Garantía y servicio posventa Evolve
Garantía de los Skateboards Eléctricos Evolve
Duración de la Garantía 2 años: Baterías, repuestos y mano de obra. En el marco de la garantía, Evolve cubre el coste de reemplazo de los repuestos, así como el coste de la mano de obra. Sin embargo, la garantía cubre únicamente los defectos relacionados con un problema de fabricación y en ningún caso con un mal uso.
A continuación, una lista no exhaustiva de los problemas no cubiertos por la garantía:
- Rotura de la correa de transmisión: Se trata de una pieza de desgaste, que debe cambiarse regularmente.
- Desgaste de las gomas de las ruedas o de los neumáticos: Se trata de piezas de desgaste que deben cambiarse regularmente.
- Rotura del Deck: Un salto un poco alto, un Rider un poco pesado y una mala recepción y crac... el Deck está roto. En este caso, se trata de un uso extremo que no está garantizado, ya que los Decks están probados para ser muy resistentes, pero no irrompibles...
- Rotura del mando a distancia: Una caída, el mando a distancia sale proyectado contra el suelo y la carcasa de plástico se rompe... Aunque esto puede ocurrir, no está cubierto por la garantía.
- Disminución de la autonomía de la batería: Usas tu skate a diario, cargándolo 1 o 2 veces al día, y antes de que finalice el período de garantía, tu autonomía disminuye. Simplemente has alcanzado un número importante de ciclos de carga/descarga, y tu batería ha perdido autonomía, nada anormal, debes pensar en reemplazarla. Sin embargo, si la autonomía disminuye más del 30%, consideraremos una cobertura parcial en garantía.
En Evolve, nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad para todos los usuarios de nuestros skates eléctricos, estén bajo garantía o no. Para cualquier intervención, por favor, rellena el siguiente formulario para que nuestros técnicos puedan estudiar tu solicitud y ofrecerte una solución rápida y eficaz.
Formulario de Solicitud de Intervención
Por favor, describe con precisión el problema encontrado e incluye toda la información necesaria (modelo del skateboard, fecha de compra, etc.). Esto nos permitirá procesar tu solicitud de forma más rápida y eficaz. Rellenar el Formulario de Reparación / Servicio Posventa
