Garanti og kundeservice for Evolve elektriske skateboards

Garanti for Evolve elektriske skateboards

Garantiperiode: 2 år, dækker batterier, reservedele og arbejdskraft. Inden for denne ramme dækker Evolve omkostningerne til udskiftning af reservedele samt arbejdskraft. Garantien dækker kun fabrikationsfejl og under ingen omstændigheder forkert brug.

Nedenfor er en ikke-udtømmende liste over problemer, der ikke er dækket af garantien:

• Brud på drivremmen: Dette er en sliddele, der skal udskiftes regelmæssigt.
• Slid på hjulgummi eller dæk: Dette er sliddele, der skal udskiftes regelmæssigt.
• Brud på decket: Et lidt for højt hop, en lidt for tung rider, en dårlig landing og knæk… decket er knækket. Dette er en ekstrem brug, der ikke er dækket af garantien: deckene er testet til at være meget modstandsdygtige, men ikke ubrydelige.
• Brud på fjernbetjeningen: Et fald, fjernbetjeningen kastet mod jorden, en knækket plastikskal… Selvom det kan ske, er det ikke dækket af garantien.
• Fald i batteriets rækkevidde: Hvis du bruger dit skate dagligt og oplader det en til to gange om dagen, er det normalt, at rækkevidden falder med antallet af opladnings-/afladningscyklusser: du skal da overveje at udskifte batteriet. Men hvis rækkevidden falder med mere end 30 %, vil vi overveje en delvis dækning under garantien.

Hos Evolve forpligter vi os til at tilbyde en kvalitetsservice til alle brugere af vores elektriske skates, uanset om de er under garanti eller ej. For enhver reparation bedes du udfylde formularen nedenfor, så vores teknikere kan gennemgå din anmodning og give dig en hurtig og effektiv løsning.