Opinie klientów Evolve Europe

Jestem riderem deski Evolve z Austrii i miałem znakomite doświadczenie z dystrybutorem Evolve Europe i ich warsztatem we Francji. Dlaczego 5 gwiazdek? Niestety, miałem wadliwy silnik w mojej desce, ale zespół wsparcia poradził sobie z sytuacją niewiarygodnie dobrze. Otrzymałem bardzo szybkie odpowiedzi, przyjazną komunikację i kompetentne wsparcie przez cały proces. Również otrzymałem pomoc przy zamawianiu części do zmiany mojej deski na setup All-Terrain. Zespół wsparcia nawet dwukrotnie sprawdził mój koszyk, zanim dokonałem płatności, aby upewnić się, że mam wszystko, czego potrzebuję. To naprawdę pokazuje, jak szybcy, uważni i skoncentrowani na kliencie są. Jestem bardzo szczęśliwy, że Evolve ma tak profesjonalny warsztat i zespół wsparcia w Europie. Daje mi to dużo pewności, wiedząc, że za tymi wspaniałymi produktami rekreacyjnymi stoi kompetentny i niezawodny zespół. Ode mnie, zdecydowanie 5 gwiazdek. Profesjonalizm, szybka komunikacja, dbałość o szczegóły i doskonała obsługa klienta sprawiły, że moje doświadczenie jako właściciela deski Evolve stało się jeszcze lepsze. Naprawdę stoją za swoimi produktami i klientami. Dziękuję całemu zespołowi za znakomite wsparcie!

Nowa bateria

Drogi zespole Evolve Europe, chciałbym serdecznie podziękować za profesjonalne, przejrzyste i szybkie załatwienie mojej naprawy. Szczególnie pozytywnie chciałbym podkreślić: Uczciwą diagnozę: Jasne i zorientowane na bezpieczeństwo doradztwo dotyczące głęboko rozładowanej baterii zamiast szybkich, prowizorycznych rozwiązań. Szybką komunikację: Sprawne wyjaśnienie numerów oferty i zamówienia oraz szybką informację zwrotną na temat statusu paczki i naprawy. Niezawodną obsługę: Nieskomplikowaną wymianę baterii i szybką wysyłkę zwrotną mojego Bamboo GTR 2. Dziękuję całemu zespołowi warsztatu i wsparcia za pierwszorzędną obsługę klienta!

Co za doskonała wiadomość, że evospirit przejmuje evolve. Ich nowa gama sprawiła, że przesiadłem się z switcherhp v2 na diablo bamboo. Różnica jest niesamowita: jakość, wydajność, cisza, carving, komfort, diablo jedzie absolutnie wszędzie. Tryb corsa jest ultra brutalny. Ogromna autonomia, ważę 90 kg i przy naprawdę mocnej jeździe i wielu wzniesieniach przejeżdżam ponad 40 km. Świetna obsługa posprzedażna i zespół, mimo że byli zawaleni robotą, dali radę, brawo. Jedyny mały minus to brak tempomatu i wciąż brak oceny IP, ale może kiedyś to nadejdzie. Brawo, wspaniale jest mieć szybko dostępne części i serwis. Niesamowita maszyna. Dziękuję

Co za wspaniała wiadomość, że Evospirit przejmuje Evolve. Ich nowa gama skłoniła mnie do przesiadki z SwitcherHP V2 na Diablo Bamboo. Różnica jest niesamowita: jakość, wydajność, cisza, carving, komfort, Diablo wjeżdża absolutnie wszędzie. Tryb Corsa jest ultra brutalny. Ogromny zasięg, ważę 90 kg i przy naprawdę mocnym ride i wielu wzniesieniach robię ponad 40 km. Obsługa posprzedażna i zespół na najwyższym poziomie, mimo że byli zawaleni robotą, dali radę, brawo. Jedyny mały minus to brak tempomatu i wciąż brak klasy IP, ale może kiedyś się to pojawi. Brawo, wspaniale jest mieć szybko dostępne części i serwis. Niesamowita maszyna.

Poprosiłem o radę w sprawie zamówienia opon. Zespół bardzo szybko do mnie oddzwonił, żeby mnie poinstruować. Bardzo dobre rady zgodne z moją praktyką. Po złożeniu zamówienia paczka dotarła szybko i w bardzo dobrym stanie. Mały minus, zatwierdziłem dostawę click&collect 24/24, żeby nie być ograniczonym ewentualnym odbiorem na poczcie, na wypadek gdyby paczka nie zmieściła się w mojej skrzynce pocztowej, ale ostatecznie to poczta dostarczyła i na szczęście zmieściła się w skrzynce. To dziwne, bo po sprawdzeniu mój adres dostawy był rzeczywiście click&collect. Dziękuję. Pascal.

niesamowita jakość wydajność cichy carving komfort diablo wspina się absolutnie wszędzie Tryb corsa jest ultra brutalny. Ogromny zasięg, ważę 90 kg i przy naprawdę mocnym ride i wielu wzniesieniach robię ponad 40 km. Serwis posprzedażowy i zespół na najwyższym poziomie, mimo że byli zawaleni robotą, dali radę, brawo. Jedyny mały minus to brak tempomatu i wciąż brak stopnia ochrony IP, ale może kiedyś się to pojawi. Brawo, wspaniale jest mieć szybko dostępne części i serwis. Niesamowita maszyna

Znam markę od dawna, uwielbiam ich deski. Zawsze byłem bardzo dobrze przyjmowany i doradzano mi. Mój GTR wołał o młodszą siostrę, Fusion, a dla mnie była to okazja do poznania nowego zespołu, który jest na najwyższym poziomie. To przyjemność wiedzieć, że można na nich liczyć w razie najmniejszego problemu, chociaż od mojego nowego zakupu nie stwierdziłem żadnego! Gorąco polecam, z zamkniętymi oczami! ✨

Wszystko dotarło na czas, ale życzyłbym sobie lepszego opakowania do wysyłki. Zamówiłem dwa nowe silniki o wartości około 280€. Były one po prostu owinięte w jedną warstwę folii bąbelkowej. Dodatkowo karton był bardzo cienki i dotarł do mnie mocno uszkodzony. Na szczęście nie stwierdziłem żadnych uszkodzeń silników.

mój numer telefonu nie został przekazany, a oni zatrzymali moje zamówienie w centrum wysyłkowym w mojej lokalizacji bez żadnej informacji o brakującym numerze telefonu. kilka dni później poszedłem to sprawdzić i bez problemu przekierowali je do mnie, ale niepokojące było to, że nie miałem pewności, czy kiedykolwiek otrzymam moje zamówienie.

Niesamowita deska. Stabilna, responsywna, cicha. Prawdziwy pociąg nawet przy stałej prędkości (35/40). Bamboo jest elastyczny i przyjemny, ale nie podstępny. Żadnych żalów. Remote wydaje się solidny, ale użycie jest mniej praktyczne niż zwykłe kółka pod kciuk, ale szybko się do tego przyzwyczajasz. Brakuje plastikowego etui, które chroniłoby go przed zarysowaniami i uderzeniami.

Dobry towar, ale wymiana niedostępnego artykułu na inny nie jest w porządku. Wybór GLS jako dostawcy jest nie do przyjęcia! Ponad 4 tygodnie czasu dostawy, a do tego trzeba go odebrać w punkcie odbioru, mimo że udzielono zgody na pozostawienie przesyłki. Przykro mi Evolve, ale zrujnowaliście swoją reputację!

Szybka dostawa i produkt zgodny z opisem. Po problemie z adresem wysyłki, natychmiast wdrożono rozwiązanie i problem został rozwiązany. Wielkie podziękowania dla całego zespołu, który potrafił zareagować i sprawił, że się uśmiechałem. Mogłem cieszyć się moją deską na wakacjach. WIELKIE DZIĘKI!

Dedykowany sklep

Powinienem dać 4 gwiazdki za stronę, która wymaga aktualizacji w zakresie nawigacji, ale katalog jest dość kompletny. Obsługa klienta przez telefon jest naprawdę na najwyższym poziomie! W gruncie rzeczy zasługują na swoje 5 gwiazdek, a wiemy, jak ważne jest to dla każdego sprzedawcy...

Pytanie przed zakupem: odpowiedź. Pytanie po zakupie: brak odpowiedzi… deska jest niesamowita, nic do dodania. Z drugiej strony, w środku nie ma etui Evolve, jak widziałem na unboxingach w internecie (tylko kartony) i żadnych gratisów (na przykład koszulki czy czapki…).

Dobry kontakt

Obsługa klienta była absolutnie doskonała. Jednak wystąpił błąd w dostawie, który opóźnił możliwość korzystania z mojego zakupu o tydzień. Zdarza się, nikogo nie winię, zwłaszcza że usługa naprawienia tego błędu była bardzo skuteczna i przyjemna.

Mam GTR carbon all-terrain i MAXFIND belt i dla porównania czas jazdy w trybie 3 wynosi 2 godziny z beltem i 1h30 dla GTR na tych samych trasach, więc jestem dość rozczarowany, biorąc pod uwagę cenę GTR, a do tego baterię w BELT wymieniam w mniej niż 20 sekund.

Mając już Diablo bambou, szukałem z Stoke X innego ride'u, i udało się! Mimo mniejszych kółek przejeżdża prawie wszędzie i łatwiej jest z nim zeskakiwać z krawężników! To świetny skate (tak jak Diablo).

Zamówiłem Diablo bambou w piątek. W poniedziałek był u mnie. Deck bambusowy sztywniejszy niż w Hadean bambou. Ale wrażenia z carvingu naprawdę są. I wciąż ten słynny, unikalny i niemal mityczny remote.

Super dostępność części zamiennych nawet do "starych" modeli. Z drugiej strony, koszty wysyłki są po prostu skandaliczne. Ponad 7 euro za dostarczenie maleńkiej paczki do punktu odbioru to naprawdę zdzierstwo pod tym względem.

Jestem klientem od jakiegoś czasu, jeszcze za czasów, gdy sklep był w 77, zawsze dostawaliśmy mały upominek od sprzedawców, t-shirt, kapelusz... teraz już nic. Szkoda tak nagradzać lojalność klientów.