Sou cliente há algum tempo, na altura em que a loja era no 77, tínhamos sempre uma pequena atenção por parte dos vendedores, uma t-shirt, um chapéu... agora mais nada. É uma pena para agradecer a fidelidade dos clientes.
FredericAltos da França, FrançaCompra verificadaCompra de 05/08/2026Traduzido do francês
EResposta de Evolve Europe15/09/2026
Olá Frederic, obrigado por este feedback e pela sua lealdade desde os tempos da loja no departamento 77. Tomamos nota da sua observação. Esperamos vê-lo novamente em breve.
★★★★★16/08/2026
Preços das peças de reposição um pouco caros.
OscarComunidade de Madrid, EspanhaCompra verificadaCompra de 17/07/2026Traduzido do espanhol
EResposta de Evolve Europe23/08/2026
Obrigado Oscar pelo comentário. Tomamos nota sobre o preço das peças de reposição. Para os pneus, responderemos na sua outra avaliação.
★★★★★07/04/2026
Tudo chegou a tempo, mas eu teria desejado uma embalagem melhor para o envio. Eu tinha encomendado dois motores novos no valor de cerca de 280€. Estes estavam apenas embrulhados numa única camada de plástico-bolha. Além disso, a caixa de cartão era muito fina e chegou à minha casa muito danificada. Felizmente, não encontrei quaisquer danos nos motores.
JeremyRenânia do Norte-Vestfália, AlemanhaCompra verificadaCompra de 20/03/2026Traduzido do francês
★★★★★31/03/2026
O único método de envio é expresso e não chega dentro do prazo estipulado. Outra opção seria melhor.
DanielBaden-Württemberg, AlemanhaCompra verificadaCompra de 12/03/2026Traduzido do francês
★★★★★02/10/2025
Ter o idioma francês ajudaria a entender melhor os comandos técnicos, especialmente os parafusos que estão mal explicados..!!! E não consigo encomendar certos parafusos ou porcas como para os trucks.!!! Obrigado
JeromeNova Aquitânia, FrançaCompra verificadaCompra de 11/09/2025Traduzido do francês
EResposta de Evolve Europe
Olá Jerome,
Obrigado pelo seu feedback e pelas suas sugestões. Não hesite em nos contactar diretamente para qualquer assistência relativa aos seus pedidos.
★★★★★07/09/2025
O envio é escandalosamente caro, mas eu precisava do motor porque, como sabemos, eles avariam frequentemente nas vossas pranchas GTR.
TobiasSaxónia, AlemanhaCompra verificadaCompra de 22/08/2025Traduzido do francês
★★★★★18/08/2025
o produto é muito caro, por outro lado, e nem tudo está sempre disponível, por outro lado, o serviço pós-venda é muito bom
Jean-JacquesCentro-Vale do Loire, FrançaCompra verificadaCompra de 03/08/2025Traduzido do francês
EResposta de Evolve Europe
Obrigado, Jean-Jacques, por ter tido o tempo de deixar a sua avaliação. Que bom que gostou do serviço pós-venda. Os seus comentários sobre os preços e a disponibilidade dos produtos foram anotados e transmitidos. O seu feedback é precioso para nós.
Bom ride!
★★★★★11/08/2025
O suporte só reage lentamente.
ThomasRenânia do Norte-Vestfália, AlemanhaCompra verificadaCompra de 26/07/2025Traduzido do francês
EResposta de Evolve Europe
Olá Thomas,
Já respondemos à sua mensagem de sexta-feira na segunda-feira, pois o nosso serviço está fechado ao sábado e ao domingo. Desde a nossa resposta, não recebemos mais nenhum contacto da sua parte.
Se necessário, convidamo-lo a contactar novamente o nosso serviço de apoio ao cliente, a nossa equipa terá todo o prazer em responder ao seu pedido.
★★★★★26/05/2025
Pena, encomendei uns pivot cups mas não estavam na embalagem. Aparentemente um erro de stock. De resto, nada a dizer, de acordo com o que encomendei.
MichalAltos da França, FrançaCompra verificadaCompra de 12/05/2025Traduzido do francês
EResposta de Evolve Europe
Obrigado pelo seu feedback, Michal!
Relativamente aos pivot cups em falta, salvo erro da nossa parte, ainda estamos à espera da sua resposta sobre como prefere proceder.
Até breve!
★★★★★18/11/2024
A equipa "Europe" é de se evitar. Completamente incompetente... Felizmente, a equipa de France está lá para remediar a situação. Obrigado a vocês.
AudouinNova Aquitânia, FrançaCompra verificadaCompra de 01/11/2024Traduzido do francês
EResposta de Evolve Europe
Olá Audouin,
Obrigado pelo feedback, a equipa francesa acaba de assumir a gestão da Evolve na Europa.
Bom ride.
★★★★★03/04/2024
Do melhor
GuillaumeNova Aquitânia, FrançaCompra verificadaCompra de 11/03/2024Traduzido do francês
EResposta de Evolve Europe
Olá Guillaume,
Obrigado pelo comentário "impecável", mas por que uma classificação de 3 e não de 5?
★★★★★22/10/2026
produto muito bom, excelente comunicação com o serviço online. um pequeno senão, ainda à espera da proteção do motor para a minha prancha bamboo diablo. cumprimentos
JulienNova Aquitânia, FrançaCompra verificadaCompra de 21/09/2026Traduzido do francês
EResposta de Evolve Europe26/10/2026
Olá Julien, obrigado pelo seu feedback e pela boa nota! Estamos a ver o que se passa com a sua proteção de motor e voltaremos a contactá-lo muito em breve para resolver a situação.
★★★★★27/08/2026
envio rápido mas.
Mas o trackign mudou no caminho, tornando-o difícil de rastrear
HugoSul da Suécia, SuéciaCompra verificadaCompra de 30/07/2026Traduzido do inglês
EResposta de Evolve Europe15/09/2026
Olá Hugo, obrigado pelo feedback. Pedimos desculpa pelo problema de rastreamento. Ainda bem que a prancha chegou em segurança no final.
★★★★★30/07/2026
Bom skate board
Skate board de topo, precisa de melhorias no envio, mas acontece, 😉
AchimBaden-Württemberg, AlemanhaCompra verificadaCompra de 30/06/2026Traduzido do alemão
EResposta de Evolve Europe23/08/2026
Obrigado Achim. Ainda temos espaço para melhorias no envio, vamos levar isso em consideração.
★★★★★20/07/2026
Muito bom
talvez colocar mais informações no site pudesse ajudar a entender melhor (as dimensões que correspondem ao stake atual)
LisaAuvérnia-Ródano-Alpes, FrançaCompra verificadaCompra de 04/07/2026Traduzido do francês
EResposta de Evolve Europe23/08/2026
Obrigado Lisa. A observação é justa, as dimensões e a compatibilidade com os modelos atuais faltam em várias fichas de produto, foi transmitida. Enquanto isso, escreva-nos para info@rideevolve.eu antes de encomendar, verificaremos a compatibilidade com o seu material.
★★★★★16/07/2026
Bom contacto
O serviço de apoio ao cliente foi absolutamente perfeito. No entanto, houve um erro na entrega que atrasou em uma semana a possibilidade de usar a minha compra. Acontece, não estou a culpar ninguém, especialmente porque o serviço para corrigir este erro foi dos mais eficientes e agradáveis.
ArnaudRegião de Bruxelas-Capital, BélgicaCompra verificadaCompra de 24/06/2026Traduzido do francês
EResposta de Evolve Europe23/08/2026
Obrigado Arnaud. Desculpe pela semana perdida com o erro de entrega. Fico feliz que a correção tenha sido rápida.
★★★★★23/08/2025
A entrega funcionou bem, os custos de envio para a Alemanha são um pouco elevados.
StefanBaviera, AlemanhaCompra verificadaCompra de 07/08/2025Traduzido do francês
★★★★★22/08/2025
Devolvi o artigo porque não serve. Estou à espera de uma entrega de substituição.
SusannSaxónia, AlemanhaCompra verificadaCompra de 06/08/2025Traduzido do francês
★★★★★02/08/2025
o meu número de telefone não foi transmitido e eles mantiveram a minha encomenda no centro de expedição da minha localidade sem qualquer informação sobre o número de telefone em falta. alguns dias depois, fui verificar e eles redirecionaram-na para mim sem qualquer problema, mas foi inquietante estar na incerteza de saber se alguma vez receberia a minha encomenda.
SahakRegião Central Sul, BulgáriaCompra verificadaCompra de 25/06/2025Traduzido do francês
EResposta de Evolve Europe
Olá Sahak,
Obrigado pelos seus comentários e por nos avaliar com 4 de 5. Lamentamos o inconveniente que sentiu devido à falta do número de telefone e à incerteza em relação à sua encomenda. Ficamos felizes por saber que tudo foi resolvido sem problemas, mas compreendemos como pode ser perturbador. A sua observação sobre a comunicação foi registada. Obrigado por nos ter chamado a atenção para este facto.
★★★★★03/06/2025
Estava tudo bem com a entrega, mas deviam mencionar que o suporte de luz foi impresso em 3D e mal impresso. Se eu soubesse, teria impresso eu mesmo em vez de comprar um mal impresso.
BrunoNorte da Croácia, CroáciaCompra verificadaCompra de 15/05/2025Traduzido do francês
EResposta de Evolve Europe
Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que a entrega tenha corrido bem. Encaminhamos o seu comentário para a nossa equipa.