Kundrecensioner Evolve Europe

Jag är en Evolve board rider från Österrike och hade en enastående upplevelse med Evolve Europe-distributören och deras verkstad i Frankrike. Varför 5 stjärnor? Tyvärr hade jag en defekt motor på min bräda, men supportteamet hanterade situationen otroligt bra. Jag fick mycket snabba svar, vänlig kommunikation och kompetent support under hela processen. Jag fick också hjälp med att beställa delar för att byta min bräda till All-Terrain setup. Supportteamet dubbelkollade till och med min varukorg innan jag checkade ut för att se till att jag hade allt jag behövde. Det visar verkligen hur snabba, uppmärksamma och kundfokuserade de är. Jag är mycket glad att Evolve har en så professionell verkstad och supportteam i Europa. Det ger mig mycket förtroende att veta att det finns ett kompetent och pålitligt team bakom dessa fantastiska fritidsprodukter. Från mig, definitivt 5 stjärnor. Professionalismen, den snabba kommunikationen, uppmärksamheten på detaljer och den utmärkta kundsupporten har gjort min upplevelse som Evolve board-ägare ännu bättre. De står verkligen bakom sina produkter och kunder. Tack till hela teamet för den enastående supporten!

Nytt batteri

Kära Evolve Europe Team, jag vill tacka er för den professionella, transparenta och snabba hanteringen av min reparation. Jag vill särskilt lyfta fram: Ärlig diagnos: Den tydliga och säkerhetsorienterade rådgivningen om det djupt urladdade batteriet istället för snabba nödlösningar. Snabb kommunikation: Den smidiga klargörandet av offert- och ordernummer samt den snabba återkopplingen om paket- och reparationsstatus. Pålitlig service: Det okomplicerade bytet av batteriet och den snabba returfrakten av min Bamboo GTR 2. Tack så mycket till hela verkstads- och supportteamet för den förstklassiga kundservicen!

Vilken utmärkt nyhet att evospirit tar över evolve. Deras nya sortiment fick mig att ta steget från switcherhp v2 till diablo bamboo. Skillnaden är otrolig kvalitet prestanda tystnad carving komfort diablo går absolut överallt. Corsa-läget är ultra våldsamt. Enorm autonomi jag väger 90kg och med en riktigt stark åktur och massor av backar klarar jag mer än 40km. En fantastisk kundservice och team, trots att de var överbelastade levererade de, bravo. Enda lilla nackdelen är ingen farthållare och fortfarande inget ip-betyg men det kanske kommer en dag. Bravo det är fantastiskt att ha delar och service tillgängliga snabbt. Otrolig maskin. Tack

Vilken utmärkt nyhet att Evospirit tar över Evolve. Deras nya sortiment fick mig att ta steget från SwitcherHP V2 till Diablo Bamboo. Skillnaden är otrolig: kvalitet, prestanda, tystnad, carving, komfort, Diablo klättrar absolut överallt. Corsa-läget är ultra-våldsamt. Enorm räckvidd, jag väger 90 kg och med en riktigt stark ride och massor av backar klarar jag mer än 40 km. En förstklassig kundservice och ett team som, trots att de var överbelastade, levererade, bravo. Enda lilla nackdelen är ingen farthållare och fortfarande ingen IP-klassning, men det kanske kommer en dag. Bravo, det är toppen att ha delar och service snabbt tillgängliga. Otrolig maskin.

Jag bad om råd för en däckbeställning. Teamet ringde tillbaka mycket snabbt för att informera mig. Mycket bra råd enligt min praxis. När beställningen var lagd kom paketet snabbt och i mycket gott skick. En liten nackdel, jag godkände en 24/24 click&collect-leverans för att inte vara begränsad av ett eventuellt uttag på postkontoret ifall paketet inte skulle få plats i min brevlåda, men i slutändan var det posten som levererade och som tur var passade det i lådan. Det är märkligt för efter att ha kontrollerat var min leveransadress faktiskt en click&collect. Tack. Pascal.

otrolig kvalitet prestanda tyst carving komfort diablo klättrar absolut överallt Corsa-läget är ultra våldsamt. Enorm räckvidd, jag väger 90 kg och med en riktigt stark ride och massor av backar klarar jag mer än 40 km. En toppenservice och ett team som, trots att de var överbelastade, levererade, bravo. Enda lilla minuset är ingen farthållare och fortfarande ingen IP-klassning, men det kanske kommer en dag. Bravo, det är toppen att ha delar och service snabbt tillgängliga. Otrolig maskin

Jag har känt till märket länge, jag älskar deras skates. Jag har alltid blivit mycket väl bemött och fått goda råd. Min GTR kallade på en lillasyster, Fusion, och det var ett tillfälle för mig att upptäcka det nya teamet, som är toppen. Det är ett nöje att veta att man kan lita på dem vid minsta problem, även om jag inte har haft några sedan mitt nya köp! Jag rekommenderar dem varmt, med slutna ögon! ✨

Allt kom i tid, men jag hade önskat en bättre förpackning för frakten. Jag hade beställt två nya motorer värda cirka 280€. Dessa var bara inslagna i ett enda lager bubbelplast. Dessutom var kartongen mycket tunn och kom fram till mig svårt skadad. Lyckligtvis hittade jag ändå inga skador på motorerna.

mitt telefonnummer vidarebefordrades inte, och de behöll min beställning i fraktcentralen på min ort utan någon information om det saknade telefonnumret. några dagar senare gick jag för att kolla och de omdirigerade den till mig utan problem, men det var oroande att vara i ovisshet om jag någonsin skulle få min beställning.

Otrolig bräda. Stabil, responsiv, tyst. Ett riktigt tåg även vid ihållande hastighet (35/40). Bamboo är flexibel och behaglig utan att vara knepig. Inga ånger. Remote verkar robust men användningen är mindre praktisk än de vanliga tumhjulen, men man vänjer sig snabbt. Det saknas ett plastliknande fodral för att skydda den från repor och stötar.

Bra varor, men att byta ut en artikel som inte kan levereras mot en annan är inte korrekt. Att välja GLS som leverantör är inte acceptabelt! Mer än 4 veckors leveranstid och dessutom måste man hämta ut det på ett utlämningsställe trots att vi gett tillåtelse att lämna det. Ledsen Evolve, men ni har förstört ert rykte!

Snabb leverans och produkt som stämmer överens. Efter ett problem med leveransadressen hittades en lösning omedelbart och problemet löstes. Ett stort tack till hela teamet som visste hur de skulle reagera och höll mig leende. Jag kunde njuta av min bräda på semestern. ETT STORT TACK!

Dedikerad butik

Jag borde ge 4 stjärnor för sajten som behöver en uppdatering av navigeringsupplevelsen men katalogen är ganska komplett. Kundtjänsten på telefon är verkligen toppen! I grund och botten förtjänar de sina 5 stjärnor och vi vet hur viktigt det är för alla handlare...

Fråga före köp: svar. Fråga efter köp: inget svar... brädan är otrolig, inget att säga om det. Å andra sidan, ingen Evolve-påse inuti som jag har sett i unboxings på nätet (bara kartonger) och inga goodies (en t-shirt eller keps till exempel...).

Bra kontakt

Kundtjänsten var helt perfekt. Däremot var det ett leveransfel som försenade möjligheten att använda mitt köp med en vecka. Sånt händer, jag klandrar ingen, särskilt eftersom servicen för att rätta till detta fel var mycket effektiv och trevlig.

Jag har en GTR carbon all-terrain och en MAXFIND belt och i jämförelse är åktiden i läge 3 2 timmar med belt och 1h30 för GTR på samma spår, så jag är ganska besviken med tanke på priset på GTR, plus att jag byter batteri på BELT på mindre än 20 sekunder.

Jag har redan en Diablo bambou och letade efter en annorlunda ride med Stoke X, och det har jag fått! Trots de mindre hjulen tar den sig fram nästan överallt och det är lättare att hoppa uppför trottoarkanter med den! Det är en suverän skate (precis som Diablo).

Jag beställde Diablo bambou på en fredag. På måndagen var den hemma hos mig. Ett bambu-deck som är styvare än det på Hadean bambou. Men en riktigt härlig carving-känsla. Och fortfarande den där berömda, unika och nästan mytiska remote.

Superbra tillgänglighet på reservdelar även för "gamla" modeller. Å andra sidan är fraktkostnaden helt enkelt orimlig. Över 7 € för att få ett litet paket levererat till ett utlämningsställe är verkligen rena rånet i det avseendet.

Jag har varit kund ett tag, på den tiden då butiken låg i 77, fick vi alltid en liten gest från säljarna, en t-shirt, en hatt... nu ingenting. Det är synd för att belöna kundlojalitet.