Garanzia e assistenza post-vendita Evolve
Garanzia degli Skateboard Elettrici Evolve
Garanzia Durata della Garanzia 2 anni: Batterie, ricambi e manodopera Nell'ambito della garanzia, Evolve si fa carico del costo di sostituzione dei ricambi e del costo della manodopera. Tuttavia, la garanzia copre unicamente i difetti legati a un problema di fabbricazione e in nessun caso a un uso improprio.
Di seguito un elenco non esaustivo dei problemi non coperti dalla garanzia:
- Rottura della cinghia di trasmissione: Si tratta di un ricambio soggetto a usura, da sostituire regolarmente.
- Usura delle gomme delle ruote o dei pneumatici: Si tratta di ricambi soggetti a usura, da sostituire regolarmente.
- Rottura del Deck: Un salto un po' alto, un Rider un po' pesante e un cattivo atterraggio e crack… il Deck è rotto. Si tratta in questo caso di un utilizzo estremo che non è garantito, poiché i Deck sono testati per essere molto resistenti, ma non indistruttibili…
- Rottura del telecomando: Una caduta, il telecomando viene proiettato contro il suolo, e la scocca in plastica si rompe… Anche se può succedere, questo non è coperto dalla garanzia.
- Diminuzione dell'autonomia della batteria: Usi il tuo skate quotidianamente caricandolo 1 o 2 volte al giorno, e prima della fine del periodo di garanzia la tua autonomia diminuisce. È semplicemente perché hai raggiunto un numero elevato di cicli di carica/scarica, e la tua batteria ha perso autonomia, niente di anormale, devi pensare a sostituirla. Tuttavia, se l'autonomia scende di oltre il 30%, valuteremo una copertura parziale in garanzia.
Da Evolve, ci impegniamo a offrire un servizio di qualità per tutti gli utilizzatori dei nostri skateboard elettrici, che siano sotto garanzia o meno. Per qualsiasi intervento, ti preghiamo di compilare il modulo qui sotto affinché i nostri tecnici possano esaminare la tua richiesta e fornirti una soluzione rapida ed efficace.
Modulo di Richiesta di Intervento
Ti preghiamo di descrivere precisamente il problema riscontrato e di includere tutte le informazioni necessarie (modello dello skateboard, data di acquisto, ecc.). Questo ci permetterà di elaborare la tua richiesta più rapidamente ed efficacemente. Compila il Modulo di Riparazione / Assistenza Post-Vendita
