Informacje prawne i warunki sprzedaży
Wersja z 4 sierpnia 2026, Evolve Europe
Informacje prawne
Wydawca strony i informacje prawne
Wydawca strony
- Nazwa firmy: Innovation Distribution Service (I.D.S)
- Forma prawna: Jednoosobowa spółka z o.o.
- Kapitał zakładowy: 50.000 €
- Siedziba: 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, Francja
- SIRET: 527 822 613 00024
- Wewnątrzwspólnotowy numer VAT: FR 42 527 822 613
- RCS Saint-Nazaire: 527 822 613
- E-mail: info@rideevolve.eu
- Telefon: 02 40 22 16 22
- Dyrektor publikacji: Gregory Nicholls
Hosting
- Nazwa: OVH SAS
- Strona internetowa: www.ovh.com
- Adres: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francja
- Telefon: 1007 (z Francji)
Własność intelektualna
Wszystkie elementy na tej stronie (teksty, obrazy, filmy, loga itp.) są chronione przepisami Kodeksu Własności Intelektualnej. Jakiekolwiek powielanie bez uprzedniej zgody jest zabronione.
Odpowiedzialność
Evolve Europe stara się dostarczać na stronie jak najdokładniejsze informacje. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za pominięcia, nieścisłości czy braki w aktualizacji.
Mediacja
Trwa proces konwencji FEVAD. Dane kontaktowe mediatora oraz zasady składania wniosków opublikujemy, gdy tylko usługa zostanie aktywowana.
CNIL
Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych i RODO, masz prawa wyszczególnione w naszej polityce prywatności. Masz pytania? Odwiedź www.cnil.fr.
Ogólne warunki sprzedaży
Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026 r. Te warunki regulują Twoje zakupy na rideevolve.eu od Innovation Distribution Service.
Sklep internetowy rideevolve.eu został uruchomiony przez firmę Innovation Distribution Service (I.D.S). Jej siedziba mieści się pod adresem 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet. Firma jest zarejestrowana w RCS Saint-Nazaire pod numerem 527 822 613, a jej VAT wewnątrzwspólnotowy to FR 42 527822613. I.D.S. jest operatorem tej strony.
Każde zamówienie produktu z naszego sklepu internetowego na rideevolve.eu wymaga wcześniejszego zapoznania się z niniejszymi warunkami ogólnymi. Akceptując je, potwierdzasz, że zgadzasz się na ich treść bez konieczności podpisywania dokumentu odręcznie. Dotyczy to wszystkich produktów zamawianych online.
Możesz zapisać lub edytować niniejsze warunki ogólne. Pamiętaj, że za zapisanie i edycję tego dokumentu odpowiadasz wyłącznie Ty. Przed złożeniem zamówienia oświadczasz, że zakupione produkty nie są bezpośrednio związane z Twoją działalnością zawodową i przeznaczasz je do użytku osobistego.
Sklep internetowy Innovation Distribution Services na swojej stronie zawiera następujące informacje:
1. notę prawną, która precyzyjnie identyfikuje firmę Innovation Distribution Services
2. prezentację głównych cech oferowanych towarów
3. cenę towarów w euro oraz, w stosownych przypadkach, koszty dostawy
4. warunki płatności, dostawy i realizacji zamówienia
5. informację o prawie do odstąpienia od umowy
6. okres ważności oferty lub ceny
7. warunki rozwiązania umowy, jeśli jest ona na czas nieokreślony lub dłuższy niż rok
Niniejsze warunki ogólne sporządzono w języku francuskim, który jest językiem odniesienia w przypadku sporu. Oświadczasz, że masz pełną zdolność prawną do związania się tymi warunkami.
Masz pytanie lub problem z zamówieniem?
Skontaktuj się z nami! Zrobimy wszystko, abyś był zadowolony: Napisz do nas tutaj.
Artykuł 1: Całość
Niniejsze warunki ogólne określają wszystkie zobowiązania stron. Konsument akceptuje wszystkie postanowienia tych warunków bez zastrzeżeń.
Artykuł 2: Przedmiot
Celem niniejszych warunków ogólnych jest określenie praw i obowiązków stron w ramach sprzedaży online towarów i usług oferowanych przez firmę Innovation Distribution Services konsumentowi.
Artykuł 3: Dokumenty umowne
Niniejsza umowa składa się z następujących dokumentów, przedstawionych w kolejności malejącej hierarchii: niniejsze warunki ogólne oraz zamówienie. W przypadku sprzeczności między postanowieniami zawartymi w dokumentach różnego rzędu, pierwszeństwo mają postanowienia dokumentu wyższego rzędu.
Artykuł 4: Wejście w życie i czas trwania
Niniejsze warunki ogólne wchodzą w życie z datą podpisania zamówienia. Obowiązują przez czas niezbędny do dostarczenia zamówionych towarów i usług, aż do wygaśnięcia gwarancji udzielonych przez firmę Innovation Distribution Services.
Artykuł 5: Podpis elektroniczny
Twoje „podwójne kliknięcie” w zamówieniu to podpis elektroniczny. Ma on taką samą wartość jak podpis odręczny.
Artykuł 6: Potwierdzenie zamówienia
Informacje umowne potwierdzimy e-mailem najpóźniej w momencie dostawy lub, jeśli to niemożliwe, na adres wskazany przez Ciebie w zamówieniu.
Artykuł 7: Dowód transakcji
Zapisy komputerowe, przechowywane w systemach informatycznych Innovation Distribution Services w rozsądnych warunkach bezpieczeństwa, będą dowodem komunikacji, zamówień i płatności między stronami. Archiwizacja zamówień i faktur odbywa się na niezawodnym i trwałym nośniku, który może być przedstawiony jako dowód.
Artykuł 8: Informacje o produktach
8-a: Innovation Distribution Services prezentuje na swojej stronie internetowej produkty na sprzedaż, z cechami zgodnymi z artykułem L 111-1 Kodeksu Konsumenckiego.
8-b: Oferty Innovation Distribution Services są ważne tylko do wyczerpania zapasów.
Artykuł 8 bis: Pojazdy niedopuszczone do ruchu na drogach publicznych
Niektóre oferowane produkty, w szczególności elektryczne deskorolki w wersji Sport, z racji konstrukcji przekraczają 25 km/h. Nie należą do kategorii urządzeń transportu osobistego z napędem i nie mogą zostać dopuszczone do ruchu. Poruszanie się nimi po drogach publicznych i w miejscach otwartych dla ruchu publicznego jest zabronione; mogą być używane wyłącznie na terenach prywatnych, torach i odpowiednich terenach zamkniętych dla ruchu publicznego.
Korzystanie z tych pojazdów wymaga wykupienia ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (art. L211-1 francuskiego Kodeksu ubezpieczeń, Code des assurances). Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za użytkowanie niezgodne z obowiązującymi przepisami.
Artykuł 9: Ceny
Ceny podane są w euro z VAT i są ważne tylko w dniu wysłania zamówienia. Nie obejmują kosztów dostawy. Ceny uwzględniają VAT obowiązujący w dniu zamówienia, a każda zmiana stawki VAT zostanie automatycznie odzwierciedlona w cenie produktów w sklepie internetowym.
Ważność ofert
Wszystkie oferty i ceny na stronie są aktualne, dopóki są widoczne online i dostępne w magazynie. Promocje obowiązują przez okres podany w komunikacji.
Kody rabatowe i promocyjne nie obejmują produktów używanych.
Artykuł 10: Metody płatności
Aby opłacić zamówienie, masz do wyboru wszystkie metody płatności wymienione w formularzu zamówienia. Gwarantujesz firmie Innovation Distribution Services, że masz wszelkie niezbędne uprawnienia do korzystania z wybranej metody płatności podczas składania zamówienia.
Wszystkie transakcje na stronie są zabezpieczone protokołem SSL (Secure Socket Layer). Twoje dane bankowe są przetwarzane bezpośrednio przez naszych dostawców płatności i nie są przechowywane przez Innovation Distribution Services.
Artykuł 10 bis: Płatność ratalna z Alma
Płatność ratalną zapewnia ALMA SAS, uproszczona spółka akcyjna o kapitale 316 226,83 euro, z siedzibą przy 176 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine we Francji, wpisana do rejestru handlowego w Nanterre pod numerem 839 100 575, posiadająca zezwolenie jako instytucja płatnicza i spółka finansująca oraz wpisana do rejestru Regafi pod numerem 90786. Usługa jest zastrzeżona dla klientów zamieszkałych we Francji. Reklamacje dotyczące Alma można składać na stronie https://help.almapay.com/.
Usługa kredytowa Alma jest oferowana w celu zapłaty za zakupy i wykonania płatności, pod warunkiem że osoba kupująca towar lub usługę za pośrednictwem Alma („Kupujący”) zaakceptuje umowę płatności ratalnej lub odroczonej. Alma może pobierać opłaty. Odmowa udzielenia przez Alma płatności ratalnej lub odroczonej może spowodować bezskuteczność umowy zakupu towaru lub usługi („Regulamin”), chyba że Kupujący zgodzi się zapłacić całą kwotę zakupu. W razie rozwiązania Regulaminu umowa płatności ratalnej lub odroczonej ulega rozwiązaniu z mocy prawa. W razie odstąpienia od rozwiązania płatności ratalnej lub odroczonej użytego do zapłaty Regulamin ulega rozwiązaniu z mocy prawa, chyba że zapłacisz całą kwotę zakupu za pośrednictwem Alma. Jeżeli produkt został już wysłany, należy go zwrócić w maksymalnym terminie przewidzianym w Regulaminie.
Artykuł 11: Dostępność produktów
Zamówienie zrealizujemy najpóźniej w ciągu 3 dni od dnia złożenia zamówienia. Jeśli zamówiony produkt będzie niedostępny, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej i damy możliwość anulowania zamówienia.
Artykuł 12: Warunki dostawy
Produkty dostarczamy na adres, który podałeś podczas składania zamówienia. Po otrzymaniu przesyłki sprawdź jej stan i zawartość. Wszelkie nieprawidłowości lub uszkodzenia zgłoś przewoźnikowi na dowodzie dostawy, a także firmie Innovation Distribution Services, w ciągu tygodnia.
12.1 Obszary dostawy
Dostarczamy na terenie Francji metropolitalnej, Unii Europejskiej i Szwajcarii. Nie realizujemy dostaw do Wielkiej Brytanii, DOM-TOM oraz krajów spoza UE (z wyjątkiem Szwajcarii).
12.2 Terminy
Zamówienia wysyłamy następnego dnia roboczego po ich zatwierdzeniu (D+1). Orientacyjny czas dostawy to 2 do 4 dni roboczych, w zależności od miejsca przeznaczenia.
12.3 Przewoźnicy i koszty
Deskorolki: dostawa do domu przez GLS we Francji i w Europie: 29,90 € brutto (Bułgaria, Chorwacja, Rumunia, Słowenia: 49,90 € brutto)
Akcesoria i części zamienne: dostawa do punktu odbioru Mondial Relay (tylko Francja): 7,90 € brutto; dostawa do domu przez GLS: 14,90 € brutto we Francji, 29,90 € brutto w Europie. Dla innych miejsc docelowych i innych sposobów dostawy obowiązująca stawka jest wyświetlana przed zatwierdzeniem zamówienia.
12.4 Paczka nieodebrana lub zwrócona do nadawcy
Jeżeli paczka nie zostanie odebrana w terminie przechowywania w punkcie odbioru lub nie może zostać doręczona z przyczyn leżących po stronie odbiorcy (nieobecność, niepełny lub błędny adres), przewoźnik zwraca ją do nas. Ponieważ dostawa nie nastąpiła, informujemy o tym klienta, który wybiera między ponowną wysyłką, płatną według stawki sposobu dostawy wybranego przy zamówieniu, a anulowaniem zamówienia ze zwrotem ceny produktów i pierwotnie zapłaconych kosztów dostawy, bez potrąceń. W przypadku braku odpowiedzi klienta w ciągu 30 dni od naszej wiadomości zamówienie zostaje anulowane, a należność zwrócona na tych samych warunkach.
Artykuł 13: Problemy z dostawą
Wszelkie uszkodzenia, straty lub widoczne nieprawidłowości zgłoś przewoźnikowi, podając precyzyjne i uzasadnione zastrzeżenia podczas odbioru. Następnie szybko przekaż je do Innovation Distribution Service. Brak zastrzeżeń lub zgłoszenia w krótkim czasie nie pozbawia Cię praw wynikających z ustawowej gwarancji zgodności.
Artykuł 14: Błędy w dostawie
Jeśli produkt jest brakujący, uszkodzony, niezgodny z opisem lub inny niż zamówiony, skontaktuj się z obsługą klienta jak najszybciej telefonicznie pod numerem 02 40 22 16 22 lub e-mailem na adres info@rideevolve.eu. Innovation Distribution Service zorganizuje doprowadzenie do zgodności zgodnie z obowiązującymi gwarancjami prawnymi. Zwroty kieruj do IDS, 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet.
Artykuł 15: Gwarancja na produkty
Zgodnie z przepisami, masz dwa lata od daty dostawy towaru na skorzystanie z ustawowej gwarancji zgodności. Możesz wybrać między naprawą a wymianą towaru. Jesteś zwolniony z obowiązku udowodnienia istnienia wady przez dwadzieścia cztery miesiące od daty dostawy.
Możesz również skorzystać z gwarancji na wady ukryte, przewidzianej w artykule 1641 Kodeksu Cywilnego.
Dostępność części zamiennych: niezbędne części są dostępne przez minimum 2 lata od daty zakupu. Niektóre części pozostają dostępne dłużej, nawet do 10 lat, w zależności od modelu.
Ustawowa gwarancja zgodności
Masz dwa lata od daty dostarczenia towaru na skorzystanie z ustawowej gwarancji zgodności, jeśli pojawi się wada. W tym okresie musisz jedynie wykazać istnienie wady, a nie datę jej wystąpienia.
Ustawowa gwarancja zgodności zobowiązuje sprzedawcę do dostarczenia wszelkich niezbędnych aktualizacji, aby towar pozostał zgodny z opisem.
Ustawowa gwarancja zgodności daje Ci prawo do naprawy lub wymiany towaru w ciągu trzydziestu dni od złożenia wniosku, bezpłatnie i bez większych niedogodności.
Jeśli towar zostanie naprawiony w ramach ustawowej gwarancji zgodności, zyskujesz sześciomiesięczne przedłużenie pierwotnej gwarancji.
Jeśli żądasz naprawy towaru, ale sprzedawca narzuca wymianę, ustawowa gwarancja zgodności zostaje odnowiona na okres dwóch lat od daty wymiany towaru.
Możesz uzyskać obniżenie ceny zakupu, zachowując towar, lub rozwiązać umowę, otrzymując pełny zwrot pieniędzy w zamian za zwrot towaru. Dzieje się tak, jeśli sprzedawca odmówi naprawy lub wymiany, naprawa lub wymiana nastąpi po trzydziestu dniach, naprawa lub wymiana spowoduje znaczne niedogodności, lub jeśli niezgodność towaru utrzymuje się pomimo bezskutecznej próby dostosowania go przez sprzedawcę.
Masz prawo do obniżenia ceny lub rozwiązania umowy, jeśli wada jest na tyle poważna, że wymaga natychmiastowej reakcji.
Nie możesz żądać rozwiązania umowy, jeśli wada jest drobna. Czas, przez jaki produkt jest unieruchomiony w serwisie posprzedażowym (naprawa lub wymiana), wstrzymuje bieg gwarancji do momentu jego zwrotu. Te zapisy nie wykluczają możliwości ubiegania się o odszkodowanie.
Niezależnie od gwarancji ustawowej, możesz powołać się na gwarancję z tytułu wad ukrytych (artykuły 1641 i następne Kodeksu Cywilnego).
Artykuł 16: Prawo do odstąpienia od umowy
Masz 14 dni kalendarzowych na zwrot produktów, które Ci nie pasują. Koszty zwrotu ponosisz Ty. Termin ten liczy się od dnia dostawy. Produkt odeślij wybranym przez siebie sposobem wysyłki do IDS, 2c Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet. Zalecamy zachowanie dowodu nadania i wybór przesyłki śledzonej. Pokrycie kosztów zwrotu reguluje artykuł 17 bis. Jeśli to my pokrywamy koszty, otrzymasz od nas opłaconą etykietę zwrotną.
Możesz swobodnie manipulować i wypróbowywać produkt, tak jak w sklepie, aby sprawdzić jego charakter, cechy i prawidłowe działanie. Samo otwarcie opakowania czy wypróbowanie nie może być powodem odmowy zwrotu. Odpowiadasz za obniżenie wartości produktu tylko wtedy, gdy wynika ono z działań wykraczających poza zwykłe sprawdzenie. W takiej sytuacji zwrot pieniędzy może zostać proporcjonalnie zmniejszony. Zwrot obejmuje wszystkie wpłacone przez Ciebie kwoty, w tym standardowe koszty dostawy początkowej. Następuje on najpóźniej 14 dni po tym, jak sprzedawca zostanie poinformowany o Twojej decyzji. Może być odroczony do czasu odebrania produktu lub otrzymania dowodu jego wysyłki.
Mediacja konsumencka: umowa FEVAD w toku. Dane kontaktowe mediatora i zasady składania wniosków zostaną opublikowane po aktywacji usługi. Po wcześniejszej pisemnej reklamacji, zachowujesz prawo do poszukiwania polubownego rozwiązania i wszystkich przysługujących Ci środków prawnych.
Artykuł 17: Warunki zwrotu
Zgodnie z artykułem L221-23 Kodeksu Konsumenckiego, odpowiadasz za obniżenie wartości produktu tylko wtedy, gdy wynika ono z działań innych niż te, które są konieczne do ustalenia jego charakteru, cech i prawidłowego działania. Produkt musi być zwrócony kompletny (akcesoria i instrukcje). Obniżenie wartości przekraczające normalne wypróbowanie może skutkować zmniejszeniem zwracanej kwoty o stwierdzone obniżenie wartości, należycie uzasadnione. Zwrot nie jest odrzucany tylko dlatego, że opakowanie zostało otwarte lub produkt był wypróbowany.
Artykuł 17 bis, Koszty zwrotu
Koszty zwrotu w przypadku odstąpienia od umowy. Zgodnie z artykułem L221-23 Kodeksu Konsumenckiego, bezpośrednie koszty zwrotu produktu ponosisz Ty. Masz swobodę wyboru przewoźnika, a my zalecamy przesyłkę śledzoną. Szacowany koszt zwrotu znajdziesz na każdej karcie produktu i jest on przypominany podczas składania wniosku o zwrot online. Obliczamy go na podstawie naszej tabeli cen wysyłki oraz zasad transportu dla danego produktu i kraju dostawy (rodzaj produktu, obecność akumulatora, waga, gabaryty). Jest to szacunek „od”, za paczkę; ostateczna kwota zależy od przewoźnika, którego wybierzesz.
Produkty, których nie można odesłać pocztą. Deskorolki, deski i wszelkie artykuły z akumulatorem litowym nie mogą być odsyłane ani pocztą, ani do punktu odbioru. Wynika to z przepisów dotyczących transportu towarów niebezpiecznych (ADR, UN3480, UN3481, UN3556). Zgodnie z artykułem L221-5, 8° Kodeksu Konsumenckiego, szacowany koszt ich zwrotu jest podawany na karcie produktu przed złożeniem zamówienia. Produkty te muszą być przekazane przewoźnikowi uprawnionemu do transportu tego typu towarów, w oryginalnym opakowaniu lub opakowaniu równoważnym.
Kiedy koszty zwrotu ponosimy my. Koszty zwrotu pokrywa sprzedawca, gdy produkt jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z opisem lub inny niż zamówiony (ustawowa gwarancja zgodności, artykuły L217-3 i następne oraz L217-11 Kodeksu Konsumenckiego). Dotyczy to również błędu wysyłki z naszej strony, a także rozwiązania umowy z powodu opóźnienia w dostawie (artykuł L216-6). W takich przypadkach otrzymasz opłaconą etykietę zwrotną lub zwrócimy Ci koszty przesyłki po przedstawieniu dowodu.
Zwrot pieniędzy. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrot obejmuje cenę produktu oraz początkowo uiszczone standardowe koszty dostawy (artykuł L221-24). Jeśli odstąpisz tylko od części zamówienia, zwracamy wyłącznie odesłane produkty: koszty dostawy pozostają należne, ponieważ dostawa została wykonana dla produktów, które zatrzymujesz. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru droższego sposobu dostawy niż oferowany standardowy sposób nie podlegają zwrotowi.
Etykieta zwrotna na życzenie. W przypadku odstąpienia od umowy konsument może zamówić opłaconą etykietę zwrotną przy składaniu wniosku o zwrot online lub za pośrednictwem obsługi klienta, dla produktów, które można odesłać jako paczkę. Jej koszt, podany przed wystawieniem etykiety, jest wówczas potrącany z kwoty zwrotu.
Artykuł 18: Siła wyższa
Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań umownych, jeśli ich realizacja zostanie opóźniona, utrudniona lub uniemożliwiona przez zdarzenie losowe lub siłę wyższą.
Artykuł 19: Częściowa nieważność
Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków zostanie uznanych za nieważne, pozostałe postanowienia zachowają pełną moc i zakres.
Artykuł 20: Niezrzeczenie się praw
Fakt, że jedna ze stron nie skorzystała z prawa do dochodzenia roszczeń z tytułu naruszenia przez drugą stronę, nie może być interpretowany w przyszłości jako zrzeczenie się danego zobowiązania.
Artykuł 21: Tytuł
W przypadku trudności w interpretacji między którymkolwiek z tytułów znajdujących się na początku klauzul a którąkolwiek z klauzul, tytuły zostaną uznane za nieistniejące.
Artykuł 22: Prawo właściwe
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu, konsument jest proszony o kontakt w pierwszej kolejności z obsługą klienta Innovation Distribution Services. W przeciwnym razie, wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy francuskie. Konsument może wnieść sprawę do sądu właściwego dla miejsca swojego zamieszkania lub miejsca dostawy produktu.
Artykuł 23: Informatyka i wolności
Zebrane informacje są niezbędne do realizacji zamówienia. Zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych, klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu i przenoszenia danych. Kontakt: info@rideevolve.eu . Telefon: +33 2 40 22 16 22. Możliwa skarga do CNIL.
Załącznik, Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Proszę wypełnić i odesłać niniejszy formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)
Do: Innovation Distribution Service (I.D.S), 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, Email: info@rideevolve.eu, Tel.: +33 2 40 22 16 22
Niniejszym ja (lub my) zawiadamiam (lub zawiadamiamy) o moim (lub naszym) odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru (lub świadczenia usług):
- Zamówiono dnia / otrzymano dnia:
- Imię i nazwisko konsumenta (konsumentów):
- Adres konsumenta (konsumentów):
- Podpis konsumenta (konsumentów) (tylko w przypadku złożenia niniejszego formularza w formie papierowej):
- Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.
Dostawa i płatność
Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku przed godziną 12:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. Pozostałe zamówienia wysyłamy w następny dzień roboczy. Po wysyłce, dostawa na terenie Francji trwa zazwyczaj od 24 do 48 godzin, a w zależności od miejsca przeznaczenia od 2 do 4 dni roboczych.
Deskorolki:
- Dostawa do domu. Pamiętaj, że w przypadku akumulatorów litowych obowiązują specjalne ograniczenia, które zależą od miejsca dostawy.
Akcesoria i części zamienne:
- Dostawa do domu i do punktu odbioru, jeśli tylko usługa jest dostępna.
- Dostępne metody dostawy i ich dokładna cena są zawsze obliczane w koszyku na podstawie Twojego adresu i wybranych produktów. Pamiętaj, że niektóre miejsca docelowe lub towary wymagają indywidualnej wyceny.
Masz pytania? Nie wahaj się skontaktować.
Polityka prywatności, Evolve Europe
Ostatnia aktualizacja: 29 września 2026 r.
1. Administrator danych
Strona rideevolve.eu jest prowadzona przez Innovation Distribution Service (I.D.S), 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, Francja, RCS Saint-Nazaire 527 822 613. Kontakt w sprawie danych osobowych: info@rideevolve.eu , +33 2 40 22 16 22.
2. Dane, cele i podstawy prawne
- Konto, zamówienie, dostawa, płatność i serwis posprzedażowy: tożsamość, dane kontaktowe, zawartość zamówień i wymiany, realizacja umowy.
- Fakturowanie i księgowość: dokumenty i dane wymagane przepisami, obowiązek prawny.
- Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i obrona naszych praw: dzienniki techniczne i niezbędne elementy, uzasadniony interes.
- Marketing elektroniczny i personalizacja reklam: zbieramy dane kontaktowe oraz informacje o Twoich interakcjach. Pamiętaj, że zawsze prosimy o Twoją zgodę, gdy jest ona wymagana.
- Wewnętrzny pomiar oglądalności: używamy pseudonimowego identyfikatora, śledzimy odwiedzone strony, źródło ruchu i dane techniczne. Jeśli wyrazisz zgodę na pomiar imienny, będziemy go stosować. W przeciwnym razie pomiar jest ściśle anonimowy, bez użycia plików cookie, zgodnie z wyjątkiem przewidzianym dla pomiaru oglądalności.
Pola oznaczone jako obowiązkowe w formularzach muszą być wypełnione. Jeśli tego nie zrobisz, Twoje zamówienie lub zapytanie może nie zostać przetworzone. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty bankowej.
Obsługa Twoich ofert. Jeśli wysłaliśmy Ci ofertę, możemy napisać do Ciebie z przypomnieniem, najwyżej dwa razy. Przed każdym przypomnieniem narzędzie sztucznej inteligencji przegląda naszą ostatnią korespondencję z Tobą (e-maile, ewentualne wiadomości WhatsApp i notatki do oferty), aby sprawdzić, czy przypomnienie jest potrzebne, i dopasować jego treść. Jeśli trwa rozmowa, wiadomość nigdy nie jest wysyłana automatycznie: jest indywidualnie sprawdzana i zatwierdzana przed wysłaniem; żadna decyzja wywołująca wobec Ciebie skutki prawne nie jest podejmowana w sposób zautomatyzowany. Podstawa prawna: działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie oraz nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze Twojego zapytania ofertowego. Ten przegląd odbywa się za pośrednictwem Google Cloud (Vertex AI, model Gemini), który działa jako podmiot przetwarzający i nie wykorzystuje tych danych do trenowania swoich modeli. Przeglądane fragmenty przechowujemy przez 90 dni. Możesz się temu sprzeciwić w każdej chwili, po prostu odpowiadając na jedną z naszych wiadomości.
3. Odbiorcy i podwykonawcy
Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby z Innovation Distribution Service (I.D.S) oraz, w zależności od używanej usługi, nasi dostawcy: Odoo (oprogramowanie i wsparcie), OVHcloud (główne hostowanie), Hetzner (infrastruktura techniczna, konektory lub kopie zapasowe), dostawcy płatności oferowani w momencie zamówienia, przewoźnicy, dostawcy usług księgowych i komunikacyjnych. Narzędzia Google, Meta lub podobne usługi są aktywowane tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.
Niektórzy z naszych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zawsze sprawdzamy, czy istnieją odpowiednie decyzje o adekwatności lub inne zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne. W razie potrzeby stosujemy dodatkowe środki ochronne.
4. Okresy przechowywania danych
- Zamówienia, faktury i dokumenty księgowe przechowujemy przez 10 lat od zamknięcia danego roku obrotowego.
- Dane niezbędne do obsługi klienta i serwisu posprzedażowego przechowujemy przez cały okres trwania relacji, a następnie do 5 lat w celach dowodowych i obrony praw, chyba że obowiązują inne terminy prawne.
- Dane potencjalnych klientów i subskrybentów newsletterów przechowujemy do momentu wycofania zgody lub przez 3 lata od ostatniego aktywnego kontaktu.
- Nieaktywne konta weryfikujemy po 3 latach braku aktywności. Usuwamy je lub anonimizujemy, jeśli nie ma żadnych zobowiązań uzasadniających ich dalsze przechowywanie.
- Wewnętrzny pomiar oglądalności: zdarzenia i sesje przechowujemy przez 90 dni. Pseudonimowy identyfikator jest przechowywany maksymalnie przez 12 miesięcy i nie jest automatycznie odnawiany. Anonimowy identyfikator jest przeliczany codziennie i nigdy nie jest przechowywany.
- Dowody zgody przechowujemy przez czas niezbędny do jej wykazania, maksymalnie do 5 lat po jej wycofaniu lub wygaśnięciu.
- Dzienniki bezpieczeństwa i kopie zapasowe przechowujemy przez czas ściśle niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i zgodnie z udokumentowanymi cyklami tworzenia kopii zapasowych.
5. Cookies i trackery
Pliki cookie, które są ściśle niezbędne, działają bez Twojej zgody. Reklamy i sieci społecznościowe pozostają wyłączone, dopóki ich nie zaakceptujesz. W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę, korzystając z linku „Zarządzaj moimi plikami cookie”. Pamiętaj, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszych przetwarzanych danych.
Pomiar oglądalności działa inaczej, w zależności od Twojego wyboru. Jeśli go zaakceptujesz, opiera się on na pliku cookie umieszczonym w Twojej przeglądarce. Jeśli go odrzucisz lub nie odpowiesz, Twoja wizyta i tak zostanie zliczona, ale bez możliwości rozpoznania Cię: żaden plik cookie nie jest umieszczany, a techniczny identyfikator jest codziennie przeliczany na podstawie Twojego adresu IP i przeglądarki, a następnie automatycznie zmienia się o północy. Z dnia na dzień nic nie pozwala stwierdzić, że to ta sama osoba. Twój adres IP nie jest przechowywany, podobnie jak charakterystyka Twojej przeglądarki.
Te anonimowe pomiary nigdy nie są łączone z Twoim kontem klienta ani z Twoimi zamówieniami. Służą wyłącznie do tworzenia statystyk odwiedzin i nie są nikomu przekazywane. Dane są usuwane po 90 dniach; poza tym przechowujemy tylko sumy dzienne i dla każdej witryny, bez żadnych danych indywidualnych. Jeśli Twoja przeglądarka wysyła sygnał „Do Not Track”, Twoja wizyta nie jest mierzona.
6. Twoje prawa
W każdej chwili możesz zażądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu lub przenoszenia swoich danych, a także wycofać swoją zgodę. Napisz na adres info@rideevolve.eu lub na powyższy adres pocztowy. Dowód tożsamości będzie wymagany tylko w przypadku uzasadnionych wątpliwości. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu miesiąca, ale termin ten może zostać przedłużony o dwa miesiące w przypadku złożonego wniosku, po wcześniejszej informacji.
Możesz również skontaktować się z CNIL: www.cnil.fr. W przypadku telemarketingu możesz zarejestrować się na Bloctel.
7. Bezpieczeństwo i aktualizacje
Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa: szyfrowanie komunikacji, kontrolę uprawnień, logowanie, kopie zapasowe i regularne aktualizacje. Niniejsza polityka jest aktualizowana w przypadku znaczących zmian; powyższa data wskazuje jej ostatnią rewizję.
Dostępność
Jeśli jakaś treść lub funkcja jest dla Ciebie niedostępna, skontaktuj się z obsługą klienta, precyzując stronę i napotkaną trudność. W rozsądnym terminie zaproponujemy Ci dostępne rozwiązanie lub pomoc.
Ta sekcja nie stanowi deklaracji pełnej zgodności, dopóki nie zostanie opublikowany pełny audyt.