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- El artículo está defectuoso, dañado, no corresponde a la descripción o le hemos enviado un producto equivocado: la devolución es a nuestro cargo en virtud de la garantía legal de conformidad. Le enviamos una etiqueta prepagada o le reembolsamos los gastos de envío previa presentación del justificante.
En todos los casos reembolsamos el precio de los artículos devueltos más los gastos de envío estándar que pagó inicialmente, en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes (o desde la presentación de su justificante de envío).