Condiciones Generales de Venta

La tienda online del sitio rideevolve.eu ha sido creada por la sociedad Innovation Distribution Service (I.D.S), con domicilio social en 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, inscrita en el RCS de Saint-Nazaire con el número 527 822 613, IVA intracomunitario: FR 42 527822613, que es la operadora de este sitio.

Cualquier pedido de un producto que figure en la tienda online del sitio web rideevolve.eu supone la consulta previa de las presentes condiciones generales. En consecuencia, el consumidor reconoce estar perfectamente informado de que su acuerdo con el contenido de las presentes condiciones generales no requiere la firma manuscrita de este documento, en la medida en que el cliente desea comprar online los productos presentados en el marco de la tienda del sitio web.

El consumidor tiene la facultad de guardar o editar las presentes condiciones generales, precisándose que tanto el guardado como la edición de este documento son de su exclusiva responsabilidad. El consumidor, antes de su pedido, declara que la adquisición de estos productos no tiene relación directa con su actividad profesional, estando su adquisición reservada a un uso personal por su parte.

La tienda online implementada por la sociedad Innovation Distribution Services en el marco del sitio web menciona la siguiente información:

1. aviso legal que permite una identificación precisa de la sociedad Innovation Distribution Services
2. presentación de las características esenciales de los bienes ofrecidos
3. indicación, en euros, del precio de los bienes, así como, en su caso, de los gastos de envío
4. indicación de las modalidades de pago, entrega o ejecución
5. la existencia de un derecho de desistimiento
6. la duración de validez de la oferta o del precio
7. las condiciones de rescisión del contrato cuando este sea de duración indeterminada o superior a un año

Las presentes condiciones generales están redactadas en francés, lengua de referencia en caso de litigio. El consumidor declara tener plena capacidad jurídica para comprometerse con las presentes condiciones generales

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Artículo 1 – Integridad

Las presentes condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el consumidor acepta sin reservas la totalidad de las disposiciones previstas en estas condiciones generales.

Artículo 2 – Objeto

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta online de bienes y servicios ofrecidos por la sociedad Innovation Distribution Services al consumidor.

Artículo 3 – Documentos contractuales

El presente contrato está formado por los siguientes documentos contractuales, presentados por orden jerárquico decreciente: las presentes condiciones generales; el formulario de pedido. En caso de contradicción entre las disposiciones contenidas en documentos de distinto rango, prevalecerán las disposiciones del documento de rango superior.

Artículo 4 – Entrada en vigor – Duración

Las presentes condiciones generales entran en vigor en la fecha de la firma del formulario de pedido. Las presentes condiciones generales se concluyen por la duración necesaria para el suministro de los bienes y servicios contratados, hasta la extinción de las garantías debidas por la sociedad Innovation Distribution Services.

Artículo 5 – Firma electrónica

El "doble clic" del consumidor en el formulario de pedido constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.

Artículo 6 – Confirmación de pedido

La información contractual serán objeto de una confirmación por correo electrónico a más tardar en el momento de la entrega o, en su defecto, en la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido.

Artículo 7 – Prueba de la transacción

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de la sociedad Innovation Distribution Services en condiciones razonables de seguridad, se considerarán las pruebas de las comunicaciones, los pedidos y los pagos realizados entre las partes. El archivo de los formularios de pedido y de las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede ser presentado como prueba.

Artículo 8 – Información sobre los productos

8-a: La sociedad Innovation Distribution Services presenta en su sitio web los productos a la venta con las características necesarias que permiten cumplir el artículo L 111-1 del Código de Consumo.
8-b: Las ofertas presentadas por la sociedad Innovation Distribution Services solo son válidas hasta fin de existencias.

Artículo 9 – Precio

Los precios se indican en euros con IVA incluido y solo son válidos en la fecha de envío del formulario de pedido por el consumidor. No incluyen los gastos de envío. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se repercutirá automáticamente en el precio de los productos de la tienda online.

Validez de las ofertas
Las ofertas y precios que figuran en el sitio son válidos mientras sean visibles online y dentro del límite de las existencias disponibles. Las ofertas promocionales son válidas durante el período indicado en la comunicación asociada.

Artículo 10 – Forma de pago

Para pagar su pedido, el consumidor dispone, a su elección, de todas las formas de pago mencionadas en el formulario de pedido. El consumidor garantiza a la sociedad Innovation Distribution Services que dispone de las autorizaciones que pudieran ser necesarias para utilizar la forma de pago elegida por él, al validar el formulario de pedido.

Todas las transacciones realizadas en el sitio están protegidas por el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Los datos bancarios son procesados directamente por nuestros proveedores de pago y no son conservados por la sociedad Innovation Distribution Services.

Artículo 11 – Disponibilidad de los productos

El pedido se ejecutará a más tardar en un plazo de 3 días a partir del día siguiente a aquel en que el consumidor realizó su pedido. En caso de indisponibilidad del producto solicitado, se informará al consumidor lo antes posible y tendrá la posibilidad de cancelar su pedido.

Artículo 12 – Modalidades de entrega

Los productos se entregan en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. El cliente está obligado a verificar el estado del paquete y del contenido al recibirlo, y a notificar cualquier anomalía o daño al transportista en el albarán de entrega, así como a la sociedad Innovation Distribution Services, en un plazo de una semana.

12.1 Zonas de entrega

Las entregas se realizan en Francia metropolitana, en la Unión Europea y en Suiza. No se realizan entregas al Reino Unido, los DOM-TOM (departamentos y territorios de ultramar franceses) y países fuera de la UE (excepto Suiza).

12.2 Plazos

Los pedidos se envían el día hábil siguiente a la validación del pedido (D+1). Los plazos indicativos de entrega son de 2 a 4 días hábiles según el destino.

12.3 Transportistas y gastos

Skateboards: Envío estándar por GLS en Europa: 29.90 € IVA incluido

Accesorios y repuestos: Envío estándar por GLS en Europa: 14.90 € IVA incluido. Envío a punto de recogida Mondial Relay (solo Francia): 8.00 € IVA incluido

Artículo 13 – Problemas de entrega

Cualquier anomalía relativa a la entrega deberá indicarse imperativamente en el albarán de entrega en forma de "anotaciones manuscritas". El consumidor deberá confirmar esta anomalía al transportista en un plazo de dos días hábiles por correo certificado. Copia a enviar a: IDS – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet

Artículo 14 – Errores de entrega

14-a: El consumidor deberá formular cualquier reclamación el mismo día de la entrega o a más tardar el primer día hábil siguiente.
14-b: Por teléfono al 02.40.22.16.22 o por correo electrónico a info@rideevolve.eu
14-e: Las devoluciones se realizan a: IDS – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet.

Artículo 15 – Garantía de los productos

De conformidad con la normativa aplicable, el consumidor dispone de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien para ejercer la garantía legal de conformidad. Puede elegir entre la reparación o el reemplazo del bien y está dispensado de probar la existencia del defecto durante los veinticuatro meses siguientes a la entrega.

El consumidor también puede invocar la garantía contra los vicios ocultos prevista en el artículo 1641 del Código Civil.

Disponibilidad de repuestos: las piezas indispensables están disponibles durante un período mínimo de 2 años a partir de la fecha de compra. Algunas piezas permanecen disponibles más tiempo, hasta 10 años según el modelo.

Artículo 16 – Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver, a su cargo, los productos que no le convengan. Este plazo comienza a contar a partir del día de la entrega. El producto deberá ser devuelto por Colissimo Certificado a IDS – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet.

El consumidor puede manipular y probar el producto como lo haría en una tienda para establecer su naturaleza, características y correcto funcionamiento; la apertura del embalaje o la prueba del producto no pueden por sí solas justificar un rechazo. El consumidor solo es responsable de la depreciación resultante de manipulaciones que excedan dicha comprobación, lo que podrá dar lugar a una reducción proporcional del reembolso. El reembolso comprende todas las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío estándar iniciales, y se efectúa en un plazo máximo de 14 días tras ser informado el vendedor de la decisión; podrá aplazarse hasta la recuperación del producto o la prueba de su expedición.

Mediación: FEVAD. www.mediateurfevad.fr. 60 rue la Boétie, 75008 París. Plataforma europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artículo 17 – Condiciones de devolución

De conformidad con el artículo L221-23 del Código de Consumo, el consumidor solo es responsable de la depreciación del producto resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer su naturaleza, características y correcto funcionamiento. El producto debe devolverse completo (accesorios y manuales); una depreciación que exceda una prueba normal podrá dar lugar a una reducción del importe reembolsado por el valor de la depreciación constatada, debidamente justificada. La devolución no se rechaza por el solo motivo de que el embalaje haya sido abierto o de que el producto haya sido probado.

Artículo 18 – Fuerza mayor

Ninguna de las dos partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales, en la medida en que su ejecución se vea retrasada, obstaculizada o impedida por un caso fortuito o una fuerza mayor.

Artículo 19 – No validación parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales se consideran no válidas, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

Artículo 20 – No renuncia

El hecho de que una de las partes no se prevalga de un incumplimiento por la otra parte no podrá interpretarse en el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

Artículo 21 – Título

En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos que figuran al inicio de las cláusulas, y cualquiera de las cláusulas, los títulos se declararán inexistentes.

Artículo 22 – Ley aplicable

Las presentes condiciones generales de venta se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, se invita al consumidor a contactar prioritariamente con el servicio de atención al cliente de Innovation Distribution Services. En su defecto, cualquier litigio se someterá a los tribunales franceses competentes. El consumidor puede dirigirse al tribunal de su domicilio o al del lugar de entrega del producto.

Artículo 23 – Informática y Libertades

La información recopilada es necesaria para el procesamiento del pedido. De conformidad con el RGPD y la Ley de Protección de Datos, el cliente tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. Contacto: info@rideevolve.eu. Teléfono: +33 2 40 22 16 22.. Reclamación posible ante la CNIL.

Anexo – Formulario tipo de desistimiento

(Por favor, completa y envía este formulario únicamente si deseas desistir del contrato.)

A la atención de: Innovation Distribution Service (I.D.S) – 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet – Email: info@rideevolve.eu – Tel.: +33 2 40 22 16 22

Yo/Nosotros (*) te notifico / os notificamos (*) por la presente mi/nuestra (*) desistimiento del contrato de venta del bien (*)/para la prestación de servicios (*) a continuación:

• Pedido el (*) / recibido el (*) :
• Nombre del (de los) consumidor(es) :
• Dirección del (de los) consumidor(es) :
• Firma del (de los) consumidor(es) (únicamente en caso de notificación del presente formulario en papel) :
• Fecha:

(*) Tacha la mención inútil.