Avaliações de clientes Evolve Europe

Sou um rider de pranchas Evolve da Áustria e tive uma experiência excecional com o distribuidor da Evolve Europe e a sua oficina em França. Porquê 5 estrelas? Infelizmente, tive um motor avariado na minha prancha, mas a equipa de suporte lidou com a situação de forma incrivelmente boa. Recebi respostas muito rápidas, comunicação amigável e suporte competente durante todo o processo. Também recebi ajuda para encomendar peças para mudar a minha prancha para o setup All-Terrain. A equipa de suporte até verificou duas vezes o meu cesto antes de eu finalizar a compra para se certificar de que tinha tudo o que precisava. Isso mostra realmente o quão rápidos, atentos e focados no cliente eles são. Estou muito feliz que a Evolve tenha uma oficina e uma equipa de suporte tão profissionais na Europa. Dá-me muita confiança saber que existe uma equipa competente e fiável por trás destes excelentes produtos de lazer. Da minha parte, definitivamente 5 estrelas. O profissionalismo, a comunicação rápida, a atenção ao detalhe e o excelente apoio ao cliente tornaram a minha experiência como proprietário de uma prancha Evolve ainda melhor. Eles realmente apoiam os seus produtos e clientes. Obrigado a toda a equipa pelo apoio excecional!

Bateria nova

Cara equipa da Evolve Europe, gostaria de agradecer pelo tratamento profissional, transparente e rápido da minha reparação. Gostaria de destacar especialmente: Diagnóstico honesto: O aconselhamento claro e orientado para a segurança em relação à bateria profundamente descarregada, em vez de soluções rápidas. Comunicação rápida: O esclarecimento tranquilo sobre os números da proposta e do pedido, bem como o rápido feedback sobre o estado da encomenda e da reparação. Serviço fiável: A substituição descomplicada da bateria e o envio rápido de volta do meu Bamboo GTR 2. Muito obrigado a toda a equipa da oficina e de apoio pelo serviço ao cliente de primeira classe!

Que excelente notícia que a evospirit está a assumir a evolve. A nova gama deles fez-me dar o salto da switcherhp v2 para a diablo bamboo. A diferença é incrível qualidade desempenho silêncio carving conforto a diablo vai absolutamente a todo o lado O modo corsa é ultra violento. Autonomia enorme, eu peso 90kg e com uma condução bem forte e muitas subidas faço mais de 40km. Um ótimo serviço pós-venda e equipa, apesar de estarem sobrecarregados, eles conseguiram, bravo. Único pequeno arrependimento, sem controlo de velocidade de cruzeiro e ainda sem classificação IP, mas talvez um dia venha a ter. Bravo, é ótimo ter peças e serviço pós-venda disponíveis rapidamente. Máquina incrível. Obrigado

Que excelente notícia que a Evospirit está a assumir a Evolve. A nova gama deles fez-me dar o salto da SwitcherHP V2 para a Diablo Bamboo. A diferença é incrível: qualidade, desempenho, silêncio, carving, conforto, a Diablo sobe absolutamente por todo o lado. O modo Corsa é ultra violento. Autonomia enorme, eu peso 90 kg e com um ride bem forte e muitas subidas, faço mais de 40 km. Um serviço pós-venda e uma equipa de topo, apesar de estarem sobrecarregados, eles deram conta do recado, bravo. A única pequena pena é não ter cruise control e ainda não ter classificação IP, mas talvez um dia venha a ter. Bravo, é ótimo ter peças e serviço pós-venda disponíveis rapidamente. Máquina incrível.

Pedi um conselho para uma encomenda de pneus. A equipa ligou-me de volta muito rapidamente para me informar. Conselhos muito bons de acordo com a minha prática. Depois de a encomenda ter sido feita, a embalagem chegou rapidamente e em muito bom estado. Uma pequena desvantagem, validei uma entrega click&collect 24/24 para não ser constrangido por uma possível recolha nos correios caso a encomenda não coubesse na minha caixa de correio, mas no final foram os correios que entregaram e, por sorte, coube na caixa. É curioso porque, depois de verificar, a minha morada de entrega era de facto um click&collect. Obrigado. Pascal.

qualidade incrível desempenho silencioso carving conforto o diablo sobe absolutamente em todo o lado O modo corsa é ultra violento. Autonomia enorme, eu peso 90kg e com um ride bem forte e muitas subidas faço mais de 40km. Um serviço pós-venda e uma equipa de topo, apesar de estarem sobrecarregados, eles deram conta do recado, bravo. A única pequena pena é não ter cruise control e ainda não ter classificação IP, mas talvez um dia venha a ter. Bravo, é ótimo ter peças e serviço pós-venda disponíveis rapidamente. Máquina incrível

Conheço a marca há muito tempo, adoro os skates deles. Sempre fui muito bem recebido e aconselhado. A minha GTR estava a pedir uma irmã mais nova, a Fusion, e foi uma oportunidade para eu descobrir a nova equipa, que é excelente. É um prazer saber que podemos contar com eles para o mais pequeno problema, embora eu não tenha tido nenhum desde a minha nova compra! Recomendo vivamente, de olhos fechados! ✨

Tudo chegou a tempo, mas eu teria desejado uma embalagem melhor para o envio. Eu tinha encomendado dois motores novos no valor de cerca de 280€. Estes estavam apenas embrulhados numa única camada de plástico-bolha. Além disso, a caixa de cartão era muito fina e chegou à minha casa muito danificada. Felizmente, não encontrei quaisquer danos nos motores.

o meu número de telefone não foi transmitido e eles mantiveram a minha encomenda no centro de expedição da minha localidade sem qualquer informação sobre o número de telefone em falta. alguns dias depois, fui verificar e eles redirecionaram-na para mim sem qualquer problema, mas foi inquietante estar na incerteza de saber se alguma vez receberia a minha encomenda.

Prancha incrível. Estável, reativa, silenciosa. Um verdadeiro comboio mesmo a velocidade sustentada (35/40). O bamboo é flexível e agradável sem ser traiçoeiro. Sem arrependimentos. O remote parece robusto mas o uso é menos prático do que as rodas de polegar habituais, mas habituamo-nos rapidamente. Falta uma capa tipo plástico para o proteger de riscos e choques.

A mercadoria é boa, mas trocar um artigo não entregável por outro não está correto. Escolher a GLS como fornecedor não é aceitável! Mais de 4 semanas de prazo de entrega e ainda por cima é preciso ir buscá-lo a um ponto de recolha quando demos autorização para o deixar. Desculpa Evolve, mas estragaste a tua reputação!

Entrega rápida e produto em conformidade. Após um problema com o endereço de envio, uma solução foi imediatamente implementada e o problema resolvido. Um grande obrigado a toda a equipa que soube reagir e me manteve a sorrir. Pude desfrutar da minha prancha nas férias. UM GRANDE OBRIGADO!

Loja dedicada

Eu deveria dar 4 estrelas pelo site, que precisa de uma atualização na experiência de navegação, mas o catálogo é bastante completo. O atendimento ao cliente por telefone é realmente excelente! No fundo, eles merecem as suas 5 estrelas e sabemos o quão importante isso é para qualquer comerciante...

Pergunta antes da compra: resposta. Pergunta depois da compra: sem resposta... a prancha é incrível, nada a dizer sobre isso. Por outro lado, não trazia a bolsa da Evolve que vi nos unboxings na net (apenas caixas de cartão) e nenhuns brindes (uma t-shirt ou um boné, por exemplo...).

Bom contacto

O serviço de apoio ao cliente foi absolutamente perfeito. No entanto, houve um erro na entrega que atrasou em uma semana a possibilidade de usar a minha compra. Acontece, não estou a culpar ninguém, especialmente porque o serviço para corrigir este erro foi dos mais eficientes e agradáveis.

Tenho um GTR carbon todo-o-terreno e um MAXFIND belt e, em comparação, o tempo de riding no modo 3 é de 2 horas com o belt e de 1h30 para o GTR nas mesmas pistas, por isso estou bastante desapontado dado o preço do GTR, além disso, troco a bateria do BELT em menos de 20 segundos.

Já equipado com a Diablo bambou, procurava com a Stoke X um ride diferente, e consegui! Apesar das suas rodas mais pequenas, passa por quase todo o lado e é mais fácil saltar os passeios com ela! É um skate soberbo (tal como a Diablo).

Encomendei a Diablo bambou numa sexta-feira. Na segunda-feira estava em minha casa. Um deck de bambu mais rígido do que o da Hadean bambou. Mas uma sensação de carve verdadeiramente presente. E ainda aquele famoso, único e quase mítico remote.

Ótima disponibilidade de peças de reposição, mesmo para modelos "antigos". Por outro lado, o preço dos portes é simplesmente abusivo. Mais de 7€ para ter uma encomenda minúscula entregue num ponto de recolha é mesmo um roubo nesse aspeto.

Sou cliente há algum tempo, na altura em que a loja era no 77, tínhamos sempre uma pequena atenção por parte dos vendedores, uma t-shirt, um chapéu... agora mais nada. É uma pena para agradecer a fidelidade dos clientes.