Respuestas a preguntas frecuentes sobre los skateboards eléctricos Evolve

Empieza por cargarlo y espera a que el indicador del cargador se ponga verde. Si la carga no se inicia o si el skate permanece apagado después de una recarga completa, verifica primero el cable y prueba con otra toma de corriente. Si el problema persiste, a menudo se trata de la batería o del cargador: contacta con el servicio de atención al cliente de Evolve o llama al 02 40 22 16 22 para un diagnóstico.

Ningún skateboard eléctrico Evolve es totalmente impermeable. Rodar bajo la lluvia, sobre suelo mojado, en charcos o en arena húmeda no es aconsejable: el agua daña la electrónica y la transmisión, y este tipo de daño no está cubierto por la garantía. Prioriza siempre una superficie seca. Si tu board ha estado expuesta al agua, no intentes encenderla ni cargarla y llámanos : te explicaremos los pasos a seguir.

Para reiniciar el mando a distancia Phaze, inicia una calibración del gatillo. Estos síntomas (dificultad para cambiar de modo de velocidad, imposibilidad de apagar el mando a distancia antes que la tabla, o frenado posible pero sin aceleración) suelen deberse al desplazamiento de los imanes del gatillo fuera de su posición original dentro de la carcasa. En la mayoría de los casos, el mando a distancia Phaze lo detecta automáticamente y te invita a recalibrar el gatillo: déjate guiar por la pantalla hasta el final de la procedimiento.

Primero encienda la patineta, luego el control remoto, y siga el emparejamiento Bluetooth que aparece en la pantalla:

1. Enciende tu skateboard Evolve
2. Enciende tu mando a distancia
3. Una vez que la pantalla LCD muestre «Emparejar el mando a distancia», sigue las instrucciones en pantalla.
4. Mantén pulsado el botón MODE 1 del mando a distancia durante un segundo, o hasta que el símbolo Bluetooth empiece a parpadear. Una vez emparejado, la pantalla LCD mostrará el regulador de velocidad y estará en modo SEGURO. ¡Esto significa que estás listo para rodar!

Los cortes durante la aceleración suelen deberse a un desequilibrio entre las celdas de la batería. Compruébelo en los datos de la batería del mando:

1. Enciende la Board y el mando a distancia.
2. Haz doble clic en el botón de encendido del mando a distancia.
3. Haz clic en «My board», luego en la categoría «Battery data».
4. Verifica que las celdas no presenten un desequilibrio superior a 0,3 V. Si están desequilibradas, la batería deberá ser reemplazada.

En un skateboard eléctrico Evolve, este chasquido al frenar suele provenir de la correa o de las ruedas dentadas de la transmisión. Verifica la tensión de la correa y el estado de las ruedas dentadas; si estos elementos están desgastados, reemplázalos con piezas originales Evolve.

Si no, contáctanos, idealmente con un vídeo para diagnosticar mejor el problema.

Tan pronto como los neumáticos todo terreno de tu skate eléctrico Evolve se vuelvan lisos en su parte superior, es hora de reemplazarlos.

Ride Evolve ofrece una amplia gama de neumáticos todo terreno y ruedas street adaptados a tu modelo Evolve.

Aquí tienes un vídeo tutorial para guiarte en el cambio de tus neumáticos.

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