Découvrez ce que nos clients pensent de nous
Du temps pour recevoir l'ensemble de ma commande, du a des problématiques de livraisons, mais a la fin c'est bon.
Merci Aurélien pour ton retour! Toute l'équipe est sensible à la satisfaction de nos riders et suit de près la livraison avec nos transporteurs. Bon ride!
Colis bien reçu 👍
Merci Anne pour ton retour! Bon ride!
Le Hedean était meilleur que le Diablo
Sauf erreur de notre part, vous roulez sur une Renegade Diablo avec des trucks de mountain board. Les modèles Diablo Bamboo et Diablo Carbon sont beaucoup plus proches de la Hadean. Si vous voulez découvrir les sensations de la Hadean, nous vous invitons à essayer un modèle Diablo Bamboo ou Carbon. Toute l'équipe est à votre disposition par email à info@rideevolve.eu.
De la bonne marchandise, mais échanger un article non livrable avec un autre n'est pas correct. Choisir GLS comme fournisseur n'est pas acceptable ! Plus de 4 semaines de délai de livraison et en plus il faut aller le chercher au relais colis alors qu'on a donné une autorisation de dépôt. Désolé pour Evolve, mais vous avez gâché votre réputation !
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse info@rideevolve.eu. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Pb chauffe moteur et plus affichage tterie
Nous sommes désolés pour ce problème. Le service après-vente est votre interlocuteur pour la chauffe moteur et l'affichage batterie. Nous restons à votre disposition!
Question avant achat : réponse. Question après achat : pas de réponse… la planche est incroyable, la dessus rien à dire. Par contre pas de pochette Evolve dedans comme j’ai pu le voir sur des unboxing sur le net (juste des cartons) et pas de goodies (t-shirt ou casquette par exemple…).
Merci pour votre retour. Content que la planche vous donne entière satisfaction. Concernant le suivi après achat, désolés si votre message est resté sans réponse, nous restons à votre disposition pour toute question. Pour les accessoires et goodies, leur présence peut varier selon les lots. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des interrogations. Bon ride !
Rapide en livraison mais long en disponibilité.
Merci pour votre retour. Content que la livraison ait été rapide. La remarque sur la disponibilité est notée et transmise.
le prix est élevé mais ça le vaux. Super produit, c'est un plaisir de rouler avec
Merci pour votre retour. La qualité et les performances sont au rendez-vous pour une expérience de ride optimale. A bientôt!
?
Merci...
👍
Merci Simon !
Vivement plus de magasin en normandi
Merci ! Pour la Normandie, la remarque est notée et transmise.
Excellents conseils pour l'achat
Merci Piero, nous sommes heureux d'avoir pu t'aider dans ton choix. Bonnes rides !
Bon article mai tenant il faut que je le change tout seul mais après un grave accident en gtr et 2 ans de recup je vais essayer quandmeme merci💪🏻
Salut Jerome, merci pour ton retour ! On est de tout cœur avec toi pour cette reprise. Prends bien soin de toi et n'hésite pas si tu as besoin d'un coup de main pour le montage. Bon courage et bon ride !
Je suis un rider de board Evolve d'Autriche et j'ai eu une expérience exceptionnelle avec le distributeur Evolve Europe et leur atelier en France. Pourquoi 5 étoiles ? Malheureusement, j'ai eu un moteur défectueux sur ma board, mais l'équipe de support a géré la situation de manière incroyablement efficace. J'ai reçu des réponses très rapides, une communication amicale et un support compétent tout au long du processus. J'ai également reçu de l'aide pour commander des pièces afin de passer ma board en setup All-Terrain. L'équipe de support a même vérifié mon panier une deuxième fois avant que je ne valide ma commande pour s'assurer que j'avais tout ce dont j'avais besoin. Cela montre vraiment à quel point ils sont rapides, attentifs et centrés sur le client. Je suis très heureux qu'Evolve ait un atelier et une équipe de support aussi professionnels en Europe. Cela me donne beaucoup de confiance de savoir qu'il y a une équipe compétente et fiable derrière ces superbes produits de loisirs. De ma part, c'est un 5 étoiles sans hésiter. Le professionnalisme, la communication rapide, l'attention aux détails et l'excellent support client ont rendu mon expérience en tant que propriétaire d'une board Evolve encore meilleure. Ils soutiennent vraiment leurs produits et leurs clients. Merci à toute l'équipe pour ce support exceptionnel !
Bonjour Musti, merci pour cet avis si détaillé et positif ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter le soutien dont vous aviez besoin. C'est formidable de savoir que vous avez confiance en notre atelier européen. Profitez bien du setup AT !
Tout est assez clair, fait ce qu'il est censé faire 👍
Merci pour ton feedback, Peter ! Nous sommes ravis que tout te convienne.
Super accessibilité des pièces détachées même sur des modèles "anciens" Par contre tarif des frais de port tout simplement abusé Plus de 7€ pour ce faire livre un colis miniscule en point relais c'est vraiment du vol sur ce point là
Salut Melanie, merci pour ta note et ton retour. On est contents que tu aies pu trouver facilement tes pièces. Pour les frais de port, on comprend ta remarque, on essaie de trouver les meilleures solutions avec nos transporteurs. Bon ride
Chère équipe Evolve Europe, je tiens à vous remercier pour le traitement professionnel, transparent et rapide de ma réparation. Je voudrais souligner en particulier : Le diagnostic honnête : les conseils clairs et axés sur la sécurité concernant la batterie profondément déchargée, au lieu de solutions de fortune rapides. La communication rapide : la clarification fluide concernant les numéros de devis et de commande ainsi que le retour rapide sur le statut du colis et de la réparation. Le service fiable : le remplacement simple de la batterie et le retour rapide de mon Bamboo GTR 2. Un grand merci à toute l'équipe de l'atelier et du support pour ce service client de première classe !
Bonjour Erich, Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes très heureux d'apprendre que tu as été entièrement satisfait du déroulement de ta réparation et de notre service. C'est exactement comme ça que ça doit se passer. Nous te souhaitons à nouveau beaucoup de plaisir avec ta planche !
Bon service rapide
Merci pour cet avis 5 étoiles, Søren ! Heureux d'avoir pu vous aider rapidement.
Livraison hyper rapide en France avec de bons produits
Merci Serge, à bientôt.
Très réactif dommage qu’il n’y est pas de numéro de téléphone
Merci Romain. Le numéro existe, c'est le 02 40 22 16 22, du lundi au vendredi 9h-13h et 14h-17h. Il n'est pas assez visible sur le site, la remarque est notée.
Afficher aussi les 51 notes sans commentaire
Avis classés de la note la plus basse à la plus haute · Collectés après achat et contrôlés avant publication · Charte des avis
