Gwarancja i obsługa posprzedażowa Evolve
Gwarancja na elektryczne deskorolki Evolve
Okres gwarancji 2 lata: Akumulatory, części i robocizna W ramach gwarancji Evolve pokrywa koszt wymiany części oraz koszt robocizny. Jednakże gwarancja obejmuje wyłącznie wady wynikające z problemów produkcyjnych i w żadnym wypadku nie obejmuje niewłaściwego użytkowania.
Poniżej niewyczerpująca lista problemów nieobjętych gwarancją:
- Zerwanie paska napędowego: Jest to część eksploatacyjna, którą należy regularnie wymieniać.
- Zużycie gum kół lub opon: Są to części eksploatacyjne, które należy regularnie wymieniać.
- Złamanie decka: Trochę za wysoki skok, trochę za ciężki rider i złe lądowanie i trach… deck jest złamany. W tym przypadku jest to ekstremalne użytkowanie, które nie jest objęte gwarancją, ponieważ decki są testowane pod kątem wysokiej wytrzymałości, ale nie są niezniszczalne…
- Złamanie pilota: Upadek, pilot uderza o ziemię, a plastikowa obudowa pęka… Nawet jeśli to się może zdarzyć, nie jest to objęte gwarancją.
- Zmniejszenie zasięgu akumulatora: Używasz swojego skate'a codziennie, ładując go 1 do 2 razy dziennie, a przed końcem okresu gwarancji twój zasięg maleje. To po prostu oznacza, że osiągnąłeś znaczną liczbę cykli ładowania/rozładowania, a twój akumulator stracił na zasięgu, nic nienormalnego, musisz pomyśleć o jego wymianie. Jednakże, jeśli zasięg spadnie o ponad 30%, rozważymy częściowe objęcie gwarancją.
W Evolve zobowiązujemy się oferować wysokiej jakości obsługę dla wszystkich użytkowników naszych elektrycznych deskorolek, niezależnie od tego, czy są objęte gwarancją, czy nie. W przypadku każdej interwencji, prosimy o wypełnienie poniższego formularza, aby nasi technicy mogli rozpatrzyć twoje zgłoszenie i zapewnić ci szybkie i skuteczne rozwiązanie.
Formularz zgłoszenia interwencji
Prosimy o dokładne opisanie napotkanego problemu i dołączenie wszystkich niezbędnych informacji (model deskorolki, data zakupu itp.). To pozwoli nam przetworzyć twoje zgłoszenie szybciej i skuteczniej. Wypełnij formularz naprawy / obsługi posprzedażowej
