Garanti och kundtjänst Evolve Skateboards

Garanti för elektriska skateboards från Evolve

Garantitid: 2 år, täcker batterier, reservdelar och arbete. Inom denna ram står Evolve för kostnaden för reservdelar samt arbete. Garantin täcker endast defekter relaterade till ett tillverkningsfel, och under inga omständigheter felaktig användning.

Nedan följer en icke uttömmande lista över problem som inte täcks av garantin:

• Brott på drivremmen: Detta är en slitdel som ska bytas regelbundet.
• Slitage på hjul eller däck: Detta är slitdelar som ska bytas regelbundet.
• Brott på decket: Ett lite för högt hopp, en lite för tung rider, en dålig landning och knäck… decket är trasigt. Detta är då extrem användning som inte täcks av garantin: decken är testade för att vara mycket tåliga, men inte okrossbara.
• Brott på fjärrkontrollen: Ett fall, fjärrkontrollen kastas mot marken, plastskalet går sönder… Även om detta kan hända, täcks det inte av garantin.
• Minskad batteritid: Om du använder din skate dagligen och laddar den en till två gånger om dagen är det normalt att batteritiden minskar med antalet laddnings-/urladdningscykler: du måste då överväga att byta ut batteriet. Men om batteritiden sjunker med mer än 30 % kommer vi att överväga en delvis täckning under garantin.

Hos Evolve strävar vi efter att erbjuda kvalitetsservice för alla användare av våra elektriska skates, oavsett om de är under garanti eller inte. För alla serviceärenden, vänligen fyll i formuläret nedan så att våra tekniker kan granska din förfrågan och ge dig en snabb och effektiv lösning.