Garantia e Assistência Pós-Venda Evolve

Garantia dos Skateboards Elétricos Evolve.

Duração da Garantia: 2 anos: Baterias, peças e mão de obra. No âmbito da garantia, a Evolve assume o custo de substituição das peças, bem como o custo da mão de obra. No entanto, a garantia cobre apenas defeitos relacionados com um problema de fabrico e em nenhum caso a má utilização.

Abaixo, uma lista não exaustiva de problemas não cobertos pela garantia:

• Quebra da correia de transmissão: Trata-se de uma peça de desgaste, a ser substituída regularmente.
• Desgaste das borrachas das rodas ou dos pneus: Trata-se de peças de desgaste a serem substituídas regularmente.
• Quebra do deck: Um salto um pouco alto, um Rider um pouco pesado e uma má aterragem e crac… o deck está partido. Trata-se, neste caso, de uma utilização extrema que não está coberta pela garantia, sendo os decks testados para serem muito resistentes, mas não inquebráveis…
• Quebra do comando: Uma queda, o comando é projetado contra o chão, e a carcaça de plástico partida… Mesmo que isso possa acontecer, não está coberto pela garantia.
• Diminuição da autonomia da bateria: Tu usas o teu skate diariamente, carregando-o 1 a 2 vezes por dia, e antes do fim do período de garantia a tua autonomia diminui. É simplesmente porque atingiste um número significativo de ciclos de carga/descarga, e a tua bateria perdeu autonomia, nada de anormal, deves pensar em substituí-la. No entanto, se a autonomia descer mais de 30%, consideraremos uma cobertura parcial ao abrigo da garantia.

Na Evolve, comprometemo-nos a oferecer um serviço de qualidade para todos os utilizadores dos nossos skateboards elétricos, quer estejam sob garantia ou não. Para qualquer intervenção, por favor, preenche o formulário abaixo para que os nossos técnicos possam analisar o teu pedido e dar-te uma solução rápida e eficaz.

Formulário de Pedido de Intervenção.

Por favor, descreve precisamente o problema encontrado e inclui todas as informações necessárias (modelo do skateboard, data de compra, etc.). Isso permitir-nos-á processar o teu pedido mais rapidamente e eficazmente. Preencher o Formulário de Reparação / Assistência Pós-Venda.