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Avaliações de clientes Evolve Europe

Descubra o que os nossos clientes pensam de nós

4,8/5
★★★★★ 266 avaliações verificadas
★★★★★ 28/08/2026

Sou cliente há algum tempo, na altura em que a loja era no 77, tínhamos sempre uma pequena atenção por parte dos vendedores, uma t-shirt, um chapéu... agora mais nada. É uma pena para agradecer a fidelidade dos clientes.

Frederic Altos da França, França Compra verificada Compra de 05/08/2026 Traduzido do francês
Resposta de Evolve Europe 15/09/2026

Olá Frederic, obrigado por este feedback e pela sua lealdade desde os tempos da loja no departamento 77. Tomamos nota da sua observação. Esperamos vê-lo novamente em breve.

★★★★★ 16/08/2026

Preços das peças de reposição um pouco caros.

Oscar Comunidade de Madrid, Espanha Compra verificada Compra de 17/07/2026 Traduzido do espanhol
Resposta de Evolve Europe 23/08/2026

Obrigado Oscar pelo comentário. Tomamos nota sobre o preço das peças de reposição. Para os pneus, responderemos na sua outra avaliação.

★★★★★ 07/04/2026

Tudo chegou a tempo, mas eu teria desejado uma embalagem melhor para o envio. Eu tinha encomendado dois motores novos no valor de cerca de 280€. Estes estavam apenas embrulhados numa única camada de plástico-bolha. Além disso, a caixa de cartão era muito fina e chegou à minha casa muito danificada. Felizmente, não encontrei quaisquer danos nos motores.

Jeremy Renânia do Norte-Vestfália, Alemanha Compra verificada Compra de 20/03/2026 Traduzido do francês
★★★★★ 31/03/2026

O único método de envio é expresso e não chega dentro do prazo estipulado. Outra opção seria melhor.

Daniel Baden-Württemberg, Alemanha Compra verificada Compra de 12/03/2026 Traduzido do francês
★★★★★ 02/10/2025

Ter o idioma francês ajudaria a entender melhor os comandos técnicos, especialmente os parafusos que estão mal explicados..!!! E não consigo encomendar certos parafusos ou porcas como para os trucks.!!! Obrigado

Jerome Nova Aquitânia, França Compra verificada Compra de 11/09/2025 Traduzido do francês
Resposta de Evolve Europe

Olá Jerome, Obrigado pelo seu feedback e pelas suas sugestões. Não hesite em nos contactar diretamente para qualquer assistência relativa aos seus pedidos.

★★★★★ 07/09/2025

O envio é escandalosamente caro, mas eu precisava do motor porque, como sabemos, eles avariam frequentemente nas vossas pranchas GTR.

Tobias Saxónia, Alemanha Compra verificada Compra de 22/08/2025 Traduzido do francês
★★★★★ 18/08/2025

o produto é muito caro, por outro lado, e nem tudo está sempre disponível, por outro lado, o serviço pós-venda é muito bom

Jean-Jacques Centro-Vale do Loire, França Compra verificada Compra de 03/08/2025 Traduzido do francês
Resposta de Evolve Europe

Obrigado, Jean-Jacques, por ter tido o tempo de deixar a sua avaliação. Que bom que gostou do serviço pós-venda. Os seus comentários sobre os preços e a disponibilidade dos produtos foram anotados e transmitidos. O seu feedback é precioso para nós. Bom ride!

★★★★★ 11/08/2025

O suporte só reage lentamente.

Thomas Renânia do Norte-Vestfália, Alemanha Compra verificada Compra de 26/07/2025 Traduzido do francês
Resposta de Evolve Europe

Olá Thomas, Já respondemos à sua mensagem de sexta-feira na segunda-feira, pois o nosso serviço está fechado ao sábado e ao domingo. Desde a nossa resposta, não recebemos mais nenhum contacto da sua parte. Se necessário, convidamo-lo a contactar novamente o nosso serviço de apoio ao cliente, a nossa equipa terá todo o prazer em responder ao seu pedido.

★★★★★ 26/05/2025

Pena, encomendei uns pivot cups mas não estavam na embalagem. Aparentemente um erro de stock. De resto, nada a dizer, de acordo com o que encomendei.

Michal Altos da França, França Compra verificada Compra de 12/05/2025 Traduzido do francês
Resposta de Evolve Europe

Obrigado pelo seu feedback, Michal! Relativamente aos pivot cups em falta, salvo erro da nossa parte, ainda estamos à espera da sua resposta sobre como prefere proceder. Até breve!

★★★★★ 18/11/2024

A equipa "Europe" é de se evitar. Completamente incompetente... Felizmente, a equipa de France está lá para remediar a situação. Obrigado a vocês.

Audouin Nova Aquitânia, França Compra verificada Compra de 01/11/2024 Traduzido do francês
Resposta de Evolve Europe

Olá Audouin, Obrigado pelo feedback, a equipa francesa acaba de assumir a gestão da Evolve na Europa. Bom ride.

★★★★★ 03/04/2024

Do melhor

Guillaume Nova Aquitânia, França Compra verificada Compra de 11/03/2024 Traduzido do francês
Resposta de Evolve Europe

Olá Guillaume, Obrigado pelo comentário "impecável", mas por que uma classificação de 3 e não de 5?

★★★★★ 22/10/2026

produto muito bom, excelente comunicação com o serviço online. um pequeno senão, ainda à espera da proteção do motor para a minha prancha bamboo diablo. cumprimentos

Julien Nova Aquitânia, França Compra verificada Compra de 21/09/2026 Traduzido do francês
Resposta de Evolve Europe 26/10/2026

Olá Julien, obrigado pelo seu feedback e pela boa nota! Estamos a ver o que se passa com a sua proteção de motor e voltaremos a contactá-lo muito em breve para resolver a situação.

★★★★★ 27/08/2026

envio rápido mas.

Mas o trackign mudou no caminho, tornando-o difícil de rastrear

Hugo Sul da Suécia, Suécia Compra verificada Compra de 30/07/2026 Traduzido do inglês
Resposta de Evolve Europe 15/09/2026

Olá Hugo, obrigado pelo feedback. Pedimos desculpa pelo problema de rastreamento. Ainda bem que a prancha chegou em segurança no final.

★★★★★ 30/07/2026

Bom skate board

Skate board de topo, precisa de melhorias no envio, mas acontece, 😉

Achim Baden-Württemberg, Alemanha Compra verificada Compra de 30/06/2026 Traduzido do alemão
Resposta de Evolve Europe 23/08/2026

Obrigado Achim. Ainda temos espaço para melhorias no envio, vamos levar isso em consideração.

★★★★★ 20/07/2026

Muito bom

talvez colocar mais informações no site pudesse ajudar a entender melhor (as dimensões que correspondem ao stake atual)

Lisa Auvérnia-Ródano-Alpes, França Compra verificada Compra de 04/07/2026 Traduzido do francês
Resposta de Evolve Europe 23/08/2026

Obrigado Lisa. A observação é justa, as dimensões e a compatibilidade com os modelos atuais faltam em várias fichas de produto, foi transmitida. Enquanto isso, escreva-nos para info@rideevolve.eu antes de encomendar, verificaremos a compatibilidade com o seu material.

★★★★★ 16/07/2026

Bom contacto

O serviço de apoio ao cliente foi absolutamente perfeito. No entanto, houve um erro na entrega que atrasou em uma semana a possibilidade de usar a minha compra. Acontece, não estou a culpar ninguém, especialmente porque o serviço para corrigir este erro foi dos mais eficientes e agradáveis.

Arnaud Região de Bruxelas-Capital, Bélgica Compra verificada Compra de 24/06/2026 Traduzido do francês
Resposta de Evolve Europe 23/08/2026

Obrigado Arnaud. Desculpe pela semana perdida com o erro de entrega. Fico feliz que a correção tenha sido rápida.

★★★★★ 23/08/2025

A entrega funcionou bem, os custos de envio para a Alemanha são um pouco elevados.

Stefan Baviera, Alemanha Compra verificada Compra de 07/08/2025 Traduzido do francês
★★★★★ 22/08/2025

Devolvi o artigo porque não serve. Estou à espera de uma entrega de substituição.

Susann Saxónia, Alemanha Compra verificada Compra de 06/08/2025 Traduzido do francês
★★★★★ 02/08/2025

o meu número de telefone não foi transmitido e eles mantiveram a minha encomenda no centro de expedição da minha localidade sem qualquer informação sobre o número de telefone em falta. alguns dias depois, fui verificar e eles redirecionaram-na para mim sem qualquer problema, mas foi inquietante estar na incerteza de saber se alguma vez receberia a minha encomenda.

Sahak Região Central Sul, Bulgária Compra verificada Compra de 25/06/2025 Traduzido do francês
Resposta de Evolve Europe

Olá Sahak, Obrigado pelos seus comentários e por nos avaliar com 4 de 5. Lamentamos o inconveniente que sentiu devido à falta do número de telefone e à incerteza em relação à sua encomenda. Ficamos felizes por saber que tudo foi resolvido sem problemas, mas compreendemos como pode ser perturbador. A sua observação sobre a comunicação foi registada. Obrigado por nos ter chamado a atenção para este facto.

★★★★★ 03/06/2025

Estava tudo bem com a entrega, mas deviam mencionar que o suporte de luz foi impresso em 3D e mal impresso. Se eu soubesse, teria impresso eu mesmo em vez de comprar um mal impresso.

Bruno Norte da Croácia, Croácia Compra verificada Compra de 15/05/2025 Traduzido do francês
Resposta de Evolve Europe

Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que a entrega tenha corrido bem. Encaminhamos o seu comentário para a nossa equipa.

Mostrar também as 51 notas sem comentário

Evolve Europe
4,8/5
★★★★★
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