Découvrez ce que nos clients pensent de nous
Merci pour cette belle note, Joris !
Top skate board, besoin d'amélioration au niveau de l'expédition, mais ça arrive, 😉
Merci Achim. Nous avons encore une marge de progression en matière d'expédition, nous en prenons note.
peux être mettre plus d'informations sur le site cela pourrais aidé à mieux comprendre (les dimension qui corresponde aux stake actuel)
Merci Lisa. La remarque est juste, les dimensions et la compatibilité avec les modèles actuels manquent sur plusieurs fiches, elle est transmise. En attendant, écrivez-nous à info@rideevolve.eu avant de commander, on vérifie la compatibilité avec votre matériel.
Le service client à été absolument parfais. Cependant il y a eu une erreur de livraison qui à retardé d'une semaine le fait de pouvoir utiliser mon achat. Ça arrive je ne jette la pierre à personne surtout que le service pour corriger cette erreur fût des plus efficaces et agréable.
Merci Arnaud. Désolé pour la semaine perdue avec l'erreur de livraison. Content que la correction ait été rapide.
Merci pour ta note, Julien ! Bon ride.
La livraison a bien fonctionné, les frais d'expédition vers l'Allemagne sont un peu élevés.
J'ai renvoyé l'article car il ne convient pas. J'attends une livraison de remplacement.
mon numéro de téléphone n'a pas été transmis, et ils ont gardé ma commande dans le centre d'expédition à mon emplacement sans aucune information sur le numéro de téléphone manquant. quelques jours plus tard, je suis allé vérifier et ils me l'ont redirigée sans problème, mais c'était troublant d'être dans l'incertitude de savoir si j'allais un jour recevoir ma commande.
Bonjour Sahak, Merci pour vos commentaires et pour nous avoir notés 4 sur 5. Désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison du numéro de téléphone manquant et de l'incertitude concernant votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que cela a finalement été résolu sans problème, mais nous comprenons à quel point cela peut être perturbant. Votre remarque sur la communication est notée. Merci d'avoir porté cela à notre attention.
Tout était bien avec la livraison, mais vous devriez mentionner que le support de lumière était imprimé en 3D et mal imprimé. Si j'avais su, je l'aurais imprimé moi-même au lieu d'acheter un mal imprimé.
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée. Nous avons transmis votre commentaire à notre équipe.
Du temps pour recevoir l'ensemble de ma commande, du a des problématiques de livraisons, mais a la fin c'est bon.
Merci Aurélien pour ton retour! Toute l'équipe est sensible à la satisfaction de nos riders et suit de près la livraison avec nos transporteurs. Bon ride!
Colis bien reçu 👍
Merci Anne pour ton retour! Bon ride!
Le Hedean était meilleur que le Diablo
Sauf erreur de notre part, vous roulez sur une Renegade Diablo avec des trucks de mountain board. Les modèles Diablo Bamboo et Diablo Carbon sont beaucoup plus proches de la Hadean. Si vous voulez découvrir les sensations de la Hadean, nous vous invitons à essayer un modèle Diablo Bamboo ou Carbon. Toute l'équipe est à votre disposition par email à info@rideevolve.eu.
De la bonne marchandise, mais échanger un article non livrable avec un autre n'est pas correct. Choisir GLS comme fournisseur n'est pas acceptable ! Plus de 4 semaines de délai de livraison et en plus il faut aller le chercher au relais colis alors qu'on a donné une autorisation de dépôt. Désolé pour Evolve, mais vous avez gâché votre réputation !
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse info@rideevolve.eu. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Pb chauffe moteur et plus affichage tterie
Nous sommes désolés pour ce problème. Le service après-vente est votre interlocuteur pour la chauffe moteur et l'affichage batterie. Nous restons à votre disposition!
Question avant achat : réponse. Question après achat : pas de réponse… la planche est incroyable, la dessus rien à dire. Par contre pas de pochette Evolve dedans comme j’ai pu le voir sur des unboxing sur le net (juste des cartons) et pas de goodies (t-shirt ou casquette par exemple…).
Merci pour votre retour. Content que la planche vous donne entière satisfaction. Concernant le suivi après achat, désolés si votre message est resté sans réponse, nous restons à votre disposition pour toute question. Pour les accessoires et goodies, leur présence peut varier selon les lots. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des interrogations. Bon ride !
Rapide en livraison mais long en disponibilité.
Merci pour votre retour. Content que la livraison ait été rapide. La remarque sur la disponibilité est notée et transmise.
le prix est élevé mais ça le vaux. Super produit, c'est un plaisir de rouler avec
Merci pour votre retour. La qualité et les performances sont au rendez-vous pour une expérience de ride optimale. A bientôt!
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Merci...
Merci pour les 5 étoiles, Orkun !
Merci pour les 5 étoiles, Ralph !
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