La tienda en línea del sitio rideevolve.eu ha sido creada por la sociedad Innovation Distribution Service (I.D.S), port de plaisance, 44380 Pornichet, RCS St Nazaire 527 622 813, que es la operadora de este sitio. Toda realización de pedido de un producto que figure en la tienda en línea del sitio web rideevolve.eu supone la consulta previa de las presentes condiciones generales. En consecuencia, el consumidor reconoce estar perfectamente informado del hecho de que su acuerdo con el contenido de las presentes condiciones generales no requiere la firma manuscrita de este documento, en la medida en que el cliente desee realizar un pedido en línea de los productos presentados en el marco de la tienda del sitio web.
El consumidor tiene la facultad de guardar o editar las presentes condiciones generales, precisándose que tanto el guardado como la edición de este documento es de su exclusiva responsabilidad. El consumidor, previamente a su pedido, declara que la adquisición de estos productos no tiene relación directa con su actividad profesional, estando su adquisición reservada a un uso personal por su parte. Como consumidor, el cliente dispone por tanto de derechos específicos, que quedarían en entredicho en el supuesto de que los productos o servicios adquiridos en el marco del sitio web tuvieran en realidad una relación con su actividad profesional. La tienda en línea creada por la sociedad Innovation Distribution Services en el marco del sitio web menciona las siguientes informaciones:
1. aviso legal que permite una identificación precisa de la sociedad Innovation Distribution Services
2. presentación de las características esenciales de los bienes propuestos
3. indicación, en Euros, del precio de los bienes, así como, en su caso, de los gastos de envío
4. indicación de las modalidades de pago, de entrega, o de ejecución
5. la existencia de un derecho de desistimiento Descargue el formulario aquí
6. la duración de validez de la oferta o del precio
7. las condiciones de rescisión del contrato cuando éste sea de duración indeterminada o superior a un año
8. El conjunto de estas informaciones se presentan en lengua francesa. El consumidor declara tener la plena capacidad jurídica que le permite comprometerse en virtud de las presentes condiciones generales
¿Una pregunta o un problema con un pedido?:
Ante todo, no dude en contactarnos, haremos todo lo posible para que quede satisfecho: Contáctenos aquí
Artículo 1:
Integridad
Las presentes condiciones generales expresan la integridad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el consumidor acepta sin reservas la totalidad de las disposiciones previstas en estas condiciones generales. Ninguna condición general o especial que figure en los documentos enviados o entregados por el consumidor podrá integrarse a las presentes, desde el momento en que dichos documentos fueran incompatibles con estas condiciones generales.
Artículo 2:
Objeto
Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de bienes y servicios propuestos por la sociedad Innovation Distribution Services al consumidor.
Artículo 3:
Documentos contractuales
El presente contrato está formado por los siguientes documentos contractuales, presentados por orden jerárquico decreciente: las presentes condiciones generales; el formulario de pedido. En caso de contradicción entre las disposiciones contenidas en los documentos de rango diferente, prevalecerán las disposiciones del documento de rango superior.
Artículo 4:
Entrada en vigor - Duración
Las presentes condiciones generales entran en vigor en la fecha de firma del formulario de pedido por parte del consumidor. Dichas condiciones generales se concluyen por la duración necesaria para el suministro de los bienes y servicios, hasta la extinción de las garantías debidas por la sociedad Innovation Distribution Services.
Artículo 5:
Aceptación electrónica
De conformidad con las disposiciones del artículo 1127-1 del Código Civil, el consumidor realiza el suministro de su acuerdo mediante doble clic.
1/ añadir los bienes deseados a la cesta
2/ validar su pedido tras verificar el contenido de la cesta
3/ rellenar el formulario de pedido, indicando su identificador y contraseña, o creando una cuenta cliente
4/ verificar la totalidad de la información mencionada en la ficha de pedido
5/ confirmar el pedido haciendo doble clic
El doble clic constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.
Artículo 6:
Confirmación de pedido
Tras la firma electrónica, se envía un correo electrónico de confirmación del pedido al consumidor.
Artículo 7:
Prueba de la transacción
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de la sociedad Innovation Distribution Services en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como pruebas de las comunicaciones, de los pedidos y de los pagos efectuados entre las partes.
Artículo 8:
Información sobre los productos
Los productos regidos por las presentes condiciones generales son los que figuran en el sitio web de la sociedad Innovation Distribution Services y que se indican como vendidos y expedidos por la sociedad Innovation Distribution Services. Se ofrecen dentro del límite de existencias disponibles. Los productos se describen y presentan con la mayor exactitud posible. Sin embargo, si pudieran producirse errores u omisiones en cuanto a esta presentación, la sociedad Innovation Distribution Services no podría ser considerada responsable.
Artículo 9:
Precio
La sociedad Innovation Distribution Services se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, se compromete a aplicar las tarifas vigentes indicadas en el momento del pedido. Los precios indicados se expresan en Euros, con todos los impuestos incluidos. Estos precios incluyen el IVA francés aplicable el día del pedido. Cualquier cambio de la tasa aplicable podrá repercutirse en el precio de los productos. La sociedad Innovation Distribution Services también se reserva el derecho de repercutir, sin previo aviso, cualquier nueva tasa reglamentaria, administrativa o legal que obligue a ello. Estos precios no incluyen los gastos de envío, facturados como suplemento al pedido según el importe total del pedido y el lugar de entrega.
Artículo 10:
Modalidad de pago
El precio es pagadero al contado el día del pedido efectivo. El pago se efectúa mediante tarjeta bancaria o por cualquier otro medio propuesto en el formulario de pedido presente en el sitio web de la sociedad Innovation Distribution Services en el momento del pedido. La tarjeta bancaria está gestionada por la sociedad Stripe o Paypal. La sociedad Innovation Distribution Services no tiene acceso a los datos relativos a los medios de pago del consumidor. El pago se efectúa directamente a Stripe o Paypal, que aseguran la protección de estos datos personales.
Artículo 11:
Entrega
La entrega se efectúa mediante el envío de los bienes a la dirección comunicada por el consumidor, quien se compromete por tanto a que sea exacta. El producto se envía como máximo en un plazo de 15 días. En caso de retraso, el consumidor será informado por correo electrónico de este retraso y de la nueva fecha prevista de envío. En caso de incumplimiento de la fecha de entrega inicialmente prevista en el formulario de pedido, que resulte exclusivamente de un retraso de la sociedad Innovation Distribution Services, y que no se derive de una causa de fuerza mayor, el consumidor podrá solicitar la resolución del pedido bajo las condiciones previstas en los artículos L. 216-2 y L. 216-3 del Código del Consumo. Las sumas desembolsadas por el consumidor le serán entonces íntegramente reembolsadas, a más tardar en los catorce días siguientes a la fecha de denuncia del contrato. Esta disposición no es aplicable cuando el retraso en la entrega se deba a una causa de fuerza mayor.
Artículo 12:
Fuerza mayor
Las partes no serán consideradas responsables si la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de sus obligaciones, descritas en las presentes condiciones generales, se deriva de un caso de fuerza mayor, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil.
Artículo 13:
Derecho de desistimiento - plazos - ejercicio del derecho de desistimiento
El consumidor dispone de un derecho de desistimiento de catorce días a partir de la recepción del producto para devolver, a sus expensas, el producto al vendedor para su cambio o reembolso, sin penalización, a excepción de los gastos de devolución. El reembolso se efectuará en las condiciones previstas en el artículo 15 de las presentes condiciones generales.
Los productos devueltos incompletos, dañados, deteriorados o estropeados por el consumidor no serán reembolsados, ni cambiados.
Artículo 14:
Formalismo vinculado al ejercicio del derecho de desistimiento
Para hacer efectivo el derecho de desistimiento, el consumidor debe utilizar o reproducir la declaración tipo de desistimiento. Puede descargarlo aquí Descargue el formulario de desistimiento aquí. También puede utilizar nuestro formulario de contacto online formulario
Artículo 15:
Efectos del derecho de desistimiento
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, la sociedad Innovation Distribution Services está obligada a reembolsar al consumidor la totalidad de las sumas abonadas, incluyendo los gastos de envío, a más tardar en los catorce días siguientes a la fecha en que haya sido informada de la decisión del consumidor de desistir. Sin embargo, según el artículo L. 221-23 del Código del Consumo, "el profesional solo estará obligado a reembolsar los eventuales gastos suplementarios de envío cuando el consumidor haya elegido expresamente un modo de entrega más costoso que el modo de entrega estándar propuesto por el profesional". A falta de recuperación del bien por el profesional, el consumidor deberá volver a enviar el bien sin demora indebida y, a más tardar, en los catorce días siguientes a la comunicación de su decisión de desistir. Se considera que el consumidor ha respetado este plazo si vuelve a enviar el bien antes de la expiración del plazo de catorce días. Los gastos de devolución corren a cargo del consumidor.
Artículo 16:
Garantía legal de conformidad y de vicios ocultos
El consumidor está informado de la existencia de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código del Consumo, de la garantía legal de los vicios ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, así como la garantía comercial aplicable a los productos vendidos por la sociedad Innovation Distribution Services. Esta información está accesible en la página de garantía de nuestro sitio web.
Artículo 17:
Datos personales
La sociedad Innovation Distribution Services se compromete a preservar la confidencialidad de las informaciones proporcionadas por el comprador. Cualquier información comunicada por este último está destinada exclusivamente a las necesidades de la gestión administrativa y comercial. Esta información puede ser comunicada a las empresas asociadas de la sociedad Innovation Distribution Services. El comprador puede oponerse en cualquier momento, con efecto futuro, al tratamiento de sus datos personales para fines de prospección, dirigiendo su solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección: info@rideevolve.eu. En este caso, la sociedad Innovation Distribution Services dejará de tratar los datos para fines de prospección comercial.
Artículo 18:
Responsabilidad
La responsabilidad de la sociedad Innovation Distribution Services no puede, en ningún caso, verse comprometida más allá del precio de compra de los productos adquiridos. En particular, la sociedad Innovation Distribution Services no puede ser considerada responsable de los retrasos en las entregas o de las consecuencias ligadas a un mal uso del producto.
Artículo 19:
Jurisdicción competente
Las presentes condiciones generales están sometidas a la legislación francesa. Cualquier litigio relativo a la validez, la interpretación o la ejecución de las presentes condiciones generales será de la jurisdicción exclusiva de los tribunales de St Nazaire. Sin embargo, ninguna disposición podrá impedir al consumidor remitir un eventual litigio a otra jurisdicción competente.
Artículo 20:
Mediación del consumo
De conformidad con los artículos L. 612-1 y siguientes del Código del Consumo, el consumidor tiene la posibilidad de recurrir, de forma gratuita, al servicio de mediación propuesto por la sociedad Innovation Distribution Services. El mediador "derecho del consumo" así propuesto es AME (Association des Médiateurs Européens). Este recurso a la mediación solo es posible cuando ninguna solución ha sido encontrada previamente. Para acceder al mediador: https://www.mediationconso-ame.com/