Skip to Content

Garanti og kundeservice for Evolve skateboards

Garanti for Evolve elektriske skateboards

Garantiens varighed 2 år: Batterier, reservedele og arbejdskraft Inden for garantiperioden dækker Evolve omkostningerne til udskiftning af reservedele samt omkostningerne til arbejdskraft. Garantien dækker dog kun fejl relateret til en fabrikationsfejl og under ingen omstændigheder forkert brug.

Nedenfor er en ikke-udtømmende liste over problemer, der ikke er dækket af garantien:

  • Brud på drivremmen: Dette er en sliddel, der skal udskiftes regelmæssigt.
  • Slid på hjulgummi eller dæk: Dette er sliddele, der skal udskiftes regelmæssigt.
  • Brud på decket: Et lidt for højt hop, en lidt for tung rider og en dårlig landing, og knæk… decket er knækket. I dette tilfælde er der tale om ekstrem brug, som ikke er dækket af garantien, da decks er testet til at være meget modstandsdygtige, men ikke ubrydelige…
  • Brud på fjernbetjeningen: Et fald, fjernbetjeningen bliver kastet mod jorden, og plastikhuset er knækket… Selvom dette kan ske, er det ikke dækket af garantien.
  • Fald i batteriets rækkevidde: Du bruger dit skate dagligt og oplader det 1 til 2 gange om dagen, og inden garantiperioden udløber, falder din rækkevidde. Det er simpelthen, fordi du har nået et betydeligt antal opladnings-/afladningscyklusser, og dit batteri har mistet kapacitet, intet unormalt, du skal overveje at udskifte det. Hvis rækkevidden dog falder med mere end 30%, vil vi overveje en delvis dækning under garantien.

Hos Evolve forpligter vi os til at tilbyde service af høj kvalitet til alle brugere af vores elektriske skateboards, uanset om de er under garanti eller ej. For alle former for service bedes du udfylde formularen nedenfor, så vores teknikere kan gennemgå din anmodning og give dig en hurtig og effektiv løsning.

Formular til serviceanmodning

Beskriv venligst præcist det problem, du har oplevet, og inkluder alle nødvendige oplysninger (skateboardmodel, købsdato osv.). Dette vil gøre det muligt for os at behandle din anmodning hurtigere og mere effektivt.