Ontdek wat onze klanten van ons vinden
Alles kwam op tijd aan, maar ik had een betere verpakking voor de verzending gewenst. Ik had twee nieuwe motoren besteld ter waarde van ongeveer €280. Deze waren slechts in een enkele laag bubbeltjesplastic gewikkeld. Bovendien was de kartonnen doos erg dun en kwam zwaar beschadigd bij mij aan. Gelukkig heb ik desondanks geen schade aan de motoren geconstateerd.
Ik ben al een tijdje klant, toen de winkel nog in de 77 was, kregen we altijd een kleine attentie van de verkopers, een t-shirt, een hoedje... nu niets meer. Het is jammer om de loyaliteit van klanten te belonen.
Hallo Frederic, bedankt voor deze feedback en voor je loyaliteit sinds de tijd van de winkel in het 77e departement. We nemen nota van je opmerking. We hopen je snel weer te zien.
De Franse taal kunnen hebben zou helpen om de technische commando's beter te begrijpen, vooral de hardware die slecht wordt uitgelegd..!!! En ik slaag er niet in om bepaalde schroeven of bouten te bestellen zoals voor de trucks.!!! Bedankt
Hallo Jerome, Bedankt voor je feedback en je suggesties. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen voor hulp bij je vragen.
Jammer, ik had pivot cups besteld, maar die zaten niet in het pakket. Blijkbaar een voorraadfout. Verder niets op aan te merken, conform wat ik had besteld.
Bedankt voor je feedback Michal! Wat betreft de ontbrekende pivot cups, tenzij we ons vergissen, wachten we nog steeds op je antwoord over hoe je verder wilt gaan. Tot snel!
De verzending is schandalig duur, maar ik had de motor nodig omdat ze, zoals bekend, vaak kapot gaan op jullie GTR boards.
Het "Europe" team is om te mijden. Compleet incompetent... Gelukkig is het France team er om de boel te redden. Bedankt.
Hallo Audouin, Bedankt voor de feedback, het Franse team heeft zojuist het beheer van Evolve in Europa overgenomen. Veel plezier met je ride.
De enige verzendmethode is express en het komt niet binnen de aangegeven tijd aan. Een andere optie zou beter zijn.
product is daarentegen erg duur en niet alles is altijd beschikbaar, maar de service na verkoop is wel erg goed
Bedankt Jean-Jacques dat je de tijd hebt genomen om je beoordeling achter te laten. Blij dat de klantenservice je bevallen is. Je opmerkingen over de prijzen en de beschikbaarheid van de producten zijn genoteerd en doorgegeven. Jouw feedback is waardevol voor ons. Veel plezier met je ride!
Prijzen van reserveonderdelen een beetje duur.
Bedankt Oscar voor de reactie. We nemen nota van de prijs van de reserveonderdelen. Voor de banden beantwoorden we je in je andere recensie.
De support reageert slechts langzaam.
Hallo Thomas, We hebben uw bericht van vrijdag al op maandag beantwoord, aangezien onze service op zaterdag en zondag gesloten is. Sinds ons antwoord hebben we niets meer van u gehoord. Indien nodig nodigen wij u uit om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice, ons team beantwoordt uw vraag graag.
Top
Hallo Guillaume, Bedankt voor de "top" opmerking, maar waarom een beoordeling van 3 en geen 5?
Beoordelingen van meest naar minst uitgebreid · Verzameld na aankoop en gecontroleerd voor publicatie · Beoordelingsbeleid
