar. Datumet ovan anger dess senaste revision.