Salgsbetingelser
Salgsbetingelser
rideevolve.eu's onlinebutik er etableret af selskabet Innovation Distribution Service (I.D.S), med hovedkontor på 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet, registreret i Saint-Nazaire's handelsregister under nummer 527 822 613, momsregistreringsnummer: FR 42 527822613, som er operatøren af denne hjemmeside.
Enhver bestilling af et produkt, der findes i rideevolve.eu's onlinebutik, forudsætter forudgående konsultation af disse salgsbetingelser. Som følge heraf anerkender forbrugeren at være fuldt ud informeret om, at din accept af indholdet af disse salgsbetingelser ikke kræver en manuel underskrift af dette dokument, i det omfang kunden ønsker at bestille produkter online fra hjemmesidens butik.
Forbrugeren har mulighed for at gemme eller redigere disse salgsbetingelser, idet det præciseres, at både gemning og redigering af dette dokument alene er dit ansvar. Forbrugeren erklærer, forud for din bestilling, at erhvervelsen af disse produkter ikke har direkte forbindelse med din professionelle aktivitet, idet erhvervelsen er forbeholdt personlig brug.
Onlinebutikken, etableret af selskabet Innovation Distribution Services som en del af hjemmesiden, nævner følgende informationer:
1. juridisk meddelelse, der muliggør en præcis identifikation af selskabet Innovation Distribution Services
2. præsentation af de væsentlige egenskaber ved de tilbudte varer
3. angivelse i Euro af varens pris samt eventuelle leveringsomkostninger
4. angivelse af betalings-, leverings- eller udførelsesbetingelser
5. eksistensen af en fortrydelsesret
6. tilbuddets eller prisens gyldighedsperiode
7. betingelserne for opsigelse af kontrakten, når denne er tidsubegrænset eller har en varighed på over et år
Disse almindelige betingelser er udfærdiget på fransk, som er referencesproget i tilfælde af en tvist. Forbrugeren erklærer at have fuld juridisk handleevne til at indgå disse salgsbetingelser
Et spørgsmål eller problem med en ordre:
Først og fremmest, tøv ikke med at kontakte os. Vi vil gøre alt, hvad vi kan for at du bliver tilfreds: Kontakt os her
Artikel 1 – Fuldstændighed
Disse salgsbetingelser udtrykker parternes fulde forpligtelser. I denne forstand anses forbrugeren for at acceptere alle bestemmelserne i disse salgsbetingelser uden forbehold.
Artikel 2 – Formål
Disse salgsbetingelser har til formål at definere parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med online salg af varer og tjenester, som selskabet Innovation Distribution Services tilbyder forbrugeren.
Artikel 3 – Kontraktdokumenter
Denne kontrakt er dannet af følgende kontraktdokumenter, præsenteret i faldende hierarkisk rækkefølge: disse salgsbetingelser; ordrebekræftelsen. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem bestemmelserne i dokumenter af forskellig rang, vil bestemmelserne i dokumentet af højere rang have forrang.
Artikel 4 – Ikrafttræden – Varighed
Disse salgsbetingelser træder i kraft på datoen for underskrivelse af ordrebekræftelsen. Disse salgsbetingelser er indgået for den periode, der er nødvendig for levering af de bestilte varer og tjenester, indtil udløbet af de garantier, der skyldes selskabet Innovation Distribution Services.
Artikel 5 – Elektronisk signatur
Forbrugerens "dobbeltklik" på ordrebekræftelsen udgør en elektronisk signatur, som mellem parterne har samme værdi som en manuel underskrift.
Artikel 6 – Ordrebekræftelse
Kontraktuelle oplysninger vil blive bekræftet via e-mail senest på leveringstidspunktet eller, hvis dette ikke er muligt, til den adresse, forbrugeren har angivet på ordrebekræftelsen.
Artikel 7 – Bevis for transaktionen
De computeriserede registre, opbevaret i Innovation Distribution Services' IT-systemer under rimelige sikkerhedsforhold, vil blive betragtet som bevis for kommunikation, ordrer og betalinger mellem parterne. Arkivering af ordrebekræftelser og fakturaer udføres på et pålideligt og holdbart medium, der kan fremlægges som bevis.
Artikel 8 – Produktinformation
8-a: Selskabet Innovation Distribution Services præsenterer på sin hjemmeside de produkter, der er til salg, med de nødvendige egenskaber, der gør det muligt at overholde artikel L 111-1 i Forbrugerloven.
8-b: Tilbud præsenteret af selskabet Innovation Distribution Services er kun gyldige inden for de tilgængelige lagre.
Artikel 9 – Pris
Priserne er angivet i euro inkl. moms og er kun gyldige på datoen for forbrugerens afsendelse af ordrebekræftelsen. De inkluderer ikke leveringsomkostninger. Priserne tager højde for den moms, der gælder på bestillingsdagen, og enhver ændring i den gældende momssats vil automatisk blive afspejlet i prisen på produkterne i onlinebutikken.
Tilbuddenes gyldighedsperiode
Tilbud og priser, der vises på hjemmesiden, er gyldige, så længe de er synlige online og inden for de tilgængelige lagre. Kampagnetilbud er gyldige i den periode, der er angivet i den tilhørende kommunikation.
Artikel 10 – Betalingsmetode
For at betale din ordre har forbrugeren, efter eget valg, adgang til alle de betalingsmetoder, der er nævnt i ordrebekræftelsen. Forbrugeren garanterer selskabet Innovation Distribution Services, at du har de eventuelt nødvendige tilladelser til at bruge den valgte betalingsmetode ved validering af ordrebekræftelsen.
Alle transaktioner udført på hjemmesiden er sikret med SSL-protokol (Secure Socket Layer). Bankoplysninger behandles direkte af vores betalingsudbydere og opbevares ikke af selskabet Innovation Distribution Services.
Artikel 11 – Produkttilgængelighed
Ordren vil blive udført senest inden for 3 dage fra dagen efter, at forbrugeren har afgivet din ordre. I tilfælde af utilgængelighed af det bestilte produkt vil forbrugeren blive informeret hurtigst muligt og have mulighed for at annullere din ordre.
Artikel 12 – Leveringsbetingelser
Produkterne leveres til den adresse, kunden har angivet ved bestillingen. Kunden er forpligtet til at kontrollere pakkens og indholdets tilstand ved modtagelse og til at rapportere eventuelle uregelmæssigheder eller skader til transportøren på fragtbrevet samt til selskabet Innovation Distribution Services inden for en uge.
12.1 Leveringsområder
Leveringer foretages i det franske fastland, i Den Europæiske Union og i Schweiz. Der foretages ingen leveringer til Storbritannien, oversøiske departementer/territorier og lande uden for EU (undtagen Schweiz).
12.2 Leveringstider
Ordrer afsendes den første arbejdsdag efter ordrens validering (dag +1). De vejledende leveringstider er 2 til 4 arbejdsdage afhængigt af destinationen.
12.3 Transportører og omkostninger
Skateboards: Standardlevering med GLS i Europa: 29,90 € inkl. moms
Tilbehør og reservedele: Standardlevering med GLS i Europa: 14,90 € inkl. moms – Levering til pakkeshop med Mondial Relay (kun Frankrig): 8,00 € inkl. moms
Artikel 13 – Leveringsproblemer
Enhver uregelmæssighed vedrørende leveringen skal ubetinget angives på fragtbrevet som "skriftlige forbehold". Forbrugeren skal bekræfte denne uregelmæssighed over for transportøren inden for to arbejdsdage via anbefalet brev. Kopi sendes til: IDS – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet
Artikel 14 – Leveringsfejl
14-a: Forbrugeren skal fremsætte enhver reklamation samme dag som leveringen eller senest den første arbejdsdag derefter.
14-b: Via telefon på 02.40.22.16.22 eller via e-mail til info@rideevolve.eu
14-e: Returneringer sendes til: IDS – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet.
Artikel 15 – Produktgaranti
I overensstemmelse med gældende regler har forbrugeren en frist på to år fra varens levering til at gøre indsigelse under den lovpligtige reklamationsret. Du kan vælge mellem reparation eller ombytning af varen og er fritaget for at bevise manglens eksistens i de fireogtyve måneder efter levering.
Forbrugeren kan også gøre brug af garantien mod skjulte fejl, som er fastsat i artikel 1641 i Civil Code.
Tilgængelighed af reservedele: væsentlige reservedele er tilgængelige i en minimumsperiode på 2 år fra købsdatoen. Visse dele forbliver tilgængelige længere, op til 10 år afhængigt af modellen.
Lovpligtig overensstemmelsesgaranti
Forbrugeren har en frist på to år fra leveringen af varen til at gøre den lovpligtige overensstemmelsesgaranti gældende, hvis der opstår en manglende overensstemmelse. I denne periode skal forbrugeren kun godtgøre, at den manglende overensstemmelse foreligger, og ikke datoen for dens opståen.
Den lovpligtige overensstemmelsesgaranti indebærer en forpligtelse for den erhvervsdrivende til i givet fald at levere alle de opdateringer, der er nødvendige for at opretholde varens overensstemmelse.
Den lovpligtige overensstemmelsesgaranti giver forbrugeren ret til reparation eller ombytning af varen inden for tredive dage efter anmodningen, uden omkostninger og uden væsentlig ulempe for forbrugeren.
Hvis varen repareres inden for rammerne af den lovpligtige overensstemmelsesgaranti, opnår forbrugeren en forlængelse af den oprindelige garanti på seks måneder.
Hvis forbrugeren anmoder om reparation af varen, men sælgeren påtvinger ombytning, fornyes den lovpligtige overensstemmelsesgaranti for en periode på to år fra ombytningen af varen.
Forbrugeren kan opnå et nedslag i købsprisen og beholde varen, eller ophæve aftalen og få fuld refusion mod tilbagelevering af varen, hvis den erhvervsdrivende nægter at reparere eller ombytte varen, hvis reparationen eller ombytningen sker efter tredive dage, hvis det medfører en væsentlig ulempe for forbrugeren, eller hvis den manglende overensstemmelse fortsætter trods sælgerens forgæves forsøg på at bringe varen i overensstemmelse.
Forbrugeren har ligeledes ret til et nedslag i varens pris eller til ophævelse af aftalen, når den manglende overensstemmelse er så alvorlig, at den berettiger et øjeblikkeligt prisnedslag eller en øjeblikkelig ophævelse af aftalen.
Forbrugeren har ikke ret til at ophæve købet, hvis den manglende overensstemmelse er uvæsentlig. Enhver periode, hvor varen er ude af brug med henblik på reparation eller ombytning, suspenderer den resterende garanti indtil leveringen af den istandsatte vare. Ovenstående bestemmelser berører ikke tilkendelsen af erstatning.
Uafhængigt af den lovpligtige garanti kan forbrugeren påberåbe sig garantien mod skjulte fejl (artikel 1641 ff. i den franske Code civil).
Artikel 16 – Fortrydelsesret
Forbrugeren har en frist på 14 kalenderdage til at returnere, for egen regning, produkter, der ikke passer dig. Denne frist løber fra leveringsdagen. Produktet skal returneres som anbefalet Colissimo til IDS – 2c Avenue du Gulf Stream – 44380 Pornichet.
Forbrugeren må håndtere og afprøve produktet, som man ville gøre i en butik, for at fastslå dets art, egenskaber og funktion; åbning af emballagen eller afprøvning af produktet kan ikke i sig selv begrunde et afslag. Forbrugeren hæfter kun for en værdiforringelse, der skyldes håndtering ud over denne vurdering, hvilket da kan give anledning til en forholdsmæssig nedsættelse af refusionen. Refusionen omfatter alle betalte beløb, herunder de oprindelige standardleveringsomkostninger, og sker senest 14 dage efter, at sælgeren er blevet underrettet om beslutningen; den kan udsættes, indtil produktet er modtaget retur, eller der er fremlagt bevis for afsendelse.
Mægling: FEVAD – www.mediateurfevad.fr – 60 rue la Boétie, 75008 Paris. Europæisk platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Artikel 17 – Returneringsbetingelser
I overensstemmelse med artikel L221-23 i Forbrugerloven hæfter forbrugeren kun for produktets værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå dets art, egenskaber og funktion. Produktet skal returneres komplet (tilbehør og vejledninger); en værdiforringelse ud over en normal afprøvning kan give anledning til en nedsættelse af det refunderede beløb svarende til den konstaterede værdiforringelse, behørigt begrundet. Returneringen afvises ikke alene med den begrundelse, at emballagen er blevet åbnet, eller at produktet er blevet afprøvet.
Artikel 18 – Force majeure
Ingen af parterne vil have misligholdt sine kontraktlige forpligtelser, i det omfang deres opfyldelse forsinkes, hindres eller forhindres af en tilfældighed eller force majeure.
Artikel 19 – Delvis ugyldighed
Hvis en eller flere bestemmelser i disse salgsbetingelser erklæres ugyldige, vil de øvrige bestemmelser bevare deres fulde gyldighed og rækkevidde.
Artikel 20 – Ikke-fraskrivelse
Det faktum, at en af parterne ikke påberåber sig en misligholdelse fra den anden parts side, kan ikke i fremtiden fortolkes som en fraskrivelse af den pågældende forpligtelse.
Artikel 21 – Titel
I tilfælde af fortolkningsvanskeligheder mellem en af titlerne øverst i klausulerne og en af klausulerne, vil titlerne erklæres ikke-eksisterende.
Artikel 22 – Gældende lov
Disse salgsbetingelser er underlagt fransk lov. I tilfælde af en tvist opfordres forbrugeren til først at kontakte Innovation Distribution Services' kundeservice. I mangel heraf vil enhver tvist blive behandlet af de kompetente franske domstole. Forbrugeren kan anlægge sag enten ved domstolen på dit bopælssted eller på leveringsstedet for produktet.
Artikel 23 – Databeskyttelse
De indsamlede oplysninger er nødvendige for behandling af ordren. I overensstemmelse med GDPR og den franske databeskyttelseslov har kunden ret til adgang, berigtigelse, sletning, indsigelse og dataportabilitet. Kontakt: info@rideevolve.eu. Telefon: +33 2 40 22 16 22.. Klage kan indgives til CNIL.
Bilag – Standard fortrydelsesformular
(Udfyld og returner venligst denne formular kun, hvis du ønsker at fortryde aftalen.)
Til: Innovation Distribution Service (I.D.S) – 2C Avenue du Gulf Stream, 44380 Pornichet – E-mail: info@rideevolve.eu – Tlf.: +33 2 40 22 16 22
Jeg/Vi (*) meddeler/meddeler hermed (*) min/vores (*) fortrydelse af aftalen om salg af varen (*)/for levering af tjenester (*) nedenfor:
- Bestilt den (*) / modtaget den (*) :
- Navn på forbruger(e) :
- Adresse på forbruger(e) :
- Underskrift af forbruger(e) (kun ved indsendelse af denne formular på papir) :
- Dato:
(*) Stryg det, der ikke er relevant.
