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Antworten auf häufig gestellte Fragen zu elektrischen Evolve Skateboards

Diese FAQ enthält die häufigsten technischen und Kundendienst-Antworten zu Evolve elektrischen Skateboards: Inbetriebnahme, Phaze Fernbedienung, Akku, Reifenwartung, Regen und Bestellverfolgung. Unsere Werkstatt in Pornichet (Frankreich) übernimmt die Diagnose und Reparatur, mit einer 2-Jahres-Garantie auf Akku, Teile und Arbeitsleistung.

Mon skate électrique Evolve ne s'allume plus, que faire ?

Beginne damit, es aufzuladen und warte, bis die Ladeanzeige grün leuchtet. Wenn der Ladevorgang nicht startet oder das Skateboard nach vollständiger Aufladung ausgeschaltet bleibt, überprüfe zuerst das Kabel und teste eine andere Steckdose. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt es oft am Akku oder Ladegerät: kontaktiere den Evolve Kundendienst oder rufe 02 40 22 16 22 für eine Diagnose an.

Ist mein Evolve elektrisches Skateboard wasserdicht? Kann ich im Regen fahren?

Kein Evolve elektrisches Skateboard ist vollständig wasserdicht. Das Fahren im Regen, auf nassem Untergrund, in Pfützen oder in feuchtem Sand wird nicht empfohlen: Wasser beschädigt die Elektronik und den Antrieb, und diese Art von Schaden ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Fahre immer auf einer trockenen Oberfläche. Wenn dein Board Wasser ausgesetzt war, versuche nicht, es einzuschalten oder aufzuladen, und rufe uns an : Wir erklären dir das weitere Vorgehen.

Comment réinitialiser la télécommande Phaze de mon skate Evolve ?

Um die Phaze Fernbedienung zurückzusetzen, starte eine Kalibrierung des Gashebels. Diese Symptome (Schwierigkeiten beim Wechseln des Geschwindigkeitsmodus, Unmöglichkeit, die Fernbedienung vor dem Board auszuschalten, oder Bremsen möglich, aber keine Beschleunigung) resultieren normalerweise aus der Verschiebung der Gashebelmagnete aus ihrer ursprünglichen Position im Gehäuse. In den meisten Fällen erkennt die Phaze Fernbedienung dies automatisch und fordert dich auf, den Gashebel neu zu kalibrieren: Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm bis zum Ende des Vorgangs.

Comment appairer la télécommande Phaze à mon skateboard électrique Evolve ?

Allumez d'abord la board, puis la télécommande, et suivez l'appairage Bluetooth affiché à l'écran :

  1. Schalte dein Evolve Skateboard ein
  2. Schalte deine Fernbedienung ein
  3. Sobald der LCD-Bildschirm « Fernbedienung koppeln » anzeigt, befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  4. Halte die MODE 1-Taste auf der Fernbedienung eine Sekunde lang gedrückt, oder bis das Bluetooth-Symbol zu blinken beginnt. Nach dem Koppeln zeigt der LCD-Bildschirm den Tempomat an und befindet sich im SICHEREN Modus. Das bedeutet, dass du bereit bist zu fahren!

Mon skate Evolve a des coupures à l'accélération, que faire ?

Des coupures à l'accélération viennent souvent d'un déséquilibre des cellules de la batterie. Vérifiez-le depuis les données batterie de la télécommande :

  1. Schalte das Board und die Fernbedienung ein.
  2. Doppelklicke auf den Einschaltknopf der Fernbedienung.
  3. Klicke auf « My board » und dann auf die Kategorie « Battery data ».
  4. Überprüfe, dass die Zellen kein Ungleichgewicht von mehr als 0,3 V aufweisen. Wenn sie unausgeglichen sind, muss der Akku ersetzt werden.

D'où vient le bruit de claquement au freinage de mon skate Evolve ?

Bei einem Evolve elektrischen Skateboard kommt dieses Klappern beim Bremsen meistens vom Riemen oder den Zahnrädern des Antriebs. Überprüfe die Riemenspannung sowie den Zustand der Zahnräder; wenn diese Elemente abgenutzt sind, ersetze sie durch Evolve Originalteile.

Andernfalls kontaktiere uns, idealerweise mit einem Video, um das Problem besser diagnostizieren zu können.

Comment changer les pneus usés de mon skate électrique Evolve tout-terrain ?

Sobald die All-Terrain-Reifen deines Evolve elektrischen Skateboards an der Oberseite glatt werden, ist es Zeit, sie zu ersetzen.

Ride Evolve bietet eine große Auswahl an All-Terrain-Reifen und Street-Rädern, die für dein Evolve Modell geeignet sind.

Hier ist ein Tutorial-Video , das dich beim Reifenwechsel anleitet.

Comment suivre ma commande Evolve ?

Melde dich in deinem Evolve Konto an, öffne den Reiter „Bestellhistorie“ und verfolge den Fortschritt deiner Bestellung. Eine E-Mail mit dem Tracking-Link wird dir auch gesendet, sobald dein Paket versandt wurde.

Der Evolve Europe Kundendienst hat seinen Sitz in Pornichet (Frankreich): spezialisierte Techniker, Originalteile auf Lager und 2 Jahre Garantie auf Akku, Teile und Arbeitsleistung. Für alle Probleme, die nicht in dieser FAQ behandelt werden, kontaktiere uns unter 02 40 22 16 22 oder über das Kontaktformular; die Werkstatt kümmert sich um dein Evolve elektrisches Skateboard sofort nach Erhalt, wobei Reparatur vor Austausch bevorzugt wird.