Avis clients Evolve Europe

Je suis un rider de board Evolve d'Autriche et j'ai eu une expérience exceptionnelle avec le distributeur Evolve Europe et leur atelier en France. Pourquoi 5 étoiles ? Malheureusement, j'ai eu un moteur défectueux sur ma board, mais l'équipe de support a géré la situation de manière incroyablement efficace. J'ai reçu des réponses très rapides, une communication amicale et un support compétent tout au long du processus. J'ai également reçu de l'aide pour commander des pièces afin de passer ma board en setup All-Terrain. L'équipe de support a même vérifié mon panier une deuxième fois avant que je ne valide ma commande pour s'assurer que j'avais tout ce dont j'avais besoin. Cela montre vraiment à quel point ils sont rapides, attentifs et centrés sur le client. Je suis très heureux qu'Evolve ait un atelier et une équipe de support aussi professionnels en Europe. Cela me donne beaucoup de confiance de savoir qu'il y a une équipe compétente et fiable derrière ces superbes produits de loisirs. De ma part, c'est un 5 étoiles sans hésiter. Le professionnalisme, la communication rapide, l'attention aux détails et l'excellent support client ont rendu mon expérience en tant que propriétaire d'une board Evolve encore meilleure. Ils soutiennent vraiment leurs produits et leurs clients. Merci à toute l'équipe pour ce support exceptionnel !

Nouvelle batterie

Chère équipe Evolve Europe, je tiens à vous remercier pour le traitement professionnel, transparent et rapide de ma réparation. Je voudrais souligner en particulier : Le diagnostic honnête : les conseils clairs et axés sur la sécurité concernant la batterie profondément déchargée, au lieu de solutions de fortune rapides. La communication rapide : la clarification fluide concernant les numéros de devis et de commande ainsi que le retour rapide sur le statut du colis et de la réparation. Le service fiable : le remplacement simple de la batterie et le retour rapide de mon Bamboo GTR 2. Un grand merci à toute l'équipe de l'atelier et du support pour ce service client de première classe !

Quel excellente nouvelle que evospirit reprenne evolve. Leur nouvelle gamme m'a fait sauter le pas de passer de switcherhp v2 à diablo bamboo. La différence est incroyable qualité performance silencieux carving confort le diablo monte absolument partout Le mode corsa est ultra violent. Autonomie enorme je fait 90kg et avec un ride bien fort et plein de pente je fait plus de 40km. Un sav et une équipe au top malgré qu'ils étaient débordés ils ont assuré bravo. Seul petit regret pas de régulateur de vitesse et toujours pas d'indice ip mais ça viendra peut-être un jour. Bravo c'est genial d'avoir des pieces dispo et sav dispo rapidement. Machine incroyable. Merci

Quel excellente nouvelle que evospirit reprenne evolve. Leur nouvelle gamme m'a fait sauter le pas de passer de switcherhp v2 à diablo bamboo. La différence est incroyable qualité performance silencieux carving confort le diablo monte absolument partout Le mode corsa est ultra violent. Autonomie enorme je fait 90kg et avec un ride bien fort et plein de pente je fait plus de 40km. Un sav et une équipe au top malgré qu'ils étaient débordés ils ont assuré bravo. Seul petit regret pas de régulateur de vitesse et toujours pas d'indice ip mais ça viendra peut-être un jour. Bravo c'est genial d'avoir des pieces dispo et sav dispo rapidement. Machine incroyable

Pour une commande de pneus, j'ai demandé conseil. L'équipe m'a rappelé très vite pour me briefer. Très bons conseils suivant ma pratique. La commande passée, le colis est arrivé vite et en trés bon état. Petit bémol, j'ai validé une livraison en clic&collect 24/24 pour ne pas être contraint par un éventuel retrait en bureau de poste au cas ou le colis ne rentre pas dans ma boite aux lettres mais au final c'est bien la poste qui a livré et par chance ça rentrait dans la boite. C'est curieux car après vérif, mon adresse de livraison était bien un click&collect. Merci. Pascal.

incroyable qualité performance silencieux carving confort le diablo monte absolument partout Le mode corsa est ultra violent. Autonomie enorme je fait 90kg et avec un ride bien fort et plein de pente je fait plus de 40km. Un sav et une équipe au top malgré qu'ils étaient débordés ils ont assuré bravo. Seul petit regret pas de régulateur de vitesse et toujours pas d'indice ip mais ça viendra peut-être un jour. Bravo c'est genial d'avoir des pieces dispo et sav dispo rapidement. Machine incroyable

Je connais la marque depuis longtemps, j’adore leurs skates. J’ai toujours été très bien accueillie et conseillée. Ma GTR appelait une petite sœur, la fusion, et l’occasion pour moi de découvrir la nouvelle équipe, au top. C’est un bonheur de savoir que l’on peut compter sur eux au moindre soucis, même si j’en ai constaté aucun depuis mon nouvel achat ! Je recommande vivement, les yeux fermés ! ✨

Tout est arrivé à l'heure, mais j'aurais souhaité un meilleur emballage pour l'expédition. J'avais commandé deux nouveaux moteurs d'une valeur d'environ 280€. Ceux-ci étaient simplement enveloppés dans une seule couche de film à bulles. De plus, le carton était très fin et est arrivé chez moi fortement endommagé. Heureusement, je n'ai néanmoins constaté aucun dommage sur les moteurs.

mon numéro de téléphone n'a pas été transmis, et ils ont gardé ma commande dans le centre d'expédition à mon emplacement sans aucune information sur le numéro de téléphone manquant. quelques jours plus tard, je suis allé vérifier et ils me l'ont redirigée sans problème, mais c'était troublant d'être dans l'incertitude de savoir si j'allais un jour recevoir ma commande.

Planche incroyable. Stable, réactive, silencieuse. Un vrai train même a vitesse soutenue (35/40). Le bambou est souple et agréable sans être piégeur. Aucun regret. La télécommande semble robuste mais l’usage est moins pratique que les molettes habituelles au pouce, après on s’habitue vite. Manque un étui type plastique pour la protéger des rayures et chocs.

De la bonne marchandise, mais échanger un article non livrable avec un autre n'est pas correct. Choisir GLS comme fournisseur n'est pas acceptable ! Plus de 4 semaines de délai de livraison et en plus il faut aller le chercher au relais colis alors qu'on a donné une autorisation de dépôt. Désolé pour Evolve, mais vous avez gâché votre réputation !

Livraison rapide et produit conforme. Suite à une problématique d'adresse d'expédition, une solution à immédiatement été mise en place et le problème réglé. Un grand merci à toute l'équipe qui a su réagir et m'a fait garder le sourire. J'ai pu profiter de ma planche en vacances. UN GRAND MERCI !

Boutique dédiée

Je devrais mettre 4 étoiles pour le site qui demande une MàJ sur l'expérience de navigation mais le catalogue est plutôt complet. Le service client au téléphone est vraiment top ! Dans le fond, ils valent leurs 5 étoiles et on sait à quelle point c'est important pour tout commerçant...

Question avant achat : réponse. Question après achat : pas de réponse… la planche est incroyable, la dessus rien à dire. Par contre pas de pochette Evolve dedans comme j’ai pu le voir sur des unboxing sur le net (juste des cartons) et pas de goodies (t-shirt ou casquette par exemple…).

Bon contacte

Le service client à été absolument parfais. Cependant il y a eu une erreur de livraison qui à retardé d'une semaine le fait de pouvoir utiliser mon achat. Ça arrive je ne jette la pierre à personne surtout que le service pour corriger cette erreur fût des plus efficaces et agréable.

J'ai un GTR carbon tout terrain et un MAXFIND belt et en comparaison le temps de ride en mode 3 est de 2 heures avec le belt et de 1h30 pour le GTR sur les mêmes pistes, alors je suis assez déçu vu le prix du GTR en plus je changes la batterie du BELT en moins de 20 secondes.

Déjà équipé du Diablo bambou, je cherchais avec le Stoke X un ride différent, c’est chose faite ! Malgré ses roues plus petites il passe quasiment partout et il est plus facile de sauter les trottoirs avec ! C’est un superbe skate (tout comme le Diablo)

J ai commandé la Diablo bambou un vendredi. Lundi elle était chez moi. Un deck bambou plus rigide que celui de la Hadean bambou. Mais des sensations de carve vraiment au rdv. Et toujours cette fameuse télécommande unique et presque mitique.

Super accessibilité des pièces détachées même sur des modèles "anciens" Par contre tarif des frais de port tout simplement abusé Plus de 7€ pour ce faire livre un colis miniscule en point relais c'est vraiment du vol sur ce point là

Client depuis un certain temps , à l’époque où la boutique était dans le 77 , no7s avions toujours une petite intention de la part des vendeurs , un t-shirt , un bob .. la plus rien . C’est dommage pour remercier la fidélité des clients