Descubre lo que nuestros clientes piensan de nosotros
Tardé un poco en recibir mi pedido completo, debido a problemas de entrega, pero al final todo bien.
¡Gracias Aurélien por tu comentario! Todo el equipo está muy atento a la satisfacción de nuestros riders y sigue de cerca la entrega con nuestros transportistas. ¡Disfruta!
Paquete bien recibido 👍
¡Gracias Anne por tu comentario! ¡Disfruta!
La Hadean era mejor que la Diablo
Salvo error por nuestra parte, usted está montando una Renegade Diablo con trucks de mountain board. Los modelos Diablo Bamboo y Diablo Carbon son mucho más parecidos a la Hadean. Si desea descubrir las sensaciones de la Hadean, le invitamos a probar un modelo Diablo Bamboo o Carbon. Todo el equipo está a su disposición por correo electrónico en info@rideevolve.eu.
Buena mercancía, pero cambiar un artículo que no se puede entregar por otro no es correcto. ¡Elegir a GLS como proveedor no es aceptable! Más de 4 semanas de plazo de entrega y encima hay que ir a recogerlo a un punto de recogida cuando dimos autorización para dejarlo. Lo siento Evolve, ¡pero habéis arruinado vuestra reputación!
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en info@rideevolve.eu. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Problema de sobrecalentamiento del motor y ya no se muestra la batería
Lamentamos este problema. El servicio posventa es su interlocutor para el calentamiento del motor y el indicador de la batería. ¡Seguimos a su disposición!
Pregunta antes de la compra: respuesta. Pregunta después de la compra: sin respuesta... la tabla es increíble, nada que decir al respecto. Por otro lado, no hay bolsa de Evolve dentro como he visto en los unboxings en la red (solo cajas de cartón) y no hay goodies (una camiseta o una gorra por ejemplo...).
Gracias por tu comentario. Nos alegra que la tabla te dé plena satisfacción. En cuanto al seguimiento posventa, lamentamos si tu mensaje quedó sin respuesta; seguimos a tu disposición para cualquier pregunta. En cuanto a los accesorios y regalos, su presencia puede variar según los lotes. No dudes en contactarnos directamente si tienes alguna pregunta. ¡Disfruta!
Rápido en la entrega pero lento en la disponibilidad.
Gracias por tu comentario. Nos alegramos de que la entrega haya sido rápida. El comentario sobre la disponibilidad ha sido anotado y transmitido.
el precio es elevado pero merece la pena. Súper producto, es un placer ride con él.
Gracias por tu comentario. La calidad y el rendimiento están a la altura para una experiencia de riding óptima. ¡Hasta pronto!
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Gracias...
👍
¡Gracias Simon!
Espero que haya más tiendas en Normandía
¡Gracias! En cuanto a Normandía, hemos tomado nota del comentario y lo hemos transmitido.
Muy buenos consejos para la compra
Gracias Piero, nos alegra haberte sido de ayuda en tu elección. ¡Felices rides!
Buen artículo pero ahora tengo que cambiarlo yo mismo pero después de un grave accidente en un gtr y 2 años de recuperación voy a intentarlo de todas formas gracias💪🏻
¡Hola Jerome, gracias por tu comentario! Estamos contigo de todo corazón en esta recuperación. Cuídate mucho y no dudes en contactarnos si necesitas ayuda con el montaje. ¡Mucha suerte y disfruta!
Soy un rider de tablas Evolve de Austria y tuve una experiencia excepcional con el distribuidor de Evolve Europe y su taller en Francia. ¿Por qué 5 estrellas? Desafortunadamente, tuve un motor defectuoso en mi tabla, pero el equipo de soporte manejó la situación increíblemente bien. Recibí respuestas muy rápidas, una comunicación amable y un soporte competente durante todo el proceso. También recibí ayuda para pedir piezas para cambiar mi tabla a la configuración All-Terrain. El equipo de soporte incluso revisó dos veces mi cesta antes de que pagara para asegurarse de que tenía todo lo que necesitaba. Eso realmente demuestra lo rápidos, atentos y centrados en el cliente que son. Estoy muy feliz de que Evolve tenga un taller y un equipo de soporte tan profesionales en Europa. Me da mucha confianza saber que hay un equipo competente y fiable detrás de estos fantásticos productos recreativos. Por mi parte, definitivamente 5 estrellas. La profesionalidad, la comunicación rápida, la atención al detalle y el excelente soporte al cliente han hecho que mi experiencia como propietario de una tabla Evolve sea aún mejor. Realmente respaldan sus productos y a sus clientes. ¡Gracias a todo el equipo por el soporte excepcional!
¡Hola, Musti! ¡Gracias por una reseña tan detallada y positiva! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo brindarte el apoyo que necesitabas. Es genial saber que confías en nuestro taller europeo. ¡Disfruta de la setup All-Terrain!
Todo bastante claro, hace lo que se supone que debe hacer 👍
¡Gracias por tu feedback, Peter! Nos alegramos de que todo encaje.
Gran disponibilidad de piezas de repuesto incluso para modelos "antiguos". Por otro lado, el precio de los gastos de envío es simplemente abusivo. Pagar más de 7 € para que te entreguen un paquete minúsculo en un punto de recogida es un verdadero robo en ese aspecto.
Hola Melanie, gracias por tu valoración y tu comentario. Nos alegra que hayas podido encontrar tus piezas fácilmente. En cuanto a los gastos de envío, entendemos tu comentario, estamos intentando encontrar las mejores soluciones con nuestros transportistas. ¡Disfruta del ride!
Estimado equipo de Evolve Europe, me gustaría agradecerles por la gestión profesional, transparente y rápida de mi reparación. En particular, me gustaría destacar: Diagnóstico honesto: El asesoramiento claro y orientado a la seguridad sobre la batería profundamente descargada en lugar de soluciones rápidas. Comunicación rápida: La aclaración fluida de los números de oferta y pedido, así como la rápida respuesta sobre el estado del paquete y la reparación. Servicio fiable: El reemplazo sin complicaciones de la batería y el envío de vuelta rápido de mi Bamboo GTR 2. ¡Muchas gracias a todo el equipo del taller y de soporte por el servicio al cliente de primera clase!
Hola Erich, ¡Muchas gracias por este comentario tan detallado y positivo! Nos alegra mucho saber que quedaste completamente satisfecho con la gestión de tu reparación y con nuestro servicio. Así es exactamente como debe ser. ¡Te deseamos que vuelvas a disfrutar mucho de tu tabla!
Buen servicio rápido
¡Gracias por la reseña de 5 estrellas, Søren! Nos alegramos de haber podido ayudarte rápidamente.
Entrega súper rápida en Francia con buenos productos
Gracias Serge, hasta pronto.
Muy reactivos, lástima que no haya un número de teléfono
Gracias Romain. El número existe, es el 02 40 22 16 22, de lunes a viernes de 9h a 13h y de 14h a 17h. No es lo suficientemente visible en el sitio, la observación está anotada.
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