Réponses aux questions fréquentes sur les skates électriques Evolve

Commencez par le mettre en charge et attendez que le voyant du chargeur passe au vert. Si la charge ne démarre pas ou si le skate reste éteint après une recharge complète, vérifiez d'abord le câble et testez une autre prise. Si le problème persiste, il s'agit souvent de la batterie ou du chargeur : contactez le service client Evolve ou appelez le 02 40 22 16 22 pour un diagnostic.

Aucun skateboard électrique Evolve n'est totalement étanche. Rouler sous la pluie, sur sol mouillé, dans des flaques ou dans le sable humide est déconseillé : l'eau endommage l'électronique et la transmission, et ce type de dommage n'est pas couvert par la garantie. Privilégiez toujours une surface sèche. Si votre board a été exposée à l'eau, ne tentez pas de l'allumer ni de la charger et appelez-nous : on vous expliquera la marche à suivre.

Pour réinitialiser la télécommande Phaze, lancez une calibration de la gâchette. Ces symptômes (difficulté à changer de mode de vitesse, impossibilité d'éteindre la télécommande avant la board, ou freinage possible mais pas d'accélération) proviennent généralement du déplacement des aimants de gâchette hors de leur position d'origine à l'intérieur du boîtier. Dans la plupart des cas, la télécommande Phaze le détecte automatiquement et vous invite à recalibrer la gâchette : laissez-vous guider par l'écran jusqu'à la fin de la procédure.

Allumez d'abord la board, puis la télécommande, et suivez l'appairage Bluetooth affiché à l'écran :

1. Allumez votre skateboard Evolve
2. Allumez votre télécommande
3. Une fois que l'écran LCD affiche « Appairer la télécommande », suivez les instructions à l'écran.
4. Appuyez et maintenez le bouton MODE 1 sur la télécommande pendant une seconde, ou jusqu'à ce que le symbole Bluetooth commence à clignoter. Une fois appairée, l'écran LCD affichera le régulateur de vitesse et sera en mode SÉCURISÉ. Cela signifie que vous êtes prêt à rouler !

Des coupures à l'accélération sur un skate électrique Evolve viennent souvent d'un déséquilibre des cellules de la batterie. Vérifiez-le depuis les données batterie de la télécommande :

1. Allumez la board et la télécommande.
2. Double-cliquez sur le bouton d'allumage de la télécommande.
3. Cliquez sur « My board », puis sur la catégorie « Battery data ».
4. Vérifiez que les cellules ne présentent pas un déséquilibre supérieur à 0,3 V. Si elles sont déséquilibrées, la batterie devra être remplacée.

Sur un skateboard électrique Evolve, ce claquement au freinage provient le plus souvent de la courroie ou des roues dentées de la transmission. Vérifiez la tension de la courroie ainsi que l'état des roues dentées ; si ces éléments sont usés, remplacez-les par des pièces d'origine Evolve.

Sinon, contactez-nous, idéalement avec une vidéo pour mieux diagnostiquer le problème.

Dès que les pneus tout-terrain de votre skate électrique Evolve deviennent lisses sur leur partie supérieure, il est temps de les remplacer.

Ride Evolve propose une large gamme de pneus tout-terrain et de roues street adaptés à votre modèle Evolve.

Voici une vidéo tutoriel pour vous guider dans le changement de vos pneus.

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