Descubra o que os nossos clientes pensam de nós
Obrigado por esta ótima avaliação, Joris!
Skate board de topo, precisa de melhorias no envio, mas acontece, 😉
Obrigado Achim. Ainda temos espaço para melhorias no envio, vamos levar isso em consideração.
talvez colocar mais informações no site pudesse ajudar a entender melhor (as dimensões que correspondem ao stake atual)
Obrigado Lisa. A observação é justa, as dimensões e a compatibilidade com os modelos atuais faltam em várias fichas de produto, foi transmitida. Enquanto isso, escreva-nos para info@rideevolve.eu antes de encomendar, verificaremos a compatibilidade com o seu material.
O serviço de apoio ao cliente foi absolutamente perfeito. No entanto, houve um erro na entrega que atrasou em uma semana a possibilidade de usar a minha compra. Acontece, não estou a culpar ninguém, especialmente porque o serviço para corrigir este erro foi dos mais eficientes e agradáveis.
Obrigado Arnaud. Desculpe pela semana perdida com o erro de entrega. Fico feliz que a correção tenha sido rápida.
Obrigado pela sua avaliação, Julien! Bom ride.
A entrega funcionou bem, os custos de envio para a Alemanha são um pouco elevados.
Devolvi o artigo porque não serve. Estou à espera de uma entrega de substituição.
o meu número de telefone não foi transmitido e eles mantiveram a minha encomenda no centro de expedição da minha localidade sem qualquer informação sobre o número de telefone em falta. alguns dias depois, fui verificar e eles redirecionaram-na para mim sem qualquer problema, mas foi inquietante estar na incerteza de saber se alguma vez receberia a minha encomenda.
Olá Sahak, Obrigado pelos seus comentários e por nos avaliar com 4 de 5. Lamentamos o inconveniente que sentiu devido à falta do número de telefone e à incerteza em relação à sua encomenda. Ficamos felizes por saber que tudo foi resolvido sem problemas, mas compreendemos como pode ser perturbador. A sua observação sobre a comunicação foi registada. Obrigado por nos ter chamado a atenção para este facto.
Estava tudo bem com a entrega, mas deviam mencionar que o suporte de luz foi impresso em 3D e mal impresso. Se eu soubesse, teria impresso eu mesmo em vez de comprar um mal impresso.
Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que a entrega tenha corrido bem. Encaminhamos o seu comentário para a nossa equipa.
Demorou algum tempo para receber a minha encomenda completa, devido a problemas de entrega, mas no final está tudo bem.
Obrigado, Aurélien, pelo seu feedback! Toda a equipa está atenta à satisfação dos nossos riders e acompanha de perto a entrega com as nossas transportadoras. Bom ride!
Encomenda bem recebida 👍
Obrigado Anne pelo seu feedback! Bom ride!
O Hadean era melhor que o Diablo
Salvo erro da nossa parte, você está andando em uma Renegade Diablo com trucks de mountain board. Os modelos Diablo Bamboo e Diablo Carbon são muito mais próximos da Hadean. Se você quiser descobrir as sensações da Hadean, convidamos você a experimentar um modelo Diablo Bamboo ou Carbon. Toda a equipe está à sua disposição por e-mail em info@rideevolve.eu.
A mercadoria é boa, mas trocar um artigo não entregável por outro não está correto. Escolher a GLS como fornecedor não é aceitável! Mais de 4 semanas de prazo de entrega e ainda por cima é preciso ir buscá-lo a um ponto de recolha quando demos autorização para o deixar. Desculpa Evolve, mas estragaste a tua reputação!
Convidamo-lo a contactar o nosso serviço de apoio ao cliente por e-mail para info@rideevolve.eu. A sua satisfação é muito importante para nós.
Problema de sobreaquecimento do motor e a bateria já não é apresentada
Lamentamos este problema. O serviço pós-venda é o seu interlocutor para o aquecimento do motor e o ecrã da bateria. Permanecemos à sua disposição!
Pergunta antes da compra: resposta. Pergunta depois da compra: sem resposta... a prancha é incrível, nada a dizer sobre isso. Por outro lado, não trazia a bolsa da Evolve que vi nos unboxings na net (apenas caixas de cartão) e nenhuns brindes (uma t-shirt ou um boné, por exemplo...).
Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes que a prancha lhe dê total satisfação. Em relação ao acompanhamento pós-venda, lamentamos se a sua mensagem ficou sem resposta, permanecemos à sua disposição para qualquer questão. Quanto aos acessórios e brindes, a sua presença pode variar consoante os lotes. Não hesite em contactar-nos diretamente se tiver alguma dúvida. Boas rides!
Rápido na entrega, mas demorado na disponibilidade.
Obrigado pelo seu feedback. Ficamos felizes que a entrega tenha sido rápida. O comentário sobre a disponibilidade foi anotado e transmitido.
o preço é alto, mas vale a pena. Ótimo produto, é um prazer andar com ele.
Obrigado pelo seu feedback. A qualidade e o desempenho estão presentes para uma experiência de riding ideal. Até breve!
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Obrigado...
Obrigado pelas 5 estrelas, Orkun!
Obrigado pelas 5 estrelas, Ralph!
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