Scopri cosa pensano di noi i nostri clienti
Grazie per questa bella valutazione, Joris!
Skate board top, spedizione da migliorare, ma succede, 😉
Grazie Achim. Abbiamo ancora margini di miglioramento per quanto riguarda la spedizione, ne prendiamo atto.
forse mettere più informazioni sul sito potrebbe aiutare a capire meglio (le dimensioni che corrispondono all'attuale stake)
Grazie Lisa. L'osservazione è giusta, le dimensioni e la compatibilità con i modelli attuali mancano su diverse schede prodotto, è stata inoltrata. Nel frattempo, scriveteci a info@rideevolve.eu prima di ordinare, verificheremo la compatibilità con il vostro materiale.
Il servizio clienti è stato assolutamente perfetto. Tuttavia, c'è stato un errore di consegna che ha ritardato di una settimana la possibilità di utilizzare il mio acquisto. Succede, non sto dando la colpa a nessuno, soprattutto perché il servizio per correggere questo errore è stato molto efficiente e piacevole.
Grazie Arnaud. Siamo spiacenti per la settimana persa a causa dell'errore di consegna. Felici che la correzione sia stata rapida.
Grazie per la tua valutazione, Julien! Buon ride.
La consegna ha funzionato bene, i costi di spedizione in Germania sono un po' alti.
Ho restituito l'articolo perché non è adatto. Sono in attesa di una consegna sostitutiva.
il mio numero di telefono non è stato trasmesso e hanno tenuto il mio ordine nel centro di spedizione presso la mia sede senza alcuna informazione sul numero di telefono mancante. qualche giorno dopo sono andato a controllare e me lo hanno reindirizzato senza problemi, ma è stato inquietante essere nell'incertezza se avrei mai ricevuto il mio ordine.
Ciao Sahak, Grazie per il tuo feedback e per averci dato un punteggio di 4 su 5. Ci dispiace per l'inconveniente che hai riscontrato a causa del numero di telefono mancante e dell'incertezza riguardo al tuo ordine. Siamo felici di sapere che alla fine si è risolto tutto senza problemi, ma capiamo quanto possa essere stato snervante. La tua osservazione sulla comunicazione è stata annotata. Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione.
Andava tutto bene con la consegna, ma dovreste menzionare che il supporto per la luce era stampato in 3D e stampato male. Se l'avessi saputo, l'avrei stampato da solo invece di comprarne uno stampato male.
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la consegna sia andata bene. Abbiamo inoltrato il tuo commento al nostro team.
Ci è voluto un po' di tempo per ricevere l'intero ordine, a causa di problemi di consegna, ma alla fine è andato tutto bene.
Grazie Aurélien per il tuo feedback! Tutto il team ha a cuore la soddisfazione dei nostri riders e segue da vicino la consegna con i nostri corrieri. Buon ride!
Pacco ricevuto 👍
Grazie Anne per il tuo feedback! Buon divertimento!
L'Hadean era meglio del Diablo
Salvo errori da parte nostra, stai guidando una Renegade Diablo con trucks da mountain board. I modelli Diablo Bamboo e Diablo Carbon sono molto più vicini alla Hadean. Se vuoi scoprire le sensazioni della Hadean, ti invitiamo a provare un modello Diablo Bamboo o Carbon. Tutto il team è a tua disposizione via email a info@rideevolve.eu.
La merce è buona, ma sostituire un articolo non consegnabile con un altro non è corretto. Scegliere GLS come fornitore non è accettabile! Più di 4 settimane di tempo di consegna e in più bisogna andarlo a ritirare al punto di ritiro pacchi quando avevamo dato l'autorizzazione al deposito. Spiacente Evolve, ma vi siete rovinati la reputazione!
Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo info@rideevolve.eu. La vostra soddisfazione è molto importante per noi.
Problema di surriscaldamento del motor e la batteria non viene più visualizzata
Siamo spiacenti per questo problema. Il servizio post-vendita è il suo interlocutore per il surriscaldamento del motore e l'indicatore della batteria. Restiamo a sua disposizione!
Domanda prima dell'acquisto: risposta. Domanda dopo l'acquisto: nessuna risposta... la tavola è incredibile, niente da dire su questo. D'altra parte, nessuna custodia Evolve all'interno come ho visto negli unboxing in rete (solo scatole di cartone) e nessun gadget (una t-shirt o un cappellino per esempio...).
Grazie per il suo feedback. Siamo contenti che la tavola le dia piena soddisfazione. Per quanto riguarda il follow-up post-acquisto, ci dispiace se il suo messaggio è rimasto senza risposta, restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda. Per gli accessori e i gadget, la loro presenza può variare a seconda dei lotti. Non esiti a contattarci direttamente se ha delle domande. Buon divertimento!
Veloce nella consegna ma lungo nella disponibilità.
Grazie per il suo feedback. Siamo contenti che la consegna sia stata rapida. L'osservazione sulla disponibilità è stata annotata e trasmessa.
il prezzo è alto ma ne vale la pena. Ottimo prodotto, è un piacere fare riding.
Grazie per il suo feedback. La qualità e le prestazioni sono presenti per un'esperienza di riding ottimale. A presto!
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Grazie...
Grazie per le 5 stelle, Orkun!
Grazie per le 5 stelle, Ralph!
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