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Accueil très sympa. Très bon service. Très satisfait de ma commande. Pour info , j'avais pris la livraison Chronopost , le transporteur n'avait pas respecté le délai , du coup, ride evolve m'a remboursé les frais de livraison 👍👍👍
Merci pour ton retour. C'est toujours agréable de savoir que l'accueil et le service ont été à la hauteur.
Pouvoir avoir la langue française aiderai à mieux comprendre les commandes technique surtout la visserie qui est mal expliquée..!!! Et je n’arrive pas à commander certaine visses ou boulon comme pour les trucks.!!! Merci
Bonjour Jerome, Nous vous remercions pour votre retour et pour vos suggestions. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance concernant vos demandes.
L'expérience s'est bien passée, avec un petit imprévu qui a été parfaitement géré. C'était vraiment merveilleux d'avoir un support rapide et efficace, tant au niveau commercial qu'après-vente, avec des réponses rapides. Bon travail les gars.
Merci pour le feedback, content que le petit problème ait été réglé rapidement.
J'ai commandé le sac à dos Evolve qui est arrivé super vite et la qualité du sac à dos ainsi que sa fonctionnalité sont vraiment bonnes. L'attention portée aux détails et le prix en font un très bon investissement.
Merci beaucoup pour vos retours ! Content que le sac à dos Evolve vous plaise, pour sa qualité comme pour la rapidité de livraison. Nous sommes d'accord pour dire que son design réfléchi et son prix en font un choix judicieux. Profitez-en bien !
Très rapide dans la mise en carton et dan l’envoi mais fortement pénalisée par son transporteur qui a toujours des problème avec son Hub qui met trois jours à faire avancer le colis dans la chaîne logistique !!
Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Content que la rapidité de notre préparation de commande vous ait plu. Votre remarque sur le transporteur est notée et transmise. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres remarques.
La commande était malheureusement mal emballée et est arrivée endommagée. Mais j'ai reçu une réponse rapide à mon e-mail et le problème a été résolu professionnellement. (Meilleur emballage et retour gratuit)
Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes ! Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été suffisant lors de la première expédition. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu résoudre le problème rapidement et à votre satisfaction. La remarque sur l'emballage est transmise. Merci pour votre confiance !
Que ce soit en Europe ou en Australie, ces gars sont des légendes, avec des produits légendaires. Un grand merci. Je suis client depuis 2018 et je le serai à vie. Aucune autre planche n'égale la vôtre. Merci
Tout était bien avec la livraison, mais vous devriez mentionner que le support de lumière était imprimé en 3D et mal imprimé. Si j'avais su, je l'aurais imprimé moi-même au lieu d'acheter un mal imprimé.
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée. Nous avons transmis votre commentaire à notre équipe.
Tres bon relationnel et commercial mais je n'ai pas osé réclamer le changement de la bande Led défectueuse ! Pour le problème de télécommande à l'achat ils ont été super sur touts les plans !
Merci pour le retour, et il ne faut vraiment pas hésiter. Nous vous avons répondu le 7 août au sujet du ruban LED : envoyez-nous une photo ou une courte vidéo du défaut et nous le traitons.
Dommage j’ai commander des pivot cups mais il n’était pas dans le colis. Soit disant une erreur de stock . Sinon pour le reste rien à dire conforme à ce que j’ai commander
Merci pour ton retour Michal! Pour les pivot cups manquants, sauf erreur de notre part, nous attendons encore ta réponse sur la suite que tu préfères. A bientôt!
Très contente de mon achat et du sérieux avec laquelle la livraison s est déroulée . J ai été également bien conseillée et pas poussée à la vente ce qui est appréciable.
Très impressionné par autant d'investissement et de disponibilité de la part de Charly et Hugo. Tellement agréable et rare d'avoir un service à ce niveau👍
très bon produit , excellent com avec le service online.un petit bémol attend toujours la protection moteur de ma planche bamboo diablo.cordialement
Bonjour Julien, merci pour ton retour et la bonne note ! On regarde ce qu'il en est pour ta protection moteur et on revient vers toi très vite pour régler ça.
Bon article mai tenant il faut que je le change tout seul mais après un grave accident en gtr et 2 ans de recup je vais essayer quandmeme merci💪🏻
Salut Jerome, merci pour ton retour ! On est de tout cœur avec toi pour cette reprise. Prends bien soin de toi et n'hésite pas si tu as besoin d'un coup de main pour le montage. Bon courage et bon ride !
La livraison en Allemagne a été longue (un problème a dû se produire ?). Je suis très satisfait du produit. Une finition de très haute qualité.
L'expédition est outrageusement chère, mais j'avais besoin du moteur car, comme on le sait, ils tombent souvent en panne sur vos cartes GTR.
Bien sûr, Evolve est un super magasin. J'ai le GTR et le GTR2 depuis des années. J'ai déjà parcouru plus de 3000 kilomètres, sans problèmes.
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes très heureux d'apprendre que tu es fidèle à Evolve depuis des années et que ton GTR et GTR2 t'ont déjà accompagné sans problème sur plus de 3000 kilomètres. Nous te souhaitons encore de nombreuses autres superbes balades !
Livraison hyper rapide : board commandée le vendredi et reçue le lundi. Échanges par mail avec le support hyper fluides et vraiment utiles.
Merci beaucoup Olivier pour ton retour ! Content que tout ait été à la hauteur, aussi bien pour la rapidité de livraison que pour l’accompagnement de notre support. Bon ride !
Super content de ma nouvelle télécommande phaze. Elle se connecte beaucoup plus facilement que mon ancienne Telecommande R2. Très satisfait
C'est top que la nouvelle télécommande Phaze te donne satisfaction. Si la connexion est plus fluide que sur la R2, c'est un vrai plus pour une expérience de ride sans prise de tête. Profite bien!
Rien a redire Par contre 7€50 de frais de port livrés en 5 jours en point relais, je trouve ca un peu cher pour d'aussi petites pièces.
Merci Paul. 7,50 € pour de petites pièces, la remarque est entendue et transmise.
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