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Avis clients Evolve Europe

Découvrez ce que nos clients pensent de nous

4,8/5
★★★★★ 266 avis vérifiés
★★★★★ 02/08/2025

mon numéro de téléphone n'a pas été transmis, et ils ont gardé ma commande dans le centre d'expédition à mon emplacement sans aucune information sur le numéro de téléphone manquant. quelques jours plus tard, je suis allé vérifier et ils me l'ont redirigée sans problème, mais c'était troublant d'être dans l'incertitude de savoir si j'allais un jour recevoir ma commande.

Sahak Planification Yugozapaden, Bulgarie Achat vérifié Achat du 25/06/2025
Réponse de Evolve Europe

Bonjour Sahak, Merci pour vos commentaires et pour nous avoir notés 4 sur 5. Désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison du numéro de téléphone manquant et de l'incertitude concernant votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que cela a finalement été résolu sans problème, mais nous comprenons à quel point cela peut être perturbant. Votre remarque sur la communication est notée. Merci d'avoir porté cela à notre attention.

★★★★★ 20/01/2025

De la bonne marchandise, mais échanger un article non livrable avec un autre n'est pas correct. Choisir GLS comme fournisseur n'est pas acceptable ! Plus de 4 semaines de délai de livraison et en plus il faut aller le chercher au relais colis alors qu'on a donné une autorisation de dépôt. Désolé pour Evolve, mais vous avez gâché votre réputation !

Jens Bavière, Allemagne Achat vérifié Achat du 19/12/2024
Réponse de Evolve Europe

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse info@rideevolve.eu. Votre satisfaction est très importante pour nous.

★★★★★ 07/10/2024

Question avant achat : réponse. Question après achat : pas de réponse… la planche est incroyable, la dessus rien à dire. Par contre pas de pochette Evolve dedans comme j’ai pu le voir sur des unboxing sur le net (juste des cartons) et pas de goodies (t-shirt ou casquette par exemple…).

Julien Hauts-de-France, France Achat vérifié Achat du 27/09/2024
Réponse de Evolve Europe

Merci pour votre retour. Content que la planche vous donne entière satisfaction. Concernant le suivi après achat, désolés si votre message est resté sans réponse, nous restons à votre disposition pour toute question. Pour les accessoires et goodies, leur présence peut varier selon les lots. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des interrogations. Bon ride !

★★★★★ 16/07/2026

Bon contacte

Le service client à été absolument parfais. Cependant il y a eu une erreur de livraison qui à retardé d'une semaine le fait de pouvoir utiliser mon achat. Ça arrive je ne jette la pierre à personne surtout que le service pour corriger cette erreur fût des plus efficaces et agréable.

Arnaud Bruxelles-Capitale, Belgique Achat vérifié Achat du 24/06/2026
Réponse de Evolve Europe 23/08/2026

Merci Arnaud. Désolé pour la semaine perdue avec l'erreur de livraison. Content que la correction ait été rapide.

★★★★★ 03/06/2025

Tout était bien avec la livraison, mais vous devriez mentionner que le support de lumière était imprimé en 3D et mal imprimé. Si j'avais su, je l'aurais imprimé moi-même au lieu d'acheter un mal imprimé.

Bruno Croatie septentrionale, Croatie Achat vérifié Achat du 15/05/2025
Réponse de Evolve Europe

Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée. Nous avons transmis votre commentaire à notre équipe.

★★★★★ 22/10/2026

très bon produit , excellent com avec le service online.un petit bémol attend toujours la protection moteur de ma planche bamboo diablo.cordialement

Julien Nouvelle-Aquitaine, France Achat vérifié Achat du 21/09/2026
Réponse de Evolve Europe 26/10/2026

Bonjour Julien, merci pour ton retour et la bonne note ! On regarde ce qu'il en est pour ta protection moteur et on revient vers toi très vite pour régler ça.

★★★★★ 20/07/2026

Très bien

peux être mettre plus d'informations sur le site cela pourrais aidé à mieux comprendre (les dimension qui corresponde aux stake actuel)

Lisa Auvergne-Rhône-Alpes, France Achat vérifié Achat du 04/07/2026
Réponse de Evolve Europe 23/08/2026

Merci Lisa. La remarque est juste, les dimensions et la compatibilité avec les modèles actuels manquent sur plusieurs fiches, elle est transmise. En attendant, écrivez-nous à info@rideevolve.eu avant de commander, on vérifie la compatibilité avec votre matériel.

★★★★★ 12/05/2025

Du temps pour recevoir l'ensemble de ma commande, du a des problématiques de livraisons, mais a la fin c'est bon.

Aurelien Nouvelle-Aquitaine, France Achat vérifié Achat du 30/04/2025
Réponse de Evolve Europe

Merci Aurélien pour ton retour! Toute l'équipe est sensible à la satisfaction de nos riders et suit de près la livraison avec nos transporteurs. Bon ride!

★★★★★ 23/08/2025

La livraison a bien fonctionné, les frais d'expédition vers l'Allemagne sont un peu élevés.

Stefan Bavière, Allemagne Achat vérifié Achat du 07/08/2025
★★★★★ 22/08/2025

J'ai renvoyé l'article car il ne convient pas. J'attends une livraison de remplacement.

Susann Saxe, Allemagne Achat vérifié Achat du 06/08/2025
★★★★★ 21/04/2024

le prix est élevé mais ça le vaux. Super produit, c'est un plaisir de rouler avec

Antoine Auvergne-Rhône-Alpes, France Achat vérifié Achat du 11/04/2024
Réponse de Evolve Europe

Merci pour votre retour. La qualité et les performances sont au rendez-vous pour une expérience de ride optimale. A bientôt!

★★★★★ 30/07/2026

Bon skate board

Top skate board, besoin d'amélioration au niveau de l'expédition, mais ça arrive, 😉

Achim Bade-Wurtemberg, Allemagne Achat vérifié Achat du 30/06/2026 Traduit de l'allemand
Réponse de Evolve Europe 23/08/2026

Merci Achim. Nous avons encore une marge de progression en matière d'expédition, nous en prenons note.

★★★★★ 27/08/2026

expédition rapide mais.

Mais le trackign a changé en cours de route, ce qui a rendu le suivi difficile

Hugo Suède méridionale, Suède Achat vérifié Achat du 30/07/2026 Traduit de l'anglais
Réponse de Evolve Europe 15/09/2026

Bonjour Hugo, merci pour votre retour. Toutes nos excuses pour le problème de suivi. Nous sommes heureux que la planche soit finalement arrivée en toute sécurité.

★★★★★ 06/09/2024

Rapide en livraison mais long en disponibilité.

Floran Hauts-de-France, France Achat vérifié Achat du 27/08/2024
Réponse de Evolve Europe

Merci pour votre retour. Content que la livraison ait été rapide. La remarque sur la disponibilité est notée et transmise.

★★★★★ 05/01/2025

Pb chauffe moteur et plus affichage tterie

Alexandre Achat vérifié
Réponse de Evolve Europe 19/02/2025

Nous sommes désolés pour ce problème. Le service après-vente est votre interlocuteur pour la chauffe moteur et l'affichage batterie. Nous restons à votre disposition!

★★★★★ 14/03/2025

Le Hedean était meilleur que le Diablo

Johannes Rhénanie-Palatinat, Allemagne Achat vérifié Achat du 10/12/2024
Réponse de Evolve Europe

Sauf erreur de notre part, vous roulez sur une Renegade Diablo avec des trucks de mountain board. Les modèles Diablo Bamboo et Diablo Carbon sont beaucoup plus proches de la Hadean. Si vous voulez découvrir les sensations de la Hadean, nous vous invitons à essayer un modèle Diablo Bamboo ou Carbon. Toute l'équipe est à votre disposition par email à info@rideevolve.eu.

★★★★★ 30/04/2025

Colis bien reçu 👍

Anne Luxembourg, Belgique Achat vérifié Achat du 12/04/2025
Réponse de Evolve Europe

Merci Anne pour ton retour! Bon ride!

★★★★★ 03/04/2024

?

Guillaume Achat vérifié
Réponse de Evolve Europe 19/02/2025

Merci...

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