Garantia e Assistência Pós-Venda dos skateboards elétricos Evolve

Garantia dos skateboards elétricos Evolve

Duração da garantia: 2 anos, cobrindo as baterias, as peças e a mão de obra. Neste âmbito, a Evolve assume o custo de substituição das peças, bem como a mão de obra. A garantia cobre apenas defeitos relacionados com um problema de fabrico, e em nenhum caso uma má utilização.

Abaixo uma lista não exaustiva dos problemas não cobertos pela garantia:

• Quebra da correia de transmissão: Trata-se de uma peça de desgaste, a ser substituída regularmente.
• Desgaste das borrachas das rodas ou dos pneus: Trata-se de peças de desgaste, a ser substituídas regularmente.
• Quebra do deck: Um salto um pouco alto, um Rider um pouco pesado, uma má receção e crac… o deck está partido. Trata-se, então, de uma utilização extrema que não é garantida: os decks são testados para serem muito resistentes, mas não inquebráveis.
• Quebra do comando: Uma queda, o comando projetado contra o chão, a carcaça de plástico partida… Mesmo que isso possa acontecer, não está coberto pela garantia.
• Diminuição da autonomia da bateria: Se usares o teu skate diariamente, carregando-o uma a duas vezes por dia, é normal que a autonomia diminua com o número de ciclos de carga/descarga: deves então considerar substituir a bateria. No entanto, se a autonomia cair mais de 30%, consideraremos uma cobertura parcial sob garantia.

Na Evolve, comprometemo-nos a oferecer um serviço de qualidade para todos os utilizadores dos nossos skates elétricos, quer estejam sob garantia ou não. Para qualquer intervenção, por favor, preenche o formulário abaixo para que os nossos técnicos possam analisar o teu pedido e dar-te uma solução rápida e eficaz.