Mijn bestelling annuleren
U kunt uw bestelling annuleren en een terugbetaling krijgen op grond van uw wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Vul hieronder uw gegevens in en bevestig vervolgens uw verzoek.
Wie betaalt de retourzending?
- U bent van gedachten veranderd (wettelijk herroepingsrecht): u draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. Kies de vervoerder die u wilt; wij raden een verzending met track & trace aan en vragen u uw verzendbewijs te bewaren.
- Het artikel is defect of beschadigd, komt niet overeen met de beschrijving, of wij hebben u het verkeerde product gestuurd: de retourzending is voor onze rekening op grond van de wettelijke conformiteitsgarantie. Wij sturen u een voorgefrankeerd label of vergoeden uw portokosten op vertoon van het bewijs.
In alle gevallen betalen wij de prijs van de geretourneerde artikelen terug plus de standaard verzendkosten die u oorspronkelijk hebt betaald, binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen (of van uw verzendbewijs).
